Nogle brugere har klaget over, at deres Arcsoft MediaTheater 6 ikke vil afspille blu-ray-diske i Windows 10. Her er en lille løsning, som du kan prøve at løse problemet.

En Windows Insider-bruger har klaget over, at han har haft problemer med Arcsoft MediaTheater 6 i Widnows 10. Han siger, at da han forsøgte at afspille en blu-ray-disk, mislykkedes appen og viste følgende meddelelse:

Kunne ikke initialisere en videooverlay. Du kan opdatere din grafikdriver. Hvis problemet fortsætter, understøtter dit grafikkort muligvis ikke videooverlay. Kontakt din leverandør af grafikkort.

Han tilføjede også, at programmet går ned, når han lukker meddelelsesvinduet. Uanset hvad det var, hjalp det ikke at opdatere driverne. Her er nogle flere detaljer fra den berørte bruger:

Jeg gætter på, at problemet er den nu ikke-understøttede Arcsoft-app (de hævder, at det er et pensioneret produkt på denne side: Understøttede produkter), og noget uforenelighed med noget grafikrelateret i Windows 10, men jeg har ikke den tekniske ekspertise til at bestemme hvad, eller for at begynde at finde ud af løsningen.

Hvis nogen er i stand til at få ArcsoftsTotalMedia Theatre 6 til at spille blu-ray-film i Windows 10, ville det hjælpe mig med at vide, at det er muligt, før jeg køber en ny app af en slags. Ingen af ​​mine gratis apps spiller blu-ray (VLC-afspiller, Windows media classic / 64), og jeg kan ikke finde noget bevis for, at der er nogen gratis apps, der hidtil har gjort.

Løsninger til at løse Arcsoft MediaTheater-problemer

Løsning 1 - Opdater dine grafikdrivere

Ifølge Windows 10-kompatibilitetscenter ser det imidlertid ud til, at ArcSoft TotalMedia Theatre version 6 er kompatibel med den nyeste Windows-version. Du kan også prøve at opdatere dine grafikdrivere.

Løsning 2 - Brug kompatibilitetstilstand

Hvis problemet fortsætter, kan du prøve at køre programmet i kompatibel tilstand. For at gøre det, gør følgende:

1. Højreklik på driverinstallationsfilen og klik på 'egenskaber'
2. Klik på fanen 'kompatibilitet', og marker afkrydsningsfeltet 'Kør dette program i kompatibilitetstilstand til' og vælg Windows 7/8 operativsystem i rullemenuen og fortsæt med installationen
3. Når dette er gjort, skal du genstarte computeren og kontrollere, om problemet fortsætter.

Løsning 3 - Afinstaller Arcsoft MediaTheater

Du kan også prøve at afinstallere softwaren og derefter køre opsætningen i den samme kompatibilitetstilstand. For øjeblikket er det desværre alt, hvad vi ved. Hvis du tilfældigvis er opmærksom på en anden rettelse, skal du dele den med samfundet ved at lade din kommentar nedenfor.

HURTIG REMINDER

Det er værd at nævne, at Arcsoft MediaTheater ikke længere understøttes. Med andre ord skal du ikke blive overrasket over, at værktøjet er påvirket af mange tekniske problemer og fejl på Windows 10. Den sikreste løsning er at skifte til en nyere medieafspiller. For mere information om de bedste medieafspillere, du kan bruge i Windows 10, se denne vejledning.