At sikre dit Windows 10-system med en specialiseret tredjeparts antivirusløsning er mere end anbefalet, men når disse sikkerhedsprogrammer griber ind i den indbyggede funktionalitet i dine personlige apps, skal du finde den bedste måde at løse softwarekonflikt på. Målet er at løse problemerne forårsaget af sikkerhedsfunktionerne uden at deaktivere den aktuelle sikkerhedsmotor.

I den forbindelse kan vi bringe iTunes-eksemplet ind i vores debat. Tilsyneladende rapporterede brugerne, at visse antivirusprogrammer blokerer iTunes, hvilket betyder, at Apple-softwaren opfattes som et potentielt sikkerhedsbrud.

Nå, vi ved alle, at vi sikkert kan bruge iTunes på vores Windows 10-enheder, så vi har at gøre med en Firewall-falsk positiv eller med en Firewall-fejlagtig fortolkning.

Antivirus blokerer iTunes: hvad skal jeg gøre først

Alligevel skal du sørge for, at iTunes faktisk er blokeret af din antivirus, før du skynder sig at konklusioner, da der muligvis er et andet problem midt i denne situation.

Den første ting, du skal gøre, er derfor midlertidigt at deaktivere Firewall-beskyttelsen (også kan du midlertidigt slukke for antivirusbeskyttelsen).

Start derefter et systemstart og kør iTunes. Hvis softwaren nu kører uden problemer, betyder det, at den tidligere blev blokeret af din sikkerhedsløsning; Ellers skal du kigge efter svar et andet sted.

Tænd din sikkerhedsbeskyttelse igen. Herefter skal du følge de næste trin til fejlfinding og lære, hvordan du tilføjer en firewall-undtagelse til iTunes - det er sådan du kan administrere at aktivere iTunes fuld funktionalitet, mens du stadig bruger din antivirus-software. Bemærk: trinnene nedenfor forklares for de mest almindelige antivirusplatforme, der i øjeblikket er tilgængelige for Windows 10-systemet.

Sådan rettes antivirus blokerer iTunes

1. Bitdefender
2. Kaspersky
3. Norton
4. Avira
5. AVG
6. Avast
7. Windows Defender

1. Bitdefender

1. Kør Bitdefender-hovedbrugergrænsefladen på din computer.
2. Åbn beskyttelsesfeltet fra venstre sidepanel.
3. Klik på linket Vis funktioner.
4. Firewall-funktionen kan nås fra indstillingerne - så klik i øverste højre hjørne på ikonet Indstillinger.
5. Fra firewall skift til fanen Regler.
6. De programmer, der allerede har oprettet regler, vises der.
7. For at tilføje en ny regel til iTunes eller for enhver anden Apple-tilknyttet software skal du klikke på Tilføj regel.
8. Indtast.exe-eksekverbar fil, når du bliver spurgt, og gem dine ændringer.
9. Det skulle være alt; nu skal iTunes arbejde uden yderligere problemer.

• LÆS OGSÅ: Anmeldelse: Bitdefender Total Security 2018, den bedste antivirus til din Windows PC

2. Kaspersky

1. Højreklik på Kaspersky-ikonet i systembakken.
2. Fra listen, der vises, skal du klikke på Indstillinger.
3. Kaspersky-indstillingsvinduet vises.
4. Derfra adgang til trusler og undtagelser.
5. Klik på Indstillinger under feltet Udelukkelser.
6. Vælg knappen Tilføj, og følg instruktionerne på skærmen for afhentning og indstilling af iTunes som en ny Firewall-regel.

3. Norton

1. Åbn Norton-antivirusmotoren på din Windows 10-enhed.
2. Klik på Indstillinger i øverste højre hjørne af det vindue.
3. Gå til vinduet Indstillinger til Smart Firewall- feltet.
4. Under Smart Firewall-adgang til programkontrol - klik på Configure.
5. En liste med indstillinger vises; vælg Tilføj.
6. Søg efter den iTunes-eksekverbare fil.
7. Føj denne fil til listen over ekskluderinger.
8. Gem dine ændringer, og det er det.

4. Avira

1. Klik på Avira-ikonet fra din proceslinje.
2. Fra Avira-hovedvinduet skal du derefter klikke på Extras og derefter gå til Configuration.
3. Dobbeltklik på Internetbeskyttelse i venstre rude.
4. Udvid Windows Firewall og derefter Netværksprofiler.
5. Hent applikationsregler, og indstil en ny regel til iTunes-klienten.
6. Gem dine ændringer, og genstart dit Windows 10-system.
7. Nu skal du være i stand til at bruge iTunes på din enhed med succes.

• LÆS OGSÅ: iTunes genkender ikke iPhone på Windows 10

5. AVG

1. Dobbeltklik på AVG-ikonet på skrivebordet.
2. Fra AVG-hovedvinduet skal du klikke på Menu og få adgang til Indstillinger.
3. Fra Indstillinger skal du klikke på Komponenter - dette felt findes i venstre rude i hovedvinduet.
4. Find filskærmeposten (det skal være den første), og klik på Tilpas.
5. Vælg derefter fanen Undtagelser og gennemser den iTunes-eksekverbare fil.
6. Klik på Tilføj i slutningen og gem alt.
7. Genstart computeren, og bekræft iTunes-funktionaliteten.

6. Avast

1. Du skal køre Avast på din computer.
2. Få adgang til generelle indstillinger.
3. Fra venstre rude skal du klikke på fanen Generelt.
4. Rul ned i hovedruden, indtil du finder feltet Ekskluderinger.
5. Der tilføjes den iTunes-eksekverbare fil i afsnittet 'Filstier'.
6. Nu vil Avast blive udelukket fra fremtidige antivirus-scanninger, så det skal med succes køre uden andre problemer.

7. Windows Defender

Hvis du bruger standard Microsoft-sikkerhedsløsningen, skal du følge:

1. Åbn Windows Defender: Klik på Windows Search-ikonet (dets Cortana-ikon) og indtast Windows Defender i søgefeltet.
2. Fra feltet antivirus-brugergrænseflade skal du vælge feltet Virus og trusselbeskyttelse.
3. Naviger derefter mod Virus & trusselsbeskyttelsesindstillinger.
4. Vælg Tilføj eller fjern ekskluderinger.
5. Pick up Tilføj en ekskludering, og følg instruktioner på skærmen for at inkludere iTunes-apps på listen med ekskluderinger.

Tillad endvidere iTunes-adgang fra den indbyggede firewall:

1. Højreklik på Windows-startikonet.
2. Klik på Kontrolpanel fra listen, der vises.
3. Skift til kategori i Kontrolpanel, og klik derefter på System og sikkerhed.
4. Vælg Windows Firewall i venstre rude.
5. Klik på linket Tillad en app eller funktion gennem Windows Firewall.
6. Vælg Rediger indstillinger, og følg andre anvisninger på skærmen for at tilføje iTunes på din liste over ekskludering af firewall.

konklusioner

Så dette er, hvordan du kan tilføje en Firewall-regel til iTunes til flere antivirusprogrammer, der bruges dagligt på Windows 10-systemet. jeg

f din enhed kører på en anden sikkerhedsplatform, prøv at finde lignende indstillinger for at aktivere iTunes-funktionaliteten igen.

Hvis du ikke kan klare at løse denne sikkerhedsfejl, kan du prøve at beskrive dit problem i detaljer under kommentarfeltet tilgængeligt nedenfor. Baseret på disse detaljer vil vi derefter prøve at finde de perfekte fejlfindingsløsninger til dig. Nyd og hold dig tæt på for yderligere tutorials og Windows 10 tip og tricks.

Redaktørens note: Dette indlæg blev oprindeligt offentliggjort i december 2017 og er siden blevet helt opdateret og opdateret for friskhed, nøjagtighed og forståelse.