Ansigtsgenkendelse er sikkerhedsteknologi, der beskytter din pc, men mange brugere rapporterede, at Windows 10-ansigtsgenkendelse ikke fungerer for dem. Dette kan være et problem og forlade din pc sårbar, så i dagens artikel viser vi dig, hvordan du løser dette problem.

Baggrund: Surface Pro 4 med Windows 10, domæne tilsluttet. Ansigtsgenkendelse arbejdede i over seks måneder. Derefter blev nogle opdateringer skubbet ud, og det stoppede med at fungere.

Hvad skal jeg gøre, hvis ansigtsgenkendelse ikke fungerer på Windows 10?

1. Nulstil indstillinger for ansigtsgenkendelse

1. Tryk på Windows Key + I- knapperne sammen for at åbne appen Indstillinger.
2. Klik på Konti og derefter på Indtastning.

   

3. Gå til indstillingen Ansigtsgenkendelse og vælg derefter Fjern.
4. Klik på Kom i gang, og følg instruktionen på skærmen for at konfigurere ansigtsgenkendelse igen.
5. Genstart computeren.

2. Geninstaller drivere

1. Tryk på Windows-tasten + X- knapperne sammen, og vælg Enhedshåndtering.

   

2. Find biometriske enheder i Enhedshåndtering.
3. Højreklik på enheden, vælg derefter afinstallationsindstillingen.

   

4. Vælg ikonet Scan for hardwareændringer. Dette vil opdatere dine drivere.

   

3. Gendan ældre driver

1. Åbn Enhedshåndtering.

2. Klik på Systemenheder og derefter Surface Camera Windows Hello.
3. Klik på fanen Driver, og klik derefter på knappen Rul tilbage driver.

   

4. Tænd / aktiver biometri

1. Tryk først på Windows Key + R, skriv gpedit.msc, og tryk på Enter- tasten.

   

2. Klik derefter på Computerkonfiguration og derefter på Administrative skabeloner.

   

3. Klik også på Windows-komponenter og derefter på Biometri.

   

4. Dobbeltklik nu på Tillad brug af indstillingen biometri i indstillingen.

   

5. Vælg indstillingen Enabled.
6. Klik nu på Anvend, og klik derefter på OK.

   

7. Klik også på Tillad brugere at logge på med biometriindstillingen.
8. Klik på Anvend, og klik derefter på OK.
9. Genstart computeren, og se om problemet fortsætter.

Der går du, fire enkle løsninger, der kan hjælpe dig, hvis Windows 10-ansigtsgenkendelse ikke fungerer. Prøv dem alle og lad os vide det i kommentarfeltet, hvis vores løsninger var nyttige for dig.