Lumia 830 elsker at være i rampelyset. Desværre for brugerne er det denne gang ikke på grund af en positiv funktion, men snarere på grund af kameraproblemer. Mange insiders rapporterede, at deres Lumia 830-kamera-app viste fejlkoden 0xA00F424A (0xC00D3704) på ​​skærmen, hvilket forhindrede dem i at bruge kameraet.

Brugere forsøgte at løse dette problem ved at anvende forskellige metoder: de udførte en blød og hård nulstilling, WDRT, NSC, de skiftede fra langsom ring til hurtig ring og alt til ingen nytte. Brugere, der stød på denne fejlkode, bemærkede også, at lommelygten ophørte med at arbejde sammen med kameraet.

Kamera-app viser følgende fejlkode: 0xA00F424A (0xC00D3704)

Jeg er på udgivelseseksempelring.318, prøvede blød og hård nulstilling, WDRT, NSC, langsom & hurtig ring og opdateringsrådgiver. Så vær venlig ikke at komme med disse … hvis ikke en løsning i det mindste vil jeg gerne have nogle oplysninger om fejlkoden.

Nu er der noget nyt!

Lommelygten stoppede med at arbejde sammen med kameraet, men nu, hvis jeg forsøger at bruge det, går telefonen **** og dør …

Ifølge Microsofts supportteam betyder fejlen 0xA00F424A, at PhotoCaptureLens ikke kunne initialiseres og peger på et problem, der er relateret til kameraets driver med lavt niveau. Mere præcist svarer driveren på lavt niveau ikke, og den prøver i stedet at bruge standardlinsen. Dette resulterer i en fiasko for enheden, da telefonen har brug for, at kameradriveren på lavt niveau skal fungere og aktivere kameraets specialiserede funktioner.

Hvis ingen af ​​de ovennævnte løsninger fungerer, vil det sidste tilfælde blive rullet tilbage til en tidligere Windows OS-version. Hvis denne handling heller ikke løser problemet, betyder det, at din telefon har et hardwareproblem. Du kan prøve at finde de nødvendige reservedele til at udskifte kameramodulet, men dette garanterer ikke, at kameraet fungerer.

Der er ingen klar løsning på dette problem, og desværre klager flere og flere brugere over dette kameraproblem på Microsofts forum, hvilket afslører, at antallet af påvirkede Lumia 830-brugere ikke skal ignoreres.

Jeg har også det samme spørgsmål. Lige siden en af ​​opdateringerne har kameraet på min 830 givet denne fejlkode. Arbejdede helt fint inden opgraderingen. Så mange mennesker har det samme problem efter opdatering, svært at forestille sig, at alles hardware mislykkedes på samme tid.