Serveren svarede: 421 kan ikke oprette forbindelse til SMTP-serverfejl er dybest set forbundet med Microsoft Outlook-konti, og den opstår ofte, mens du prøver at sende en e-mail via platformen. Selvom der er adskillige faktorer, der kan forårsage denne fejl, undersøger vi nogle af de mest berygtede, med vægt på, hvordan man løser problemet.

Hvad skal jeg gøre, hvis Outlook ikke opretter forbindelse til SMTP-server? For det første skal du konfigurere SMTP-indstillinger igen for at løse problemet. Den almindelige årsag er forkert konfigureret SMTP (Simple Mail Transfer Protocol). Kontroller alternativt VPN- og antivirusindstillinger. Om nødvendigt hvidliste til Outlook for at undgå, at antivirus firewall blokerer for det.

Læs om vores løsninger i detaljer nedenfor.

Sådan rettes fejl 421 kan ikke oprette forbindelse til SMTP-server i Outlook

1. Konfigurer SMTP-indstillinger igen
2. Kontroller Virtual Private Network (VPN) interferens i Outlook
3. Kontroller for antivirus-interferens i Outlook

1. Konfigurer SMTP-indstillinger igen

Når denne fejl står i MS Outlook, er den mest sandsynlige årsag, som nævnt tidligere, den upassende konfiguration af SMTP-indstillingerne (e-mail-transmitterende server). Derfor er det den første fejlfindingsteknik, som vi vil anbefale i denne tutorial.

Følg nedenstående trin for at rekonfigurere dine SMTP-indstillinger i MS Outlook:

1. Start MS Outlook.
2. Find og klik på File.

   

3. Vælg Kontoindstillinger.

   

4. Klik på din konto, og klik derefter på Skift.

   

5. Find “ Udgående mailserver (SMTP) ”, og indtast adressen (som leveret af din webhost).

   

6. Find og klik på Flere indstillinger.
7. Naviger til fanen Udgående server

8. Kontroller, at min udgående server (SMTP) kræver godkendelse
9. Vælg Brug de samme indstillinger som min indgående mailserver

   

10. Gå tilbage til vinduet Flere indstillinger, og klik på fanen Avanceret

11. Under fanen Avanceret skal du finde og ændre dit portnummer som leveret af din internetudbyder.

    

12. Gem indstillinger, og luk programmet.
13. Kontroller, om fejlen er rettet: åbn Outlook, og prøv at sende en e-mail.

Hvis problemet fortsætter, kan du prøve den næste løsning.

Bemærk: De ovenfor anførte trin kan anvendes på Microsoft Outlook 2016 (og ovenfor).

2. Kontroller Virtual Private Network (VPN) interferens i Outlook

VPN bruges dybest set til at maskere placeringer og få adgang til geo-blokerede / geo-begrænsede websteder og indhold, især når de er i begrænsede områder. I nogen grad forstyrrer dette din browseadfærd, herunder din adgang og transmission af e-mails i Outlook.

Mens VPN'er har ringe eller ingen direkte indflydelse på transmission af e-mail, er der rapporteret om tilfælde af VPN-tjenester, der griber ind i de internetbaserede programmer som Outlook. Derfor kan du kontrollere, om fejlen er forårsaget af interferens fra din VPN.

For at kontrollere, om VPN er den, der forårsager fejlen, skal du blot deaktivere din VPN-tjeneste; derefter kan du prøve at sende en e-mail. Hvis e-mailen gennemgår uden problemer, er VPN sandsynligvis årsagen til fejlen. Ellers kan du prøve og kontrollere, om der er andre interfererende parter.

3. Kontroller for antivirus-interferens i Outlook

De fleste avancerede antivirus- og andre sikkerhedsprogrammer er udstyret til at køre kontroller af browseaktiviteter og om nødvendigt placere begrænsninger. I sjældne tilfælde kan dette være problemet, når serveren reagerede: 421 kan ikke oprette forbindelse til SMTP - serverfejl opstår.

Du kan kontrollere for at konstatere, om et sikkerhedsprogram er ansvarligt på dit system, ved at deaktivere det og derefter prøve at sende en e-mail. Hvis e-mailen går uden problemer, er sikkerhedsprogrammet åbenbart strafbart.

For at løse dette kan du konfigurere dit AV- eller sikkerhedsprogram igen for at give tilladelser eller ekskludere e-mail-SMTP-serveren fra alle avancerede sikkerhedskontrol og -begrænsninger. Hvis du ikke har nogen idé om, hvordan du går til dette, kan du let deaktivere firewall eller AV når som helst, du vil sende en e-mail.