EntryProtect er tredjeparts sikkerhedssoftware, men mange brugere rapporterede, at EntryProtect har blokeret denne skærmopsamlingsfejl, mens de bruger den. Selvom dette er et godt værktøj, kan det også skabe konflikt med legitime screen capture og skærmdelingsprogrammer.

Da fejl med EntryProtect er noget almindelige, viser vi dig, hvordan du løser dem.

Sådan rettes EntryProtect har blokeret denne skærmoptagelsesfejl?

1. Skift AOL Desktop Gold-indstillinger
2. Installer mindre restriktiv version af SafeNet Authentication Client
3. For Sophos-bruger
4. Hvidliste / Tillad appen gennem firewall
5. Kontroller din Antivirus og firewall

1. Skift AOL Desktop Gold-indstillinger

Hvis du bruger AOL Desktop Gold og står over for EntryProtect har blokeret denne skærmfangstfejl, er det her, hvordan du løser det. AOL Desktop Gold aktiverer som standard EntryProtect-funktionen for brugerne for at forhindre informationslækage. Men du kan bruge deaktivere funktionen manuelt.

1. Start AOL Desktop Gold, og klik på Edit (øverst til venstre).
2. Vælg Generelle indstillinger.
3. Fra fanen Premium Security skal du fjerne markeringen i funktionen Aktiver beskyttelse af skærmfangst.
4. Genstart din pc, og kontroller, om der er forbedringer.

Hvis du ikke er systemadministrator, kan du sandsynligvis ikke tilføje et skærmbilledeværktøj til hvidlisten.

I dette tilfælde skal du sørge for at kontakte din administrator eller SafeNet-support for at tillade skærmoptagelse i dit miljø.

• Læs også: 11 bedste rengøringsmidler til registreringsdatabasen til Windows 10, der skal bruges i 2019

2. Installer mindre restriktiv version af SafeNet Authentication Client

Hvis du er systemadministrator, kan du prøve at installere den mindre restriktive version af denne sikkerhedssoftware for at løse EntryProtect har blokeret denne skærmfangstfejl.

For at installere den mindre restriktive version har du brug for den originale SafeNet-klientgodkendelsessoftwaredisk.

1. Afinstaller først den almindelige version af SafeNet Client.
2. Indsæt disken, og kontroller, om den indeholder en mindre restriktiv version af det samme værktøj. Installer softwaren, og genstart din pc.
3. Start skærmdelings- eller optageprogrammet for at se, om problemet er løst.

Når du fjerner software, er det vigtigt, at du fjerner det helt. Dette er relativt svært at gøre manuelt, men takket være værktøjer som Revo Uninstaller kan du nemt fjerne ethvert program sammen med alle dets filer.

• Hent Revo Uninstaller Pro-version

3. For Sophos-bruger

Sophos er en anden tredjepartssoftware med datasikkerhed med netværksbeskyttelse på topniveau. Hvis du har det installeret på din computer, kan det muligvis også blokere skærmfangst og skærmdelingsfunktion.

For at løse problemet skal du muligvis hvidliste webtrafikken ved at oprette en webpolitik. Processen kan være lidt kedelig, men du kan tjekke de trinvise oplysninger på Sophos officielle websted.

4. Hvidliste / Tillad appen gennem firewall

Start med at tillade programmet gennem Firewall. Du kan let hvidliste enhver app fra dit Antivirus-program. Du skal muligvis også hvidliste til programmer i Windows Security.

1. Skriv Firewall i Cortana / search bar, og vælg Firewall og Network Protection.
2. Klik på Tillad en app via firewall- indstillingen.

   

3. Klik på knappen Skift indstillinger.

   

4. Se på alle de listede programmer under Tilladte apps og funktioner.
5. Find skærmbilledeprogrammet, og marker både private og offentlige felter for at hvidliste programmet.
6. Klik på OK for at gemme ændringerne.

• Læs også: 10 Bedste Windows 10-skærmoptager-software, der skal bruges

5. Kontroller din Antivirus og firewall

Hvis hvidliste til skærmoptagelsesprogrammet i Windows Defender Firewall ikke fungerede, skal du slukke Firewall midlertidigt for at kontrollere, om der har nogen virkninger. Bemærk, at selv din antivirus muligvis kommer med beskyttelsesfunktionen Screen Shot Capture. Antivirusprogrammer som Kaspersky har denne funktion indbygget.

Kontroller for sådanne funktioner i indstillingen, før du deaktiverer Antivirus helt. Hvis der ikke findes nogen sådan funktion, skal du fortsætte med nedenstående trin.

1. Skriv Firewall og åben Firewall og Netværksbeskyttelse.
2. Klik på Privat netværk, og sluk Windows Defender Firewall. Gør det samme med Public Network, hvis du er tilsluttet et.

   

3. Når firewall er slået fra, skal du starte skærmbilledeprogrammet og kontrollere, om du kan fange skærmbillede. Hvis ikke, skal du deaktivere antivirusprogrammet.
4. Du kan let deaktivere antivirus ved at afslutte fra proceslinjen. Eller start malware-beskyttelsesprogrammet og sluk realtidsbeskyttelse.

Sørg for at aktivere softwaren igen, når du er færdig med at tage skærmbilleder.

EntryProtect har blokeret denne skærmfangstfejl forekommer for det meste, hvis du bruger en arbejds-pc, hvor administratorerne normalt blokerer brugeren for at dele deres skærm eksternt eller fange den lokalt.

I en sådan situation er den bedste metode at kontakte systemadministratoren og bede dem om at fjerne begrænsningen. Du kan imidlertid også prøve at følge de anførte løsninger for at løse fejlen på dit arbejde eller din personlige computer af dig selv.