En række brugere har rapporteret, at deres Motorola Droid Turbo ikke vises på computeren. Dette problem kan være ekstremt frustrerende, da dette ikke giver dig mulighed for at overføre filer fra enheden til din pc.

I de fleste af de tilfælde, vi undersøgte, ser det ud til, at problemet ikke er med selve telefonen, men sandsynligvis forårsaget af en konflikt mellem telefondriverne og din pc.

Af disse grunde i dagens artikel undersøger vi nogle af de bedste fejlfindingsmetoder til at tackle dette problem. Læs videre for at finde ud af mere.

Hvordan får jeg min Motorola Droid til at oprette forbindelse til min computer?

1. Download de nyeste USB-drivere

1. Besøg det officielle Motorola-websted for at downloade den seneste version af USB-drivere til dit OS.
2. Vælg mellem de to tilgængelige indstillinger afhængigt af dit systems konfiguration ved at klikke på det respektive link (32 bit eller 64 bit).

   

3. Download filen.
4. Kør det og installer det på din pc.
5. Genstart Windows, og kontroller derefter, om problemet fortsætter. Hvis det sker, skal du følge den næste metode.

2. Kontroller USB-indstillingerne på din telefon

1. Åbn den øverste menu på din telefon.
2. Vælg USB-indstillinger.
3. Inde i vinduet USB-indstillinger -> vælg Media Device (MTP).
4. Aktiver indstillingen USB-fejlfinding.
5. Kontroller, om problemet er løst. Hvis den stadig vedvarer, skal du følge den næste metode.

Din pc genkender ikke din Android-telefon? Løs det med denne enkle guide!

3. Kontroller antivirus-softwaren / Windows-firewall på din pc

1. På din Windows 10 PC -> klik på Cortana søgefelt.
2. Skriv firewall -> vælg den første mulighed fra resultaterne.

   

3. Inde i firewall-vinduet -> vælg Tillad en app eller funktion gennem Windows Defender Firewall.
4. Søg efter den driver, du installerede i det forrige trin -> sørg for, at alle forbindelser er tilladt.
5. Gem indstillingerne, og prøv at se, om dette løste dit problem.

Bemærk: I tilfælde af at du bruger antivirus-software med en inkluderet firewall-service, skal du åbne den og tillade alle forbindelser til USB-driverne, der er installeret tidligere.

4. Brug telefonens Safe Mode, når du opretter forbindelse via USB

1. Sluk for din telefon -> tryk og hold på tænd / sluk-tasten.
2. Når den vibrerer, skal du holde lydstyrkeknappen nede (hold den nede, indtil telefonen tændes hele vejen).
3. Denne proces starter din Droid Turbo i fejlsikret tilstand.
4. Prøv at tilslutte din telefon til din pc igen ved hjælp af dit USB-kabel.

Du er velkommen til at fortælle os, hvis denne guide hjalp dig med at forbinde din Droid Turbo til din pc.

Du kan gøre det ved at bruge kommentarafsnittet nedenfor.

LÆS OGSÅ:

• Windows 10 Din telefon-app bringer Android-underretninger til pc
• Microsoft sagsøger amerikanske toldmyndigheder for at tillade import af motorola-forbudte telefoner
• Windows 10-fejl forårsager datatab, når du flytter filer på Android-telefoner