Vi skriver normalt en rapportartikel om problemer, der generer brugere efter hver patch-tirsdag, eller en ny Insider-forhåndsvisning. Denne artikel vil imidlertid være lidt anderledes. Vi kommer til at skrive om et specifikt spørgsmål, ikke fordi vi er for dovne til at lede efter mere, men fordi det indtil videre er et enkelt rapporteret problem.

Problemet, der generer nogle brugere, der forsøgte at installere den seneste kumulative opdatering til deres version af Windows 10, er et installationsproblem, der forhindrer systemet i at downloade opdateringen. Dette problem er hovedsageligt rapporteret af brugere af Windows 10 version 1607, som ikke kunne installere den kumulative opdatering KB3189866 (men brugere på version 1511 og 1507 kan også møde dette problem).

Mere præcist sætter installationen simpelthen fast på et tidspunkt (normalt 45% eller 49%), hvilket gør brugere utilgængelige til at gøre noget med det. Her er, hvad nogle brugere sagde på Microsofts fællesskabsfora:

Heldigvis kan dette problem let løses, da der faktisk er et par mulige løsninger. Du kan prøve med Windows Update Reset script, et værktøj til at løse forskellige opdateringsrelaterede problemer i Windows 10 eller blot nulstille Windows Update selv. Men den bedste løsning i dette tilfælde er måske at downloade og installere den kumulative opdatering manuelt.

Ved at skubbe en bestemt opdatering til brugere via Windows Update, uploader Microsoft den også med det samme til sine servere. Så alle tre opdateringer kan downloades.

Her er de direkte download-links til KB3189866:

1. 32-bit version
2. 64-bit version

Her er de direkte download-links til KB3185614:

1. Download 32-bit
2. Download 64-bit

Her er de direkte download-links til KB3185611:

1. 32-bit version
2. 64-bit version

Når du har downloadet en ønsket opdatering, skal du bare installere den, genstarte computeren, og problemet skal være væk.

Hvis du bruger Windows 10 og dens opdateringer, ved du sandsynligvis, at installations- og download-problemer er de mest almindelige problemer, der generer brugere, der prøver at installere en bestemt patch. Der er næsten ingen opdatering eller en ny bygning, der går uden sådanne problemer, for mindst nogle brugere.

Selvom dette er et meget irriterende problem, kan vi ikke kaste sten på Microsoft. Disse opdateringer og builds leveres til millioner computere over hele verden, så det er umuligt at gøre processen glat for hver enkelt bruger, i det mindste for nu.

Med hensyn til kumulative opdateringer KB3189866, KB3185614 og KB3185611, fortæl os os i kommentarerne, hvis manuel installation løser problemet for dig, og du er velkommen til at rapportere flere problemer, hvis du snubler over noget.