Det ser ud til, at du ikke har nogen (e) relevante enhed (er), der er knyttet til din Microsoft- kontofejl, er ganske selvforklarende. Du har tilsyneladende ikke en Xbox-enhed registreret, mens du prøver at installere et spil købt fra Microsoft Store. Det ville være helt fint, hvis nogle berørte ikke ejer en Xbox med registreret på den samme Microsoft-konto. Det er her problemet opstår.

En bruger erklærede sine bekymringer på Microsofts supportforum.

Efter at have købt et spil gennem Microsoft.com spørger det mig, hvor jeg vil installere. Men det siger ingen gældende enheder. Efter et par sekunder begyndte xboxen at downloade spillet på egen hånd, så de i det mindste snakker med hinanden. Men i mine enhedsoversigter viser min xbox helt fint. Hvad sker der?

Løs dette problem med nedenstående trin.

Hvorfor siger Microsoft Store, at jeg ikke har relevante enheder?

1. Kontroller din Microsoft-konto

1. Tryk på Windows Key + I for at åbne appen Settings.
2. Når appen Indstillinger åbnes, skal du gå til menuen Konti.

   

3. Vælg nu E-mail- & appkonti placeret i venstre side af vinduet Konti.

   

4. Kontroller dine e-mail-konti for at se, om du er logget ind på den relevante e-mail-konto.

2. Kontroller enhedens grænse

1. Log ind på account.microsoft.com/devices i din webbrowser, og vælg derefter Administrer enhedsgrænser.
2. Hvis du har mere end 10 enheder på listen, skal du fjerne en for at tilføje den nye enhed.

   

3. Kontroller nu, om appen / spillet er kompatibel med enheden. F.eks. Installeres kun Xbox-spil ikke på din pc.

3. Nulstil Microsoft-butik

1. Åbn appen Indstillinger. Alternativt skal du trykke på Windows Key + I.
2. Efter at have gjort det, skal du gå til Apps- menuen.

   

3. Vælg Microsoft Store fra listen, og klik på Avancerede indstillinger.

   

4. Klik på knappen Nulstil. Klik nu på Reset-knappen i bekræftelsesdialogen for at fortsætte.

   

5. Vent, indtil processen er færdig.
6. Genstart computeren.

5. Slet Microsoft Store-databasefiler

1. Find C> Windows> SoftwareDistribution> DataStore> DataStore.edb, og slet DataStore.edb.

   

2. Efter at have slettet.edb-filen, skal du genstarte din pc.
3. Start Microsoft Store

LÆS OGSÅ: Rettelse: 'Microsoft Account Service er ikke tilgængelig i øjeblikket, prøv igen senere' Windows Phone Error

6. Genregistrer Store-appen

1. Åbn programmet Kør: tryk på Windows + R-tasterne på tastaturet.
2. Kør følgende i et kommandovindue (CMD) for at omregistrere Store-appen:

powershell -UdførelsePolicy Ubegrænset Add-AppxPakke -Deaktiver UdviklingMode -Registrer $ Env: SystemRootWinStoreAppxManifest.XML