Oplever du Windows 10-dockingstationsproblemer på din computer, når du har tilsluttet din dockingstation eller opgraderet til Windows 10?

Hvis dette er din situation, kan denne artikel være til hjælp, da vi vil se på nogle af de mest almindelige problemer og de tilsvarende hurtigrettelser for at hjælpe dig med at løse problemet.

Almindelige problemer, som brugere støder på inkluderer blandt andet lyd, skærmopløsning, skærmvisning, forbindelse og opladning. Mens nogle problemer kan være specifikke, er det kun de almindelige problemer, som de fleste brugere oplever, og deres løsninger.

Hvordan kan jeg løse Windows 10-dockingstationsproblemer?

1. Eksterne skærme fungerer ikke
2. Lyd- og lydproblemer, mens du er docket
3. Opladningsproblemer, mens der er forankret
4. Problemer med tilslutning til dockingstation
5. Dockingstation ikke genkendt
6. Løs problemer med overfladedock

1. Eksterne skærme fungerer ikke

Dette problem manifesterer, når du har eksterne skærme tilsluttet en dockingstation, en bærbar computer, der kører Windows 10, eller du har knyttet din computer til en dockingstation.

I dette tilfælde registrerer computeren ikke de eksterne skærme, så de viser en sort skærm i stedet.

Sørg for, at skærme registreres ved hjælp af tastaturgenvejen Win + Ctrl + Shift + B, og klik derefter på Vis det, i skærmindstillinger.

Løsninger:

• Skift låg tæt på handling til andre indstillinger end 'Gør intet', men sørg for, at ændringen ikke påvirker din docking-oplevelse
• Opgrader til den nyeste Windows 10-version, der ikke har problemet.

Har du problemer med at opdatere din Windows? Se denne vejledning, der hjælper dig med at løse dem på kort tid.

Glem heller ikke at kontrollere kablerne. Undertiden kan defekte eller ødelagte kabler udløse disse problemer. Udskiftning af dem skal løse problemet.

2. Lyd- og lydproblemer, mens du er docket

Hvis du ikke kan høre lyd, mens du er docket, skal du først kontrollere for følgende:

• Kontroller, at de nyeste Windows-opdateringer er installeret
• Kontroller, om dine højttalerkabler er korrekt forbundet til lydstik på bagsiden af ​​dockingstationen og til højttalerne
• Kontroller, om højttalerne er tilsluttet en stikkontakt og tændt

Løsninger

Der er forskellige løsninger, du kan bruge til at løse lydproblemet, herunder:

1. Kør fejlfinding til hardware og enheder

Fejlfinding til hardware og enheder kontrollerer for almindeligt forekommende problemer og sikrer, at enhver ny enhed eller hardware er korrekt installeret på din computer. Sådan gør du:

• Højreklik på Start
• Vælg Kontrolpanel

• Gå til Vis efter indstilling i øverste højre hjørne

• Klik på rullemenuen, og vælg Store ikoner

• Klik på Fejlfinding

• Klik på Hardware og lyd

• Klik på Konfigurer en enhed

• Klik på Næste for at køre fejlfinding

Du kan ikke åbne Kontrolpanel? Se på denne trin-for-trin-guide for at finde en løsning.

Følg instruktionerne for at køre fejlfinding på hardware og enheder. Fejlfindingen begynder at registrere eventuelle problemer, der kan forårsage træk og slip-problemet.

Hvis du stadig ikke kan høre lyd, mens du er docket, kan du prøve den næste løsning.

1. Opdater de nyeste USB- og lyddrivere til Windows 10-drivere

Sådan installeres drivere:

• Højreklik på Start
• Vælg Enhedshåndtering

• Find lyd-, video- og spilkontrollere

• Klik for at udvide listen

• Højreklik på Lydkort
• Klik på Afinstaller
• Download den nyeste lyddriveropsætningsfil fra producentens websted
• Installer lyddriveren

1. Skift lydafspilning mellem dockingstationen og dine højttalere

Sådan gør du:

• Vælg søgefeltet på proceslinjen
• Skriv Administrer lyd i søgeresultaterne, og vælg Administrer lydenheder

• Gør et af følgende for at vælge, hvilke højttalere der spiller lyd:
  • Hvis du vil afspille gennem lydporten på dockingstationen, skal du vælge Højttalere Microsoft Docking Station Audio Device
  • Vælg Højttalere 2 - High Definition Audio-enhed eller Højttalere Realtek High Definition Audio for at afspille gennem computerens højttalere

• Vælg Sæt standard, og tryk derefter på OK

De fleste brugere ved ikke, hvad de skal gøre, når Windows-søgefeltet mangler. Læs denne artikel for at lære, hvordan du kan få den tilbage i bare et par trin.

3. Opladningsproblemer, mens du er docket

Hvis du oplever opladningsproblemer, eller din computer / enhed ikke oplades, mens den er docket, skal du kontrollere for følgende:

• Kontroller, om din computer eller enhed sidder sikkert i dockingstationen med begge sider fuldt indsat i siderne på din computer / enhed
• Kontroller, om lyset på dockingstationen er tændt
• Kontroller, om strømkablet er korrekt indsat i opladningsporten på dockingstationen
• Kontroller, om stikkontakten fungerer korrekt
• Hvis du bruger en strømledning, skal du kontrollere, om den er tændt
• Hvis du har andet tilbehør, der trækker strøm fra dockingstationen, skal du tage stikket ud af dem og kontrollere, om opladningen starter. Hvis det fungerer, skal du tilslutte tilbehøret til en drevet USB-hub, der er sluttet til en stikkontakt, og derefter sætte hubben i dockingstationen eller din enhed.

4. Problemer med tilslutning til dockingstation

Hvis dette er din situation, skal du sørge for, at:

• Din computer eller enhed sidder korrekt i dockingstationen. Hvis den ene side er vippet ud, skal du åbne dockingstationen og derefter sætte enheden på igen og skubbe siderne ind igen
• Begge sider af dockingstationen trækkes ud, før du prøver at indsætte enheden
• Du fjerner alt tilsluttet tilbehør, der forhindrer dockingstationens sider i at oprette forbindelse til din enhed
• Du bruger den korrekte dockingstation til din enhed

5. Dockingstation ikke genkendt

Hvis din dockingstation ikke genkendes, kan du oprette forbindelse til vekselstrøm, mens du er frakoblet, så prøv en nulstilling af to knapper ved at trykke og holde på tænd / sluk-knappen på din enhed i 30 sekunder, og tryk derefter og hold lydstyrkeknappen nede, når den slukkes og tænd / sluk-knap samtidigt i mindst 15 sekunder.

Når skærmen blinker Windows-logoet, skal du fortsætte med at holde knapperne nede i mindst 15 sekunder, slippe og vente i 10 sekunder, tryk derefter på og slip tænd / sluk-knappen igen for at tænde for enheden.

Løsninger

1. Kør fejlfinding på hardware og enheder ved at gøre følgende:

• Højreklik på Start
• Vælg Kontrolpanel
• Gå til Vis efter indstilling i øverste højre hjørne
• Klik på rullemenuen, og vælg Store ikoner
• Klik på Fejlfinding
• Klik på Vis alle

• Klik på Hardware og enheder Fejlfinding
• Klik på Næste for at køre fejlfinding

Følg instruktionerne for at køre fejlfinding på hardware og enheder. Fejlfindingen begynder at registrere eventuelle problemer, der kan forårsage træk og slip-problemet.

Hvis dette ikke hjælper, så prøv den næste løsning.

1. Afinstaller driverne til USB-host-controller

Følg disse trin for at afinstallere og geninstallere USB-hostcontroller fra Enhedshåndtering:

• Højreklik på Start
• Vælg Enhedshåndtering
• Find Universal Serial Bus-controllere

• Højreklik på hver enhed under USB-controllere-noden
• Klik på Afinstaller for at fjerne dem én ad gangen

• Genstart computeren til Windows for at geninstallere de generiske drivere automatisk
• Tilslut den aftagelige USB-enhed og dockingstation for at sikre, at problemet er løst

Hjalp dette? Hvis ikke, prøv den næste løsning.

1. Opdater grafikkortdrivere

For at opdatere dine grafikkortdrivere skal du gøre følgende:

• Højreklik på Start
• Vælg Enhedshåndtering
• Klik på Vis adaptere for at udvide det

• Højreklik på driveren til grafikkortet, og vælg Opdater driver-software

Hvis du ikke har nogen driveropdateringer til rådighed, skal du højreklikke på grafikkortdriveren og klikke på Afinstaller, og genstart derefter computeren.

6. Løs problemer med overfladedock

Hvis dette problem påvirker din Surface Dock-enhed, kan du løse det ved først at downloade værktøjet Surface Updater. Ofte kan du hurtigt løse problemer med Surface Dock ved blot at installere de nyeste opdateringer.

Hvis problemet fortsætter, kan du følge fejlfindingstrinene, der er tilgængelige i vores rettelsesguide eller på Microsofts supportside.

Arbejder nogen af ​​disse løsninger med at løse dine Windows 10-dockingstationsproblemer? Fortæl os det i kommentarfeltet nedenfor. Efterlad også der eventuelle spørgsmål, du måtte have, og vi vil helt sikkert tjekke dem ud.