Xbox-appen til Windows 10 samler spillere på både Xbox One og computere, der kører Windows 10, hvilket gør det til et fantastisk værktøj til kommunikation på tværs af platforme. Nogle brugere oplever imidlertid et problem med appens meddelelsesværktøj, især dette, der tog til Reddit:

Usikker på problemet, men i den sidste måned eller deromkring fungerer meddelelsesfanen på Windows 10 Xbox live-appen ikke for mig. Den siger "prøv igen, vi havde problemer med at få dine beskeder", og når jeg sender en meddelelse står det "vi kunne ikke sende denne besked, prøv igen senere".

Prøv igen. Vi havde problemer med at få dine samtaler

1. Nulstil Xbox-appen på Windows 10
2. Genstart din konsol
3. Fysisk strøm cyklus konsollen

1. Nulstil Xbox-appen på Windows 10

En mulig løsning på problemet er at åbne søgefeltet og kigge efter " Apps & funktioner." Søg derefter på Xbox-appen, vælg avancerede indstillinger og klik på "Nulstil." Dette skal beskytte beskeder, selvom du muligvis skal gentage behandle hver gang fejlen vises.

2. Genstart din konsol

En anden løsning er at genstarte eller tænde for din Xbox One-konsol. Bemærk, at processen ikke sletter noget af dine spil eller data.

1. Tryk på Xbox- knappen for at åbne guiden.
2. Vælg Indstillinger.
3. Vælg Genstart konsol.
4. Vælg Ja for at bekræfte.

Hvis du ikke kan få adgang til guiden, eller hvis konsollen er frosset, skal du trykke på Xbox- knappen på konsollen i ca. 10 sekunder, indtil konsollen slukker. Når det er gjort, skal du trykke på Xbox- knappen på konsollen igen for at genstarte.

3. Fysisk strøm cyklus konsollen

1. Sluk for din konsol ved at holde Xbox- knappen foran på konsollen i ca. 10 sekunder. Konsollen slukkes.
2. Tænd din konsol igen ved at trykke på Xbox- knappen på konsollen eller Xbox- knappen på din controller.

   Hvis du ikke kan se den grønne boot-up-animation, når konsollen genstarter, skal du gentage disse trin. Sørg for, at du holder på tænd / sluk-knappen, indtil konsollen lukker helt ned.

Hvis din konsol er i strømtilstand til Instant-On, lukker ovenstående trin konsollen helt. Instant-On-tilstand eller muligheden for at tænde din konsol ved at sige "Xbox on" vil ikke blive aktiveret, før du genstarter konsollen.

Frakobl og tilslut konsolens strømkabel igen

1. Sluk Xbox One-konsollen ved at trykke på Xbox- knappen på fronten af ​​konsollen i ca. 10 sekunder, indtil den lukker helt ned.
2. Frakobl konsolens strømkabel. Vent 10 sekunder.

Sørg for at vente 10 sekunder. Dette trin nulstiller strømforsyningen.

1. Sæt konsolens strømkabel i igen.
2. Tryk på Xbox- knappen på din konsol for at slå Xbox One til.

Det skulle gøre det. Hvis du har yderligere trin at foreslå, skal du sørge for at dele dem med os i kommentarfeltet nedenfor.

Redaktørens note: Dette indlæg blev oprindeligt offentliggjort i maj 2017 og er siden helt opdateret og opdateret for friskhed, nøjagtighed og forståelse.