Tusinder af Windows 7- og Windows 10-brugere rapporterer, at de ikke kan udskrive sider fra Internet Explorer efter installation af June Patch Tuesday Updates. Mere specifikt er den udskrevne side blank.

Her er, hvordan en bruger beskriver dette problem på Microsofts forum:

Dette problem ser ud til kun at påvirke Internet Explorer 11, da brugere kan udskrive ved hjælp af Chrome eller Edge. Indtil videre ser det ud til, at de skyldige for dette spørgsmål er Windows 7 KB4012719 og Windows 10 KB4022725.

Rettelse: Internet Explorer udskriver blanke sider

1. Afinstaller opdateringerne
2. Reparer IE
3. Opdater dine printerdrivere
4. Deaktiver beskyttet tilstand
5. Flyt dine USER-mapper til et andet drev eller et andet sted
6. Skift til en alternativ browser, når du udskriver

Løsning 1 - Afinstaller opdateringerne

Hvis du ofte udskriver websider ved hjælp af Internet Explorer, er den enkleste måde at løse dette problem på at afinstallere henholdsvis KB4012719 og KB4022725.

Hvis du dog gerne vil drage fordel af de kvalitetsforbedringer, der følger med disse to opdateringer, skal du opbevare dem. I dette tilfælde skal du følge fejlfindingstrinnene, der er anført nedenfor. Du kan også bruge følgende løsninger til at løse udskrivningsproblemer i IE, der ikke er relateret til Windows-opdateringer.

Løsning 2 - Reparer IE

Du kan reparere IE ved at nulstille browserens indstillinger. På denne måde returnerer du dem til den tilstand, de var i, da Internet Explorer først blev installeret på din pc. Husk, at nulstilling af Internet Explorer ikke er reversibel, og alle indstillinger går tabt efter nulstillingen.

1. Start Internet Explorer> gå til menuen Funktioner> klik på Internetindstillinger.
2. Vælg fanen Avanceret i vinduet Internetindstillinger.
3. Klik på Nulstil og vent, indtil Internet Explorer er færdig med at anvende standardindstillingerne.
4. Klik på Luk> OK> genstart Internet Explorer.

Løsning 3 - Opdater dine printerdrivere

1. Gå til Start> vælg Enhedshåndtering> udvid printere
2. Find din printer på listen> højreklik på den> vælg Opdater driver.

Løsning 4 - Deaktiver beskyttet tilstand

1. Klik på værktøjsikonet i Internet Explorer> vælg fanen Sikkerhed> fjern markeringen i afkrydsningsfeltet ved siden af ​​Aktivér beskyttet tilstand> klik på Anvend> OK.
2. Genstart Internet Explorer igen> gennemsøg et websted> test udskriv en side, mens du kører browseren som administrator.

Løsning 5 - Flyt dine USER-mapper til et andet drev eller et andet sted

1. Luk Internet Explorer> gå til Start> start Kommandoprompt som administrator> skriv følgende kommando: mkdir% userprofile% AppDataLocalTempLow
2. Kør kommandopromp som administrator igen, og skriv denne gang denne kommando: icacls% userprofile% AppDataLocalTempLow / setintegritylevel low
3. Åbn Internet Explorer, og udskriv nogle sider. Den udskrevne side skal ikke længere være tom.

Løsning 6 - Skift til en alternativ browser, når du udskriver

Dette er blot en løsning, men du kan også bare kopiere-indsætte webside fra en til en anden browser og udskrive den på den måde. Hvis problemet med udskrivning af blanke sider kun vises i Internet Explorer, kan du prøve og udføre udskrivningsdelen i en alternativ browser.

Vi håber, at den ene af de ovennævnte løsninger hjalp dig med at løse udskriftsproblemer, der påvirker IE. Hvis du har fundet andre løsninger til at løse dette problem, er du velkommen til at liste trin til fejlfinding i kommentarafsnittet nedenfor.

Redaktørens note: Dette indlæg blev oprindeligt offentliggjort i juni 2017 og er siden helt opdateret og opdateret for friskhed, nøjagtighed og forståelse.