Vi bruger alle multimedie-apps på vores pc'er, men sommetider kan brugere ikke starte deres foretrukne multimedie-apps på grund af en anden app kontrollerer din lydfejl .

Dette problem forhindrer dig i at køre multimedie-apps på Windows 10, men i dag viser vi dig, hvordan du løser det.

Fejl 0xc00d4e85: En anden app er at kontrollere din lyd

Hvordan løser jeg fejl 0xc00d4e85? Her er hvad du skal gøre:

1. Pause MS Office Upload Center
2. Afslut audiodg.exe
3. Kontroller, om Windows Audio-tjenester kører
4. Deaktiver din lyddriver
5. Se en online video
6. Deaktiver, at applikationer overtager din lyd
7. Fjern de problematiske opdateringer
8. Gendan standardlydindstillinger

Løsning 1 - Pause MS Office Upload Center

Mange brugere bruger Microsoft Office, men undertiden kan Office forårsage forskellige problemer. Når vi taler om, hævder flere brugere, at MS Office Upload Center var årsagen til dette problem.

For at løse problemet skal du bare sætte upload på pause, og problemet skal løses. Dette er en simpel løsning, og det fungerer for nogle brugere, så sørg for at prøve det.

Da dette kun er en løsning, betyder det, at du bliver nødt til at gentage det, hver gang dette problem vises.

Dette er et irriterende problem, så det er muligt, at det blev rettet med en opdatering. Hvis du stadig har dette problem, skal du sørge for at opdatere Microsoft Office til den nyeste version. Følg disse trin for at gøre det:

1. Åbn enhver Office-applikation.
2. Gå til Fil> Konto.
3. Klik på Opdateringsindstillinger> Opdater nu under Produktinformation.
4. Hvis Office ikke er opdateret, downloades opdateringer automatisk.

Alternativt kan du også downloade Office-opdateringer direkte fra Microsofts websted.

Løsning 2 - Afslut audiodg.exe

Ifølge brugerne er årsagen til dette problem audiodg.exe. Denne applikation er relateret til Windows-lydenhedens grafisoleringstjeneste, og for at løse problemet skal du lukke denne proces. Dette er relativt enkelt, og du kan gøre det ved at følge disse trin:

1. Start Task Manager. For at gøre det hurtigt kan du trykke på Ctrl + Shift + Esc.
2. Når Task Manager er startet, skal du gå til fanen Detaljer. Find nu audiodg.exe, højreklik på den og vælg Slut opgave i menuen.

• LÆS OGSÅ: Lyd fungerer ikke på pc

Når du har deaktiveret den problematiske proces, skal fejlmeddelelsen forsvinde, og du kan køre multimedie-apps uden problemer.

Løsning 3 - Kontroller, om Windows Audio-tjenester kører

Windows kræver forskellige tjenester for at kunne fungere korrekt, og dette gælder også for multimedia. Hvis lydtjenester ikke kører, skal du muligvis aktivere dem. Dette er relativt enkelt, og du kan gøre det ved at følge disse trin:

1. Tryk på Windows Key + R og indtast services.msc. Tryk på Enter eller klik på OK.

   

2. Når vinduet Tjenester åbnes, ser du en liste over alle tjenester. Find nu Windows Audio- service, og dobbeltklik på den for at åbne dens egenskaber.

   

3. Kontroller starttype og servicestatus. Hvis alt er i orden, skal starttype indstilles til Automatisk og Servicestatus til Kører. Hvis ikke, skal du indstille starttype til Automatisk og klikke på Start- knappen for at starte tjenesten. Klik nu på Anvend og OK for at gemme ændringer.

   

Efter start af Windows Audio-tjenesten skal problemet rettes. Få brugere hævder, at du kan løse dette problem ved blot at stoppe Windows Audio-tjenesten og genstarte det, så prøv det også.

Løsning 4 - Deaktiver din lyddriver

Hvis du får en anden app, der kontrollerer din lydfejlmeddelelse, kan du muligvis løse den blot ved at genstarte din lyddriver. Følg disse enkle trin for at gøre det:

1. Åbn Enhedshåndtering. For at gøre det hurtigt skal du bare trykke på Windows Key + X for at åbne Win + X-menuen og vælge Enhedshåndtering på listen.
2. Når Enhedshåndtering åbnes, skal du kigge efter din lyddriver. Det skal være placeret i afsnittet Lyd-, video- og spilkontrollere. Når du har fundet din driver, skal du højreklikke på den og vælge Deaktiver enhed i menuen.

   

3. Du får en advarsel. Klik på Ja for at fortsætte.
4. Find nu din lyddriver igen, højreklik på den og vælg Aktivér enhed.

   

• LÆS OGSÅ: Ingen lyd efter installation af NVIDIA Graphics Drivers

Når du har gjort det, skal problemet med dine multimedie-apps løses. Husk, at dette kun er en løsning, og du bliver nødt til at gentage det, hver gang dette problem vises.

Løsning 5 - Se en online video

Få brugere hævder, at dette problem vises i Groove Music, og du kan løse det midlertidigt ved at afspille en online video. Ifølge brugerne påvirker dette problem Bluetooth-lydenheder, men du kan stadig prøve denne løsning, selvom du ikke bruger Bluetooth-lyd. Følg disse trin for at løse dette problem:

1. Opret forbindelse til din Bluetooth-enhed.
2. Start Groove Music.
3. Gå til YouTube eller et andet videohostingsite, og se hvilken som helst video.
4. Stop videoafspilningen, og prøv at afspille musik i Groove Music.
5. Valgfrit: Hvis fejlmeddelelsen vises, skal du bare afspille en anden YouTube-video og derefter prøve at afspille lyd i Groove Music.

Dette er en rå løsning, men det fungerer i henhold til brugerne, så prøv det gerne. Hvis denne fejl vises i anden multimedieafspiller i stedet for Groove Music, skal du bare følge denne løsning og bruge din foretrukne afspiller i stedet for Groove Music.

Løsning 6 - Deaktiver, at applikationer overtager din lyd

Hvis du har dette problem på din pc, kan du muligvis løse det ved blot at deaktivere en enkelt mulighed. Dette er temmelig enkelt, og du kan gøre det ved at følge disse trin:

1. Tryk på Windows Key + S og indtast lyd. Vælg Lyd på listen over resultater.

   

2. Find din lydenhed, i vores eksempel er det Højttalere, højreklik på den og vælg Egenskaber.

   

3. Naviger til fanen Avanceret og fjern markeringen fra Tillad applikationer at tage eksklusiv kontrol over denne enhedsindstilling. Klik nu på Anvend og OK for at gemme ændringer.

   

4. Efter at have gjort det, skal du genstarte din pc.

Når din pc genstarter, kan andre applikationer ikke tage kontrol over din lydenhed, og problemet skal løses.

• LÆS OGSÅ: Sådan løses problemer med lydoptagelse i Windows 10

Løsning 7 - Fjern de problematiske opdateringer

Hvis dette problem begyndte at vises for nylig, kan det skyldes Windows-opdateringer. Det er vigtigt at holde din pc opdateret, men nogle gange kan visse opdateringer være buggy, og det kan føre til forskellige problemer. For at løse dette problem skal du fjerne den problematiske opdatering ved at gøre følgende:

1. Åbn appen Indstillinger. Du kan gøre det hurtigt ved at trykke på Windows Key + I.
2. Når appen Indstillinger åbnes, skal du navigere til sektionen Opdatering og sikkerhed.

   

3. Klik på Opdateringshistorik.

   

4. Liste over installerede opdateringer vises. Husk de seneste opdateringer, og klik på Afinstaller opdateringer.

   

5. Vinduet Installerede opdateringer vises. For at fjerne en opdatering skal du blot dobbeltklikke på den og følge instruktionerne på skærmen. Få brugere hævder, at KB2962407- opdatering forårsagede problemet, så hvis du ser denne opdatering på listen, skal du sørge for at afinstallere den.

Når du har fjernet opdateringerne, skal du kontrollere, om problemet er løst. Hvis fjernelse af opdateringerne løste problemet, skal du forhindre, at de problematiske opdateringer installeres igen. For at gøre det skal du downloade Vis eller skjule fejlfindingsopdateringer fra Microsoft. Værktøjet er enkelt at bruge, og du kan bruge det til at forhindre, at den problematiske opdatering bliver installeret, så prøv det gerne.

Løsning 8 - Gendan standardlydindstillinger

Ifølge brugerne kan du undertiden muligvis løse dette problem ved blot at nulstille lydindstillingerne til standardindstillingerne. Dette er relativt enkelt, og du kan gøre det ved at følge disse trin:

1. Gentag trin 1 og 2 fra løsning 6.
2. Gå til fanen Avanceret, og klik på Gendan standardknap. Klik nu på OK for at gemme ændringer.

   

Når du har gjort det, gendannes dine lydindstillinger til standard, og problemet skal løses.