Mange brugere rapporterede problemer, når de forsøgte at installere build 14332 på deres Lumia-telefoner. På trods af adskillige forsøg vises den samme irriterende fejlmeddelelse på skærmen: “Opdatering: 10.0.14332.1001 - Fejl 0x80070002”. Med andre ord kunne brugerne ikke drage fordel af de forbedringer, der blev bragt af den respektive build.

Heldigvis har vi et godt stykke nyheder til alle Lumia-telefonbrugere. Microsoft har formået at løse denne fejl i den nyeste Windows 10 Mobile Insider Preview Build 14342.

Her er, hvordan brugerne først beskrev denne installationsfejl:

Hej, jeg prøver at installere den nyeste bygning på min Lumia 930, men jeg får denne fejl “Opdatering: 10.0.14332.1001 - Fejl 0x80070002”

Jeg har samme problem med den seneste Windows Phone-opdatering. Når jeg går til at installere opdateringen mislykkes det og siger Opdatering: 10.0.14332.1001 - Fejlkode 0x80070002 (Lumia 640) fortæller det mig at kontakte support … Venligst hjælp mig tak ????

En anden bruger beskriver de metoder, han brugte til at rette fejlen til ingen nytte:

Samme her. Downloads, genstarter, opdateringer 0% fremskridt aaaannnnd lader kaution på opdateringen og genstarte igen.

Lumia 930 build 10.0.14328.1000 til 14332.1001

Listen over Lumia-telefoner, der er berørt af denne build-installationsfejl, er følgende: Lumia 930, 1520, 640, 730DS, 635, 830, 535, 735 og 950.

I betragtning af det enorme antal brugere, der blev berørt, spores Microsoft fejlen internt takket være de logfiler, der er sendt af brugerne, og formået at give dem en rettelse i den nyeste mobilopbygning.

I dag frigiver vi Windows 10 Mobile Insider Preview Build 14342 til Windows Insiders i den hurtige ring.

Vi fik løst et problem, der forårsager installation af mobile builds med fejl 80070002.

Faktisk fungerer fixen og alle de brugere, der tidligere havde rapporteret installationsinstallationsproblemer, har med succes installeret den aktuelle Windows 10 Mobile Insider Preview Build 14342.

Jeg kan bekræfte, at når opdateringen til 332 mislykkes, og du rammer igen, finder den 342 og begynder at downloade.

Hvis din Lumia-telefon ikke kan installere den nyeste 14342 build, skal du gå tilbage til Slow Ring, genstarte telefonen og skifte tilbage til Fast Ring for at installere den.

Bekræfte! - Min opdatering fungerer fint nu!

1) Jeg har skiftet tilbage til langsom ringning og genstart telefonen

2) Jeg har Skift igen til hurtig ring - og klik på søgningsopdatering

3) Telefon download og installer opdatering fint.