Vi har alle hørt sætningen. Hvis den ikke er ødelagt, skal du ikke rette den mindst en gang. I denne hurtige verden kan kun et par ting overleve uden at blive erstattet af en ny og bedre metode eller teknologi.

Telemarketing er et sådant domæne, der har overlevet i årtier og stadig betragtes som en af ​​de bedste måder at markedsføre til at generere indtægter gennem salg.

Nu er det ikke at sige, at telemarketingstrategier ikke har ændret sig, men har ændret sig for godt. Automatiseret opkaldssoftware eller automatisk opkaldsnumre er resultaterne af udviklingen inden for telemarketing.

Hvis du arbejder som salgschef eller har ansat nogen til det samme job, indebærer opgaven sandsynligvis ringer til hundredvis af telefonnumre hver uge.

Automatiseret opkaldssoftware kan hjælpe dig med at automatisere opkaldsprocessen og forbinde opkaldet til dig kun, når den potentielle kunde besvarer opkaldet.

På denne måde behøver du ikke at ringe alle numrene manuelt og fokusere mere på at generere salg og opfylde kvoten end at sortere gennem store antal klienter hver dag.

Hvis du er på markedet på udkig efter den bedst automatiserede opkaldssoftware, er der et par ting, du skal overveje, før du afslutter køb af software.

Baseret på dit krav, skal du kontrollere, om softwaren tilbyder forudsigelig opkald, routing på indgående opkald, stemmesendelse, CMR-integration og faste opkaldsfunktioner.

Gå videre, noter dig. Sørg for, at du tilføjer noget andet, du vil have, at din auto-dialer skal gøre.

Nu hvor du ved, hvilken type automatiseret opkaldssoftware, du har brug for, lad os undersøge listen over de bedste auto-dialers og forudsigelige dialers til callcentre og marketingbureauer.

Hvad er den bedste automatiserede opkaldssoftware til forretnings- og callcentre?

NCH ​​Express Dial

• Pris - 14 dages gratis prøveversion / $ 29.99 Professionel licens

Express Dial er en premium software og leveres med 14 dages prøveperiode. Hvis du valgte at opgradere til premiumplanen, starter prisen ved $ 29.99.

Du kan også vælge NCH-telefonsoftwarepakken, der indeholder alle typer automatiseret callcenter-optagelsessoftware og automatiseret opkaldssoftware.

Vender tilbage til Express Dial, er det en automatisk forudsigelig opkaldsindretning, der giver dig mulighed for at ringe til listen over telefonnumre i rækkefølge. Det er ideelt til miljøet, hvor en stor liste over telefonnumre skal ringes op hver dag.

Applikationen kan også bruges som en opkaldsmodtager med en velkomstbesked, kunde-feedback-indsamler, til at gennemføre kundeundersøgelser og til at foretage salgsopkald.

Det kan også bruges som et tilføjelse til Express Talk, et callcenter-optagelsesprogram fra NCH-software.

Express Dial er let at bruge med en simpel brugergrænseflade, der giver dig mulighed for at oprette en ny kontaktliste, tilføje, redigere og ringe til kontakter med lethed. Du kan også tilføje noter til enhver kontaktperson og nævne status for telefonnummeret.

• Download NCH Express Dial

Axon VoIP PBX med Axon Agent

• Pris - 14 dages prøveperiode / starter på $ 99 - evig licens

Axon Agent er en tilføjelse til Axon Virtual PBX. Tilføjelsen giver dig mulighed for at drage fordel af softwarens auto-dialer-funktionalitet og foretage automatiske opkald med en forudsigelig dialer.

Axon Agent er en ideel løsning til små udgående callcentre, kundeservicecentre, der kræver feedback, til politiske og velgørende donationskampagner.

Axon Virtual PBX-softwaren giver dig mulighed for at foretage VoIP-opkald for at reducere telefonregninger. Det kan tilslutte op til 64 telefonlinjer samtidigt afhængigt af planen. Softwaren koster $ 99 for forretningsudgave og inkluderer Axon Agent-tilføjelse, der skal downloades separat.

Du kan oprette agenter fra kontrolpanelet og tildele opkaldsliste og kampagner uafhængigt. Kampagnen består af en scriptfunktion, der viser de oplysninger på skærmen, som agenten vil følge under en samtale med kunden.

Bortset fra at foretage udgående opkald, kan du sætte opkald i venteposition og afspille musik på hold ved hjælp af IMS-holdeafspiller, overføre eller viderestille opkald til overordnede eller den pågældende afdeling og indstille flere forekomster på et netværk til drift af et callcenter.

Axon Agent auto-dialer gør det nemt at foretage automatiske opkald og holde øje med opkaldte numre for at undgå redundans for at forbedre produktiviteten. Softwaren leveres med en prøveperiode på 14 dage, som du kan prøve, før du køber.

• Download Axon Agent fra den officielle webside

EVS Dolphin Power Dialer

• Pris - Gratis prøveversion / $ 89, 00 pr. Måned

EVS Dolphin Power Dialer er en auto-dialer-løsning til callcentre, små virksomheder, forsikringsselskaber, marketingbureauer med mere. Programmet giver dig mulighed for at automatisere opkaldsprocessen for at nå ud til potentielle kunder på kortere tid.

Dolphin Power Dialer adskiller sig fra NCH Software og koster 89 dollars pr. Måned, men det er fordi EVS også tilbyder virkelig ubegrænset opkald til Canada og USA. Opkalds-ID'et kan ændres til ethvert canadisk eller USA-telefonnummer, du ejer.

Arbejdet med Dolphin Power Dialer er enkelt. Du importerer kontaktlisten til Dolphin Dialer og starter opkaldsprocessen.

Når en levende person besvarer opkaldet, kan du starte interaktionen og læse fra det forudskrevne script med en salgsgrad. Hvis telefonsvareren besvarer opkaldet, kan du efterlade en forudindspillet besked med kundens navn for at nå dig tilbage.

Denne Power Dialer-software leveres også med populær CRM-integration, herunder Mindre irriterende CRM, Leadmaster CRM samt Zoho CRM. Når først lederne er fundet, kan rapporterne sendes til din CRM til opfølgning.

Dolphin Power Dialer giver dig mulighed for øjeblikkeligt at følge op via e-mail til en potentiel kunde, overvåge salgsagenter, hurtig opkalds distribution og overførsel og konferenceopkaldsfunktionalitet.

Du kan begynde med at anmode om en hurtig demo. Den gratis prøveversion skulle give dig en god idé om, hvorvidt Dolphin Power Dialer kan opfylde dit krav eller ej.

Hent EVS Dolphin Power Dialer

Konklusion

Auto-dialer eller prediktiv dialer er blandt de mest populære teknologier, der bruges til udgående markedsføring. Automatiseret opkaldssoftware gør det nemt at filtrere dårlige numre, fjerner besværet med at vente på, at kunden henter opkaldet med hurtig matematisk beregning og forbinder kun opkald, når en person modtager opkaldet.

Denne software kan også bruges til at sende et stort antal stemmestyrede meddelelser til at gennemføre undersøgelser, promovere nye tjenester eller til at minde om betaling over gebyrer.

Vi har forsøgt at inkludere forskellige typer automatiserede og forudsigelige opkaldsnumre, der kan imødekomme forskellige virksomheders behov. Sørg for, at du tjekker al vores anbefaling én efter én. Da de fleste af dem tilbyder en gratis prøveperiode, har du intet at tabe, men et par minutters tid.