Konsolplatformerne er gået langt forbi de udelukkende spillemaskiner. I disse dage kan du nyde dit foretrukne multimedieindhold, det være sig musik, tv-shows eller film på en stor skærm. En af streamingtjenesterne med nogle stjernede eksklusiver er HBO med sin HBO Now-streamingklient.

Appen fungerer normalt godt på Xbox One, men den er langt fra perfekt. Og det lider normalt af en række forskellige problemer. Start med streamingproblemer, langsom buffering eller ikke indlæst eller nedbrud efterfulgt af fejl.

Vi sørgede for at inspicere dette og give dig nogle almindelige løsninger til HBO Now-emnerne på Xbox One. Tjek dem nedenfor.

Sådan rettes HBO Now-problemer på Xbox One

1. Tænd for konsollen
2. Opdater appen og konsollen
3. Kontroller forbindelsen
4. Log ud og log ind igen
5. Geninstaller HBO Now-appen

Løsning 1 - Tænd for konsollen

Mange problemer på Xbox One løses let med en simpel strømcyklus (hård nulstilling). De cachelagrede data, især i appen som HBO Now, kan resultere i indlæsningsproblemer.

Brugere, der oplevede problemer, sagde, at kun noget indhold ikke fungerede, da de var i stand til at streame størstedelen af ​​indholdet med succes.

Så hvis vi eliminerer muligheden for et bredt spektrum af problemer (visse populære tv-show-premiere kan være utilgængelige), bør strømcyklussen være nok til at løse dette.

Sådan tændes for Xbox One:

1. Tryk på tænd / sluk-knappen og hold den nede i 10 sekunder.
2. Vent, indtil konsollen lukker ned.
3. Efter et minut skal du tænde for konsollen igen og se efter ændringer.

Løsning 2 - Opdater appen og konsollen

Hvis det forrige trin mislykkedes dig, og du stadig har problemer med HBO Now-appen på Xbox One, skal du overveje at opdatere både konsol og selve appen.

Problemer vil dukke op før eller senere, men det er i HBOs bedste interesse at håndtere dem så hurtigt som muligt eller massiv abonnementsafmelding vil forekomme.

Mens vi er der, skal du også kontrollere for konsolopdateringen. Sådan kontrolleres manuelt efter opdateringer til Xbox One og HBO Now:

1. Marker HBO Now- appen under afsnittet Mine spil og apps, og tryk derefter på Menu-knappen på din controller.
2. Vælg Administrer app.
3. Installer opdateringer, hvis de er tilgængelige under afsnittet Opdateringer.
4. Åbn nu Indstillinger.
5. Vælg System og derefter Opdateringer.
6. Vælg Opdater konsol for at se, om der er tilgængelige opdateringer.

-