Har du en iPhone med 5G-netværksmuligheder og opdager, at 5G ikke virker? 5G tilbyder ultrahurtigt trådløst netværk, men det er ikke for godt, hvis du ikke kan oprette forbindelse til det.

Hvis du har problemer med at oprette forbindelse til 5G-netværk på din iPhone, skal du læse med for at fejlfinde og løse problemet.

Sørg for, at din iPhone understøtter 5G

Alle iPhone 12-modeller og nyere understøtter 5G-netværk, dette inkluderer alle iPhone 12-modeller, iPhone 13-modeller, iPhone 14-modeller og alle varianter af dem, inklusive Pro, Mini, Pro Max, Plus osv. .

Tidligere iPhone-modeller understøtter ikke 5G-netværk, så hvis du har en ældre model, der ikke forbinder til et 5G-netværk, er det derfor, den ikke virker.

Sørg for, at dit mobilabonnement understøtter 5G

Du skal også sørge for, at din bestemte mobiloperatør og dit abonnement understøtter 5G-netværk, da ikke alle udbydere gør det.

Du kan bekræfte dette direkte gennem dit mobilselskab ved at tjekke din plan og/eller ved at bruge deres muligheder for dækningskort.

Sørg for, at 5G er aktiveret på iPhone

Nogle brugere kan opleve, at 5G ikke er aktiveret på deres iPhone, hvilket forhindrer dem i at tilslutte sig et 5G-netværk.

Nogle brugere kan også aktivere eller deaktivere 5G afhængigt af batteriet, da de højere hastigheder typisk dræner iPhone-batteriet hurtigere.

Du kan kontrollere, at 5G er aktiv på din iPhone ved at gå til følgende:

1. Åbn "Indstillinger"-appen
2. Gå til "Mobile" og til "Mobildataindstillinger"
3. Sørg for, at 5G er aktiveret

Se efter 5G-dækning i dit område

Ikke alle områder har 5G-netværk tilgængeligt, selvom mobilabonnementet eller mobilselskabsudbyderen tilbyder 5G.

Hvis du for eksempel er i et landområde, har du typisk ikke 5G, men i stedet falder du tilbage til 4G LTE-netværkene, som stadig er ret hurtige, men ikke nær så hurtige som 5G.

Du kan bekræfte 5G-dækning ved at se på dit mobilselskabs websted, hvor de har tilgængelige dækningskort.

Skift AirPlane Mode til/fra

Til- og frakobling af AirPlane Mode er et almindeligt fejlfindingstrick til iPhone-netværksproblemer og forbindelsesproblemer, så gør dette virkelig hurtigt.

Du kan slå AirPlane Mode til via Indstillinger eller ved at gå til Kontrolcenter og skifte flyikonet, vente et øjeblik og derefter trykke på det for at være slukket igen.

Ser "Søger" eller "Ingen tjeneste" i stedet for 5G

Sjældent kan nogle brugere se en "Søger..." eller "Ingen tjeneste"-indikator på deres iPhone 12, med eller uden 5G. Hvis dette sker, skal du først genstarte iPhone.

Du kan tvinge genstart af iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Mini og iPhone 12 Pro Max ved at trykke på Lydstyrke op, Lydstyrke ned og derefter holde tænd/sluk-knappen nede, indtil du ser  Apple-logoet på skærm.

Når iPhone 12 starter op igen, så giv det et øjeblik til at sikre, at mobilforbindelsen fungerer som forventet.

Yderligere 5G-fejlfindingstrin

• Ser du "Ingen tjeneste" eller "Søger" i stedet for 5G? Dette betyder sandsynligvis, at du er uden for mobilområdet, eller at et mobiltårn er nede. Vent, indtil du er tilbage inden for rækkevidde, og dette vil rette sig selv
• Du kan prøve at nulstille netværksindstillinger på iPhone, som rydder alle netværksdata, inklusive gemte wi-fi-adgangskoder og DNS-tilpasninger, men det kan løse eventuelle netværksproblemer, du har
• Nogle gange kan tvangsgenstart af iPhone få 5G til at begynde at fungere igen. Gør dette på en hvilken som helst 5G-kompatibel iPhone ved at trykke på Lydstyrke op, Lydstyrke ned og derefter trykke på og holde Power/Lock nede, indtil du ser  Apple-logoet på skærmen.

Hvis du stadig oplever problemer med 5G, og du ved, at du har en kompatibel iPhone og et kompatibelt netværk og er i et dækningsområde, kan du prøve at kontakte din mobiludbyders tekniske support eller Apple Support, for at løse problemet.