Nogle iPhone- og iPad-brugere har opdaget, at deres enheders berøringsskærme har tilfældige problemer med at reagere på berøringsinput, især efter opdatering til iOS 15 eller iPadOS 15 eller nyere, inklusive iOS 15.1 og iPadOS 15.1.

…

Nogle almindelige eksempler på problemer med iPhone eller iPad touch-input eller en berøringsskærm, der ikke reagerer, omfatter følgende:

• Stryg på skærmen for at rulle op på en webside eller et dokument registrerer muligvis ikke de første berøringsinput
• Swiping fra venstre mod højre på startskærmen registrerer muligvis ikke stryg, hvilket kræver gentagne forsøg
• Forsøg på at stryge opad for at afslutte apps i multitasking-visning kan også mislykkes, selv med gentagne forsøg
• Forsøg på at stryge til venstre eller højre på startskærmen eller udføre andre bevægelser på startskærmen resulterer i, at Spotlight vises i stedet for den ønskede handling
• At få adgang til kontrolcenteret kan være en udfordring, eller forsøg på at justere lysstyrke eller lydstyrke i kontrolcenter reagerer muligvis ikke eller forsinkes
• At prøve at trykke for at lukke en browserfane i Safari eller Chrome kan tage gentagne forsøg efter en række trykfejl
• Rulning op eller ned i dokumenter, Safari, Notes osv. kan være meget langsom eller pludselig ikke reagerer
…

…

Problemet er meget indlysende, så hvis du oplever problemet, ved du det: dit berøringsinput ignoreres dybest set eller fortolkes ikke pålideligt.

Opdater iOS / iPadOS

Nogle brugere har rapporteret, at opdatering til den seneste iOS- eller iPadOS-udgivelse løser problemet for dem. Dette er alligevel god praksis, så sørg for at tjekke for en opdatering i Indstillinger > Generelt > Softwareopdatering.

Sørg for, at skærmen ikke er snavset

Nogle iPhone- og iPad-brugere tror måske, at berøringsskærmen ikke reagerer korrekt, fordi der er snavs, fedt, snavs eller andet skrammel på skærmen. Brug et øjeblik på at tørre enhedens skærm af, og sørg for, at den er fri for tydeligt snavs.

Dette er et generisk fejlfindingstip til problemer med berøringsskærm, og det er vigtigt at udelukke dette, da det er en nem løsning; blot at rengøre skærmen løser problemet.

Hvis skærmen er ren, og alt fungerer perfekt, så er du godt i gang.

Hvis skærmen er ren, og berøringsproblemerne fortsætter, skal du gå videre og læse videre.

Midlertidig løsning på problemer med iPhone/iPad berøringsskærm: Hård genstart

Hård genstart af iPhone eller iPad ser ud til at løse problemet midlertidigt, men berøringsproblemerne kan komme tilbage, når enheden fortsætter med at blive brugt i et stykke tid.

• På enhver iPhone/iPad med Face ID, inklusive iPhone X og nyere, iPad Pro eller den nyeste iPad Air og iPad Mini enheder uden Home-knapper, hård genstart udføres som følger: Tryk lydstyrke op, tryk lydstyrke ned, tryk og hold tænd/sluk-/låseknappen nede, indtil du ser en  Apple-log på skærmen.
• For enhver iPad-model med en Hjem-knap skal du trykke og holde på Hjem-knappen og tænd/sluk-/låseknappen, indtil du ser en  Apple-logo til hård genstart af enheden.

Når iPhone eller iPad starter op igen, skulle berøringsinput fungere igen som forventet, i det mindste i et stykke tid.

Det ser ud til, at jo flere apps du bruger, jo hurtigere vil problemet med den ikke-reagerende berøringsskærm dukke op igen. For eksempel kan jeg pålideligt reproducere problemet, efter at der er gået nogen varighed, med en fælles arbejdsgang, der involverer en masse åbne faner i både Safari og Chrome og Notes-appen.

Jeg er personligt stødt på problemet med berøringsskærmen, der ikke reagerer på en iPad Pro 2018-model med iPadOS 15.1, og efter min personlige erfaring fandtes problemet ikke i tidligere versioner af iPadOS-systemsoftwaren.

Fordi problemet er (midlertidigt) løst, efter at enheden har en hård genstart, tyder det på, at det enten er en fejl, hukommelseslækage eller et andet softwareproblem, der bør løses i en fremtidig iOS/iPadOS-softwareopdatering . Sørg derfor for at installere enhver fremtidig iOS/iPadOS-softwareopdatering, når den bliver tilgængelig, da den sandsynligvis vil løse problemet.

Vi nævnte berøringsskærmsproblemet i en bredere artikel om fejlfinding af iOS 15 og iPadOS 15 problemer.

Det er værd at huske på, at mange problemer med en berøringsskærm, der ikke reagerer på iPad Pro og iPhone, ofte blot er resultatet af en beskidt skærm eller softwarerelateret, og selvom det er irriterende, er det ikke helt uhørt.

For hvad det er værd, har nogle brugere rapporteret problemer med berøringsskærmen med iOS 15 på iPhone 13, iPhone 14 Pro, iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 11 Pro og iPhone 11, der blev løst efter opdatering til iOS 15.1, så hvis du ikke har opdateret til iOS 15.1 endnu, er det værd at gøre det, hvis det løser eventuelle problemer med berøringsskærmen for dig.

Hvis du har særlige problemer med berøringsskærmen på iPhone eller iPad siden opdatering til iOS 15 eller iPadOS 15 eller nyere, så fortæl os dine erfaringer og løsninger i kommentarerne.