Nogle Mac-brugere kan opleve et problem, når de låser deres Mac op med Apple Watch, hvor de opdager, at den ikke længere fungerer som forventet, på trods af at alle betingelser er opfyldt for at gøre det. I stedet kan brugere få en fejlmeddelelse, der siger "Din Mac var ikke i stand til at kommunikere med dit Apple Watch. Sørg for, at dit Apple Watch er ulåst og på dit håndled, og at din iPhone er låst op", selvom disse betingelser er opfyldt.

Hvis du støder på denne fejl, vil vi nedenfor gennemgå nogle fejlfindingsmetoder for at løse problemet og få Apple Watch til at låse Mac'en op igen som forventet.

Løsning af fejlen "Din Mac kunne ikke kommunikere med dit Apple Watch"

Her er fire fejlfindingstrin for at løse problemer med Apple Watch, der låser Mac'en op.

1: Dobbelttjek og skift Mac-indstillinger

…

Hvis indstillingen allerede er aktiveret, kan du prøve at slå indstillingen for "Brug dit Apple Watch til at låse din Mac op", vent et øjeblik, og tænd derefter igen.

Du kan altid køre gennem selvstudiet til opsætning af Mac-oplåsning via Apple Watch, hvis det er nødvendigt.

2: Sørg for, at Apple Watch er tændt korrekt og låst op

Næste, sørg for, at dit Apple Watch er låst op på dit håndled, som det typisk kræves, ligesom din iPhone.

Hvis Apple Watch ikke sidder rigtigt på dit håndled, vil oplåsningsfunktionen typisk ikke virke.

3: Genstart Mac og Apple Watch

Genstart af Mac og Apple Watch kan også løse problemet, især hvis du lige har slået funktionen fra og til igen på Mac-siden.

4: Låser Mac stadig ikke op med Apple Watch? Smid nøgleringsindtastninger og præferencer, genaktiver

Hvis problemet stadig fortsætter, kan løsningen beskrevet nedenfor muligvis løse fejlen "ikke i stand til at kommunikere med Apple Watch" på Mac. Sørg for at sikkerhedskopiere Mac'en, før du starter denne proces, fordi du kan ødelægge nøgleringen, hvis noget går g alt, hvilket ville forhindre dig i at få adgang til nøgleringsdataene (gemte adgangskoder osv.).

1. Sikkerhedskopier Mac, før du fortsætter
2. Åbn "Nøgleringadgang" via Spotlight ved at trykke på Kommando+Mellemrum og skrive "Nøgleringadgang" og trykke på retur
3. Vælg "Vis usynlige genstande" fra menuen "Vis"
4. Søg derefter efter "Auto Unlock"
5. Vælg alle poster for "Automatisk oplåsning", og slet dem
6. Søg nu efter "AutoUnlock", og vælg og slet alle disse poster for tlk, tlk-nonsync, classA, classC
7. Afslut nøgleringadgang
…

~/Bibliotek/Deling/Automatisk oplåsning

8. Skast filerne "ltk.plist" og "pairing-records.plist" i papirkurven
9. Genstart Mac
10. Gå til  Apple-menuen, vælg 'Systemindstillinger' og gå til "Sikkerhed og privatliv" og til fanen Generelt
11. Markér afkrydsningsfeltet for at aktivere "Brug dit Apple Watch til at låse op for apps og din Mac", det skal muligvis aktiveres to gange, hvis det første forsøg ikke lykkes med at aktivere funktionen
12. Prøv at låse Mac'en op med Apple Watch igen, det burde virke

Denne særlige fejlfindingsprocedure blev sendt til os fra Chris (tak!), og den kommer fra Apples diskussionssupportfora. Dette ser ud til at gøre tricket til at løse problemet for de fleste brugere, der oplever fejlen "Din Mac kunne ikke kommunikere med dit Apple Watch" kontinuerligt, uanset om det er ud af det blå, efter opdatering af en Mac eller Apple Watch, eller efter at have brugt migration Assistent.

5: Bruger du Ethernet på Mac? Afbryd Ethernet-forbindelsen midlertidigt

Flere brugere i vores kommentarer har opdaget, at hvis de bruger en kablet Ethernet-forbindelse på Mac'en, vil de se denne fejlmeddelelse med Apple Watch, uanset om Mac'en også bruger eller ej trådløst internet. I denne situation kan du prøve at afbryde Ethernet-kabelforbindelsen og derefter skifte indstillingen for "Brug dit Apple Watch til at låse apps og din Mac op" igen. Når det virker og er aktiveret, kan du tilslutte den kablede ethernetforbindelse igen.

Fungerede ovenstående fejlfindingsløsninger for dig? Fandt du en anden løsning? Fortæl os dine oplevelser i kommentarerne.