Nogle AOL-e-mailbrugere kan opleve, at AOL-mail ikke fungerer på deres iPhone eller iPad som forventet. For eksempel kan Mail-appen vise en "Kontofejl: AOL"-fejlmeddelelse i bunden, hvilket indikerer, at AOL-mail ikke fungerer, eller måske får du bare ikke længere e-mails til din AOL-konto, der er konfigureret på iPhone eller iPad . Du oplever muligvis også et eller andet problem med, at AOL mail ikke er i stand til at bekræfte kontoen.

Fejlfinding, når AOL Mail ikke fungerer på iPhone eller iPad

Uanset situationen er der flere mulige løsninger på dette problem, så lad os komme i gang med at rette AOL-e-mail på din iPhone eller iPad for at få Mail-appen til at fungere med din AOL-konto igen.

0: Bekræft login/adgangskoden er korrekt

Dette er trin nul, fordi det på en måde siger sig selv, men sørg for, at dit kontologin og din adgangskode er korrekt. Du kan bekræfte dette ved at bruge AOL.com-mail-login på nettet, for eksempel. Hvis login eller adgangskode er forkert, vil AOL mail ikke fungere som forventet på iPhone, iPad eller nogen anden enhed.

1: Vent lidt, og tjek e-mail igen

Nogle gange løser problemet blot at vente lidt og prøve at tjekke e-mail igen, især hvis det er et midlertidigt problem med e-mail-serveren eller med din internetforbindelse.

2: Sluk og tænd iPhone igen

…

Den nemmeste måde at slukke en iPhone eller iPad på er at holde TÆND/SLUK-knappen og LYDSTYRKE OP-knappen nede i et par sekunder og derefter stryge sluk-knappen til. Vent et øjeblik, og hold derefter POWER-knappen nede igen for at tænde iPhone eller iPad igen.

Vend tilbage til Mail-appen og prøv igen.

3: Får du "Kontofejl: AOL"-meddelelser, adgangskode eller login-fejl? Slet og gentilføj AOL-kontoen

Hvis du ser en vedvarende "Kontofejl: AOL"-meddelelse nederst i Mail-appen eller bekræftelsesfejl, og du med sikkerhed ved, at e-mailadressen og adgangskoden er korrekt, skal du slette konto fra iPhone eller iPad og gentilføje den igen burde løse dette problem.

Den nemmeste måde at gøre dette på er ved at gøre følgende:

1. Åbn appen "Indstillinger" på iPhone eller iPad
2. Gå til "Mail"
3. Tryk på AOL-kontoen, og tryk derefter på "Slet konto"



4. Gå nu tilbage til Mail-indstillingerne, og tryk på "Tilføj konto"
5. Vælg "AOL", og log på og godkend med den AOL-e-mailadressekonto, du ønsker at tilføje til iPhone eller iPad
6. Tjek AOL-e-mail-indbakken igen i Mail-appen, den burde fungere fint nu

Du kan se komplette selvstudier om sletning af en e-mail-konto fra iPhone eller iPad, og hvordan du tilføjer en AOL-e-mail-konto til iPhone eller iPad, hvis det er nødvendigt.

4: Brug AOL-appen

En anden mulighed er at bruge AOL-appen til iPhone eller iPad til at få adgang til AOL.com-e-mail fra enheden.

Du kan hente AOL e-mail-appen fra App Store her.

–

Fungerede ovenstående løsninger for at få din AOL-e-mail-konto til at fungere på din iPhone eller iPad igen? Fandt du en anden løsning? Fortæl os dine oplevelser i kommentarerne nedenfor.