Kan du ikke bruge din printer på din Mac med macOS Big Sur? Du er måske ikke den eneste, da flere brugere har rapporteret udskrivningsproblemer med den seneste macOS-udgivelse. Heldigvis er det norm alt ret nemt at få det ordnet og begynde at bruge printeren norm alt igen.

Nogle mennesker, der opdaterede til macOS Big Sur (især da det først udkom), at de stod over for problemer med deres printere.Dette problem har været fremtrædende med HP-printere og -scannere, især på grund af konflikter i producentens software. Hvorvidt du bruger en HP-printer eller ej, er ikke så relevant, da printere fra nogle andre mærker også er blevet påvirket i et vist omfang. Hvis du har problemer med at udskrive i MacOS, kan du læse videre for at lære forskellige fejlfindingsmetoder, som du kan bruge til at få din printer til at fungere på macOS Big Sur.

Fejlfinding af macOS Big Sur-printerproblemer

Uanset mærke og model af den printer, du ejer, bør følgende fejlfindingstrin være gode nok til at løse de fleste printerrelaterede problemer i langt de fleste tilfælde. Så lad os uden videre komme i gang:

Download seneste printerdrivere fra producenten

Den første ting, du vil gøre, når du har problemer med din printer på din Mac, er at kontrollere, om driverne er opdaterede.Da macOS Big Sur er den nyeste version, er det sandsynligt, at din producent ikke har opdateret driverne til at understøtte denne særlige version af macOS. Men de kan have udgivet en ny driveropdatering nu for at løse alle kompatibilitetsproblemer.

Find producenten af ​​din printer, gå over til deres supportwebsted og få driverne.

De nødvendige trin kan variere afhængigt af mærket, men du kan blot søge med Google eller DuckDuckGo efter modelnummeret på din printer og finde driversoftwaren. Hvis du f.eks. bruger en HP-printer, kan du gå over til denne side og indtaste modelnummeret.

Nulstil Mac-udskrivningssystem

Hvis du stadig har problemer på trods af at du bruger de nyeste drivere, kan du prøve at nulstille udskrivningssystemet i macOS. Dette er faktisk ret nemt at gøre. Bare følg nedenstående trin:

1. Gå over til "Systemindstillinger" på din Mac, og klik på "Printere og scannere", som er placeret ved siden af ​​tastaturindstillingerne.

   

2. Her vil du kunne se din printer i venstre rude. Tryk nu på Control på dit tastatur, og klik derefter på din printer. Dette åbner en kontekstmenu. Klik på "Nulstil udskrivningssystem".

   

3. Når du bliver bedt om at bekræfte, skal du klikke på "Nulstil", og du er klar.

   

Når du har gjort dette, fjerner macOS din printer, og du skal manuelt tilføje den igen ved at klikke på "+"-ikonet i dine printerindstillinger og omkonfigurere den igen. Hvis du gør dette, fjernes og nulstilles printere, men også alle scannere, der er tilsluttet din Mac.

Opdater din Mac til den seneste version af systemsoftware

Hvis ovenstående to fejlfindingstrin ikke virkede til din fordel, er det muligt, at problemet er relateret til macOS, så opdatering af systemsoftware kan hjælpe. Typisk er Apple hurtige til at løse den slags softwareproblemer baseret på brugerrapporter med en punktudgivelsesopdatering. Derfor er det nødvendigt at sikre sig, at din Mac i øjeblikket kører på den nyeste mulige software, der er tilgængelig. Her er hvad du skal gøre for at opdatere din Mac:

1. Åbn panelet Systemindstillinger på din Mac, og klik på "Softwareopdatering".

   

2. Din Mac vil nu begynde at søge efter opdateringer, og hvis en ny firmware er tilgængelig, vil du være i stand til at installere den med det samme ved at klikke på "Opdater nu".

   

Kombineret med opdatering af printerdriverne, nulstilling af printersystemet og opdatering af macOS, burde du være god til at gå.

Nogle yderligere generelle nyttige fejlfindingstip til printere:

• Hvis printeren er en wi-fi-printer, skal du sørge for, at printeren og Mac'en er på det samme netværk
• Sørg for, at printeren er tilsluttet og korrekt tilsluttet Mac eller netværk
• Sørg for, at printeren har tilstrækkelig blæk, papir, ikke sidder fast og er i god stand
• Tjek for at se, om printeren fungerer på en anden Mac, computer eller enhed – dette kan hjælpe med at afgøre, om problemet er med printeren eller den aktuelle Mac

Forhåbentlig fungerer din printer nu efter hensigten igen. Prøv at udskrive et tilfældigt dokument for at bekræfte dette. Hvis du stadig står over for problemer, er der en chance for, at din hardware er defekt, og det faldt simpelthen sammen med det tidspunkt, hvor du opdaterede din Mac til macOS Big Sur.Hvis du har mistanke om, at det er tilfældet, kan du prøve at tilslutte din printer til en anden computer og kontrollere, om den fungerer der, hvis den også fejler der, er det muligt, at printeren selv har problemer.

En mere ekstrem løsning, hvis du for nylig har opdateret til Big Sur, ville være at nedgradere fra macOS Big Sur til macOS Catalina eller Mojave, forudsat at printeren fungerede fint i den tidligere OS-version. Dette er mindre end ideelt af mange grunde, men det kan nogle gange være den eneste løsning, hvis du bruger en gammel printer uden ny driverunderstøttelse fra producenten.

Forhåbentlig var du i stand til at få rettet dine printerproblemer uden meget besvær. Hvilken af ​​de fejlfindingsmetoder, som vi dækkede her, fungerede for dig? Har du yderligere tips til at dele, der kan løse printerrelaterede problemer på Mac? Du er velkommen til at slippe dine ideer og dele dine erfaringer i kommentarfeltet nedenfor.