HomeKit-enheder kan omfatte alt fra Apple-produkter som Apple TV og HomePod til tredjepartsenheder som smarte stikkontakter, smarte pærer, sikkerhedskameraer, dørklokkekameraer, garageportåbnere, lyskontakter og meget mere .

HomeKit-enheder bruges med Home-appen på iPhone, iPad eller Mac, og selvom de burde fungere fint efter en indledende opsætning, kan du af og til støde på forbindelsesproblemer eller andre problemer med HomeKit.Måske ser du en fejl, der siger, at enheden ikke kan nås, eller du kan f.eks. ikke oprette forbindelse til en HomeKit-enhed.

Hvis du oplever problemer med en HomeKit-enhed, kan du læse med for nogle almindelige fejlfindingstrin og tricks til potentielt at løse problemet med HomeKit-enheden og Home-appen på iPhone, iPad eller Mac.

Sådan rettes og fejlfindes HomeKit & Home App-forbindelsesproblemer

Selvom Home-appen kan være meget vag, når det kommer til fejlfinding af problematiske HomeKit-enheder, vil vi gennemgå nogle almindelige fejlfindingstrin og tricks, der kan hjælpe med at løse forbindelsesproblemer med HomeKit-produkter. Nogle af disse fejlfindingstip vil også være rettet mod iPhone, iPad eller Mac, da problemet nogle gange er med den pågældende enhed snarere end selve HomeKit-enheden.

1: Sørg for, at HomeKit-enheden er tændt

Dette kan virke indlysende, men sørg først for, at HomeKit-enheden er tændt, da du uden elektricitet kommer til at bruge en hvilken som helst HomeKit-enhed (men alligevel er HomeKit futuristisk, men det er vi ikke langt ude i fremtiden).

Nogle gange kan en enhed ved et uheld blive afbrudt eller frakoblet, eller en stikdåse bliver slukket, og det kan forhindre enheden i at blive tændt efter behov.

2: Sluk HomeKit-enhed, vent, tænd igen

Det næste almindelige fejlfindingstip er at slukke for HomeKit-enheden, vente ca. 10-15 lange sekunder og derefter tænde enheden igen.

Ofte kan en simpel strømgenstart af HomeKit-enheden løse problemer med den.

3: Genstart iPhone, iPad eller Mac

Nogle gange er det iPhone, iPad eller Mac, der bruger Home-appen, der er problemet og ikke selve HomeKit-enheden.

Sluk derfor bare iPhone eller iPad, vent et par sekunder, og tænd derefter iPhone eller iPad igen, mens du venter på, at den genopretter forbindelse til det samme Wi-Fi-netværk som HomeKit-enheden Før

Hvis det er en Mac, kan det også løse problemet ved blot at genstarte Mac'en og genåbne Home-appen.

4: Tjek Wi-Fi-netværksforbindelse, genstart Wi-Fi-router

Du skal sikre dig, at wi-fi-netværket er oppe og køre som forventet, da alle enheder er afhængige af internettet.

Du kan bekræfte, at wi-fi fungerer ved at tjekke internetforbindelsen fra flere enheder.

Nogle gange er det nyttigt at genstarte wi-fi-routeren, hvilket typisk opnås ved at tage netledningen ud af wi-fi-routeren, vente 10 lange sekunder og derefter tilslutte netledningen til wi-fi'en igen router igen. Vent derefter et minut eller to, mens wi-fi-routeren omkonfigurerer sig selv, og enheder genopretter forbindelse til den.

5: Sørg for, at iPhone, iPad, Mac er forbundet til internettet

Du skal sørge for, at iPhone, iPad eller Mac er online og på det samme wi-fi-netværk som HomeKit-enhederne.

Sørg for, at HomeKit-enheder er forbundet til internettet på samme Wi-Fi-netværk

Du kan kontrollere HomeKit-enhedernes internetforbindelser via Home-appen på iPhone, iPad eller Mac ved at vælge dem. Hvis de endnu ikke er online, skal du forbinde dem.

Sørg også for, at HomeKit-enhederne er på det samme wi-fi-netværk som den enhed, der bruger Home-appen, uanset om det er en Mac, iPhone eller iPad.

7: Sørg for, at alle enheder er logget ind på iCloud

Sørg for, at iPhone, iPad eller Mac er logget ind på iCloud og bruger det samme Apple ID. HomeKit og Home-appen kræver iCloud for at fungere.

8: Tjek Wi-Fi-netværksbåndet for 2,4Ghz eller 5Ghz

Nogle HomeKit-enheder fungerer bedst på 2,4Ghz wi-fi-båndet eller fungerer kun med 2,4ghz selv. Så hvis enhederne har problemer og er tilsluttet et 5GHz wi-fi-netværk, er det værd at prøve at skifte dem over til 2.4ghz-netværk, eller skift af router for at sikre, at 2,4ghz-netværket fungerer.

…

9: Fjern enheden fra Home-appen, og tilføj den igen

Dette er lidt besværligt, men nogle gange kan det løse forbindelsesproblemer at slette HomeKit-enheden fra Home-appen og derefter tilføje den igen.

10: Fjern enheden fra hjemmet, nulstil HomeKit-enheden, tilføj den igen

Dette er langt den mest ubelejlige af alle mulighederne, men det kan fungere, når intet andet er, og du har gjort alt andet. Grundlæggende kommer du til at konfigurere HomeKit-enheden, som om den var helt ny.

For at gøre dette skal du fjerne det fra Home-appen, nulstille selve HomeKit-enheden (som varierer fra enhed til enhed, du skal muligvis henvise til enhedsproducentens websted eller supportwebsted for at finde ud af, hvordan du gør dette), og tilføj det derefter igen til Home-appen, som om det var helt nyt.

Ja, det er et besvær, og ja, du mister alle konfigurationer og tilpasninger til HomeKit-enheden, hvis du går denne vej, men det kan muligvis virke.

11: Fungerer stadig ikke? Søg på nettet, kontakt enhedsproducenten

Hvis du har gjort alt ovenstående, og HomeKit-enheden stadig ikke fungerer med Home-appen eller stadig er utilgængelig fra iPhone, iPad eller Mac, er det tid til at gå et skridt videre.

Hvis du er teknisk tilbøjelig, kan du prøve at søge på nettet efter problemet ved at bruge sætninger som "(produktnavn) forbindelsesproblem" eller "HomeKit (produktnavn) virker ikke", og du kan evt. finde en uventet løsning eller en anden tilgang gennem supportfora, websteder som denne eller andre steder på nettet.

Hvis alt andet fejler, er den bedste ting at gøre at kontakte HomeKit-enhedsproducenten direkte og tale med deres supportafdeling. De vil have en række fejlfindingstrin at gå igennem (hvoraf nogle du allerede har gjort, hvis du fulgte denne vejledning), og nogle vil være unikke eller specifikke for selve enheden.

–

Hjælpede fejlfindingstrinene ovenfor til at løse dine HomeKit-problemer? Hvilken enhed havde du problemer med? Hvad var fejlen eller problemet, du havde med Home-appen? Hvilken løsning fungerede for dig? Fandt du en anden løsning på dit problem med Home-appen på iPhone, iPad eller Mac? Del dine erfaringer, tips og råd med os i kommentarerne!