Har en af ​​dine apps holdt op med at reagere, mens du arbejdede på en Mac? Måske har du prøvet at lukke eller afslutte appen, men uden held? Dette kan ske fra tid til anden, hvor en app fryser eller ikke reagerer, og selvom det er frustrerende, er der flere måder at rette frosne apps på nemt på Mac'en.

MacOS fungerer for det meste problemfrit uden problemer, men nogle gange kan apps fryse fuldstændigt og stoppe med at reagere på brugerinput eller dine handlinger. Dette kan ske af en række årsager, hvor en app holder op med at reagere, uanset om appen er fejlbehæftet, den er overbelastet, en komponent i appen fungerer ikke, appen kører på betasystemsoftware eller uden nogen åbenbar grund overhovedet. Uanset hvad er der nogle ting, du kan prøve for at få appen til at fungere ordentligt igen.

Hvis du ikke kan få en frosset app til at fungere korrekt på din Mac, kan du læse videre for at lære nogle tips til fejlfinding og håndtering af frosne apps på macOS-maskiner.

Fejlfinding af frosne og ikke-responsive apps på Mac

Lad os tage et kig på de grundlæggende fejlfindingstrin, du kan følge, hver gang en af ​​de apps, der er installeret på din Mac, sætter sig fast, fryser eller reagerer ikke.

1. Tving til at afslutte appen

Du har måske prøvet at lukke appvinduet, men det afslutter ikke rigtig appen på din Mac, og selve appen kører muligvis stadig, og selvfølgelig, hvis den er frosset, skal du prøve at gøre noget med appen kan alligevel ikke reagere. Du kan bekræfte dette ved at lede efter en lille prik lige under appikonet på din Macs Dock. Derfor skal du tvinge til at afslutte appen, og der er mere end én måde at få dette gjort på. Bemærk, at ved tvangsafslutning af en app kan alle ikke-gemte data i den app gå tabt.

Klik på Apple-logoet fra menulinjen, og vælg "Force Quit" fra rullemenuen. Dette åbner et vindue, hvor du vil være i stand til at vælge det program, du vil tvinge lukning.

En nemmere måde at få adgang til det samme ville være ved at bruge tastaturgenvejen Option + Kommando + Esc.

Der er faktisk en række forskellige måder at tvinge Mac-apps til at afslutte, så hvis disse tilgange ikke virker for dig, eller du bare vil lære mere, så tjek det også ud.

2. Genstart appen

Nu hvor det er lykkedes dig at tvinge appen til at lukke appen, kan du prøve at genstarte appen og se, om den fungerer fint, som den skal (norm alt gør den).

Hvis det ikke virker i første forsøg, skal du højreklikke eller Control-klikke på appikonet fra Dock og vælge "Afslut", genstart Mac'en, og prøv derefter igen. Åbn appen igen og se, om det løste problemet.

Appen burde køre norm alt på dette tidspunkt, men hvis den ikke gør det, kan der være andre problemer, eller måske skal selve appen opdateres.

3. Opdater appen

Hvis du for nylig har opdateret macOS til den seneste tilgængelige version, er det muligt, at nogle apps ikke er blevet opdateret til den pågældende macOS-version eller optimeret til at køre korrekt på den nye firmware eller hardware (f.eks. ældre app, der kører på en Apple Silicon Mac).I sådanne tilfælde kan du tjekke, om der er tilgængelige opdateringer til dine apps.

Åbn "App Store" på din Mac fra Dock og klik på "Opdateringer" i venstre rude. Her bør du være i stand til at se alle tilgængelige appopdateringer. Hvis der er en opdatering til den app, du har problemer med, skal du installere den og starte appen for at se, om den fungerer fint.

Bemærk, hvis appen blev downloadet direkte fra en tredjeparts udviklerwebsted i stedet for App Store, kan opdatering af Mac-appen være anderledes. Dette er almindeligt med nogle apps fra Adobe, Google, Microsoft og også mindre udviklere og leverandører. Nogle apps har indbyggede opdateringsmekanismer, mens andre kræver, at du besøger deres hjemmeside for at installere den nyeste version (f.eks. VirtualBox).

4. Genstart din Mac

Hvis appen stadig ikke reagerer, selv efter at du har afsluttet og genstartet den, skal du ikke give op endnu.En anden ting at prøve er simpelthen at genstarte din Mac. Du finder måske dette trin fjollet, men de fleste mindre software-relaterede fejl og fejl kan løses ved at genstarte din enhed. Der er mere end én måde at genstarte din Mac på, men den enkleste er måske med Apple-menuen.

Du kan klikke på Apple-logoet fra menulinjen og vælge "Genstart" fra rullemenuen.

Eller du kan holde tænd/sluk-knappen nede på din Mac for at få nedlukningsmenuen frem, hvor du også kan finde muligheden for at genstarte din enhed.

5. Se efter Mac-systemsoftwareopdateringer

Hvis ingen af ​​ovenstående fejlfindingstrin virkede til din fordel, kan du tjekke, om du har tilgængelige softwareopdateringer til din Mac, og installere dem.

Gå blot til Systemindstillinger -> Softwareopdateringer på din Mac for at se, om der er nogen ny firmware.

6. Afmeld fra Betas

Hvis du er på beta-systemsoftwarespor til macOS, vil du måske overveje at få en stabil offentlig build i stedet. Beta-systemsoftware er notorisk mindre stabil end endelige versioner, og det er muligt, at det er grunden til, at Mac-appen fryser i første omgang. Du kan afmelde din Mac fra betaversionen og installere den næste endelige version, når den er tilgængelig.

7. Kontakt appudvikleren

Kunne du stadig ikke finde en løsning på, at appen fryser? Du skal muligvis kontakte app-udvikleren. Hvis appen ikke reagerer på grund af problemer med en bestemt version af appen eller inkompatibilitet med en aktuel macOS-version, så skal udvikleren måske skubbe en opdatering ud, før du kan få den til at fungere igen.

8. Er du alene? Undersøg appproblemet

Nogle gange har andre brugere det samme problem med, at appen fryser, og du er ikke alene, og dette kan give løsninger eller ledetråde til, hvad problemet er. Det kan være nyttigt at bruge websøgning (Google, DuckDuckGo osv.) til at lede efter ting som "(appnavn) fryser".

Det kan også være nyttigt at gå gennem offentlige fora for appen for at se, om andre står over for lignende problemer, uanset om det er på Apple Support-fora eller andre steder.

9. Er det systemrelateret?

Hvis du føler, at problemet er med macOS og ikke selve appen, kan du kontakte Apple Support eller tale med en live-agent hos Apple for yderligere hjælp.

De fleste appproblemer er dog ikke relateret til selve Mac-systemsoftwaren, selvom det altid er en mulighed.

–

Vi håber, at det lykkedes dig at løse problemet med den frosne app og få Mac-appen til at fungere korrekt igen efter hensigten. Hvilken af ​​de fejlfindingsmetoder, vi diskuterede her, virkede for dig? Fandt du en anden løsning til at løse en ikke-reagerende Mac-app? Del dine personlige erfaringer, tips, forslag og råd i kommentarfeltet.