Hvis du nogensinde har haft en iOS-opdatering, der ikke er fuldført, ved du, at det kan være ret irriterende og frustrerende. Selvom iOS- og iPadOS-opdateringer typisk går uden problemer, er processen nogle gange ikke så glat, som du gerne vil have den. Men bliv ikke bange, hvis du oplever, at iOS- eller iPadOS-opdateringer mislykkes, vil vi gennemgå nogle nyttige trin til fejlfinding af mislykkede systemsoftwareopdateringer på iPhone og iPad.

Der er flere grunde til, at en iOS-opdatering mislykkes, lige fra almindelige netværksproblemer til en beskadiget opdateringsfil, en mislykket download eller endda mangel på nok lagerplads på din iPhone eller iPad. Dette problem kan opstå, uanset om du forsøger at opdatere trådløst trådløst med Indstillinger eller endda med iTunes eller Finder.

Hvis du står over for problemer, mens du prøver at opdatere iOS eller iPadOS, så tjek disse fejlfindingstip for forhåbentlig at løse problemet på din iPhone eller iPad.

Sådan foretages fejlfinding af mislykkede iOS- og iPadOS-opdateringer på iPhone og iPad

Lad os tage et kig på nogle af de forskellige fejlfindingsmetoder, du kan prøve, når du ikke er i stand til at opdatere softwaren på din iOS-enhed.

1. Tjek, om du har en internetforbindelse

Hvis opdateringen sætter sig fast, mens du downloader, kan det skyldes en dårlig internetforbindelse eller en afbrudt forbindelse. Så sørg for, at du har forbindelse til Wi-Fi, og du vil måske sørge for, at du er i stand til at browse i Safari, før du prøver opdateringen igen.

Dette kan også være årsagen til, at du får fejlen "Kan ikke søge efter opdatering" eller "Kan ikke bekræfte opdatering" på din iPhone eller iPad.

2. Tjek din iPhone/iPad-lagerplads

Som vi nævnte tidligere, kan mangel på nok lagerplads på din iOS-enhed forhindre dig i at opdatere den. Sørg for, at du har nok ledig plads ved at gå over til Indstillinger -> Generelt -> iPhone (iPad) lagring.

Generelt vil du gerne have mindst 10-15 % af enhedernes samlede lagerplads til rådighed som ledig plads for optimal ydeevne og for nemt at kunne installere systemsoftwareopdateringer på iPhone eller iPad. Dette er på ingen måde en hård regel, det er bare en observation over tid af mangeårige iOS-brugere.

3. Slet og gendownload opdateringen

Nogle gange kan en række problemer forårsage, at systemsoftwareopdateringen bliver beskadiget eller ubrugelig. Måske er det fra gentagne afbrydelser fra internettet, mens du downloader opdateringsfilen. Uanset hvad, kan du slette iOS- eller iPadOS-opdateringsfilen og gentage hele opdateringsprocessen igen.

For at slette en iOS- eller iPadOS-softwareopdatering fra din iPhone eller iPad, skal du gå til Indstillinger -> Generelt -> iPhone / iPad-lager og trykke på iOS-opdateringsfilen, der er placeret på listen over apps.

4. Tilslut til en strømkilde

En iOS- eller iPadOS-opdatering kan nogle gange tage et stykke tid at fuldføre, fra flere minutter til en time eller mere, afhængigt af opdateringens størrelse og en række andre faktorer.Når opdateringen er startet, vil du bemærke Apple-logoet med en statuslinje, og på dette tidspunkt er det vigtigt ikke at afbryde softwareopdateringen. Derfor er det generelt god praksis at tilslutte din iPhone eller iPad er tilsluttet en strømkilde, og sørg for, at den har mindst 55 % batteri tilgængeligt, før du forsøger en iPadOS- eller iOS-softwareopdatering.

5. iPhone eller iPad muret under en softwareopdatering? Prøv gendannelsestilstand

Sjældent under en iOS- eller iPadOS-opdatering kan du "mure" en enhed - hvilket betyder, at den bliver fuldstændig ubrugelig og ikke reagerer. Dette indikeres typisk ved, at enheden sidder fast på  Apple-logoet i mange timer, eller hvis statuslinjen sidder fast i uforholdsmæssig lang tid (som natten over). I en sådan situation skal du muligvis sætte din enhed i gendannelsestilstand og konfigurere den igen ved at forbinde den til din computer ved hjælp af iTunes eller Finder.Indtastning af gendannelsestilstand varierer med den iPhone- eller iPad-model, du ejer.

Hvis du ejer en iPad med Face ID eller en iPhone 8 eller nyere enhed, skal du hurtigt trykke på knappen Lydstyrke op og derefter hurtigt trykke på knappen Lydstyrke ned. Lige efter skal du trykke og holde tænd/sluk-knappen nede, indtil din enhed begynder at genstarte.

På den anden side, hvis du ejer en iPhone 7 eller ældre iPhone, skal du trykke og holde lydstyrke ned og tænd/sluk-knappen nede samtidigt, indtil du ser skærmen til gendannelsestilstand. Hvad angår iPad-modeller med en fysisk startknap, skal du trykke og holde startknappen og tænd/sluk-knappen nede samtidigt, indtil du går ind i gendannelsestilstandsskærmen.

Når du er gået ind i gendannelsestilstand, skal du slutte din iPhone eller iPad til computeren ved hjælp af det medfølgende Lightning- eller USB-C-kabel og åbne iTunes. Du får muligvis en pop-up med beskeden "Der er et problem med iPhone (iPad), der kræver, at den opdateres eller gendannes".Vælg blot at "opdatere" din enhed for at gennemgå softwareopdateringsprocessen igen, denne gang via iTunes.

Men hvis du ikke får denne pop op-meddelelse, skal du gendanne din iPhone eller iPad fra en tidligere iTunes-sikkerhedskopi for at gendanne opdateringen og derefter starte opdateringsprocessen forfra . Nu, hvis du bruger iCloud til sikkerhedskopier i stedet for iTunes, skal du sørge for at gendanne den som en ny enhed, og du vil være i stand til at bruge din tidligere iCloud-sikkerhedskopi på opsætningsskærmen på din enhed.

6. Sluk og tænd iPhone/iPad

Dette er et ret simpelt råd, som måske kunne have været et af de første trin, men du kan også prøve at slukke for iPhone eller iPad og derefter tænde den igen. Så når enheden er tændt igen, prøv at installere softwareopdateringen og se, om det virker denne gang. Ofte vil dette alene løse problemer, især hvis de tilsyneladende er tilfældige.

7. Kan du ikke downloade iOS-opdateringen eller andre netværksproblemer?

Hvis du ikke er i stand til at downloade iOS-opdateringen på grund af forbindelsesproblemer, kan du prøve at nulstille dine netværksindstillinger ved at gå til Indstillinger -> Generelt -> Nulstil på din iOS-enhed. Vær opmærksom på, at du mister dine gemte Bluetooth-forbindelser, Wi-Fi-netværk og adgangskoder, når du nulstiller disse indstillinger.

Forhåbentlig har du nu løst de problemer, du stod over for under iOS- eller ipadOS-softwareopdateringsprocessen.

Hjælpede du disse tips dig med at opdatere din iPhone og iPad til den nyeste firmware? Hvilken af ​​disse fejlfindingsmetoder, vi diskuterede her, virkede for dig? Fandt du en anden løsning? Del dine egne erfaringer og tanker i kommentarerne.