Står du over for problemer efter at have opdateret din Mac til macOS Big Sur? Måske oplever du et problem med noget i macOS Big Sur som wi-fi, langsom og træg ydeevne, batteridræning, eller måske kan du ikke engang få opdateringen til at begynde i første omgang. Hvis du oplever problemer med den seneste macOS 11-udgivelse, er du ikke alene, da nogle Mac-brugere har stået over for en række problemer med macOS Big Sur.

Før du bliver for bekymret, er vi her for at hjælpe. Denne artikel gennemgår nogle almindelige problemer og løsninger for at forsøge at løse og fejlfinde forskellige problemer, der opstår med macOS Big Sur.

Hvert år, kort efter at Apple udruller en større macOS-opdatering til den brede offentlighed, finder du ofte mange mennesker, der klager over problemer med den nyeste softwareversion. Nå, dette år er ingen undtagelse i den forbindelse, da flere brugere allerede har rapporteret om forskellige problemer i forbindelse med macOS Big Sur mislykkede downloads, Wi-Fi-problemer efter opdatering, batteridræning og mere. For at gøre tingene nemmere for dig har vi samlet en liste over de mest populære problemer i henhold til fællesskabet.

Hvis du er en af ​​de uheldige Mac-brugere, der er berørt af denne seneste opdatering, skal du blot læse videre for at lære, hvordan du kan fejlfinde og løse nogle af de mest almindelige macOS Big Sur-problemer, der har været rapporteret indtil videre.

Før du fortsætter, skal du sikre dig, at du har en komplet sikkerhedskopi af Mac'en tilgængelig med Time Machine eller din valgte backupmetode for at forhindre tab af data.

Problemer med macOS Big Sur Download og installation

Flere brugere har rapporteret, at de ikke er i stand til at downloade macOS Big Sur-softwareopdateringen, eller at overførslen er meget langsom. Selvom dette sandsynligvis er et problem, når servere er overbelastet, er der flere andre grunde til, at du ikke kan downloade den nyeste software.

Hvis du får en fejlmeddelelse, der siger "Opdatering ikke fundet – den ønskede version af macOS er ikke tilgængelig", når du forsøger at opdatere din enhed fra Systemindstillinger -> Softwareopdatering, kan du besøge linket for at downloade fra Mac App Store og derefter starte overførslen via panelet Softwareopdatering.

På den anden side, hvis du får fejlmeddelelsen "Installation mislykkedes – der opstod en fejl under installation af de valgte opdateringer", er det sandsynligvis fordi Apples servere er optaget på grund af antallet af personer, der forsøger at opdatere deres enheder på samme tid. Det bedste du kan gøre er bare at vente et stykke tid og starte opdateringen igen. Mens du venter, kan du holde øje med Apples systemstatusside for at se efter problemer med macOS-softwareopdateringstjenester.

Nogle brugere har også rapporteret at have modtaget en anden fejlmeddelelse, der siger "Pakken %@ mangler eller er ugyldig", når de forsøgte at downloade eller opgradere til macOS Big Sur. Typisk kan dette særlige problem løses ved at installere alle tilgængelige systemsoftwareopdateringer på Mac først, før du går videre med den store opdatering.

En anden almindelig fejl, som Mac-brugere står over for, er fejlen "gateway timeout" eller "bad gateway".Problemer med internetforbindelse eller Apples serverproblemer kan sandsynligvis også være en årsag til denne fejl. For at løse dette kan du starte din Mac i sikker tilstand ved at holde Shift-tasten nede, mens dit system starter, og derefter prøve at downloade/installere macOS Big Sur igen.

Du kan læse denne dedikerede artikel for mere information om fejl med macOS Big Sur download og installation.

Kan ikke installere macOS Big Sur på ældre MacBooks

Hvis du bruger en sen 2013- eller midten af ​​2014-model af 13-tommer Retina MacBook Pro, har du muligvis fået en fejl, der siger, at opdateringen ikke kan installeres på denne computer. Eller din Mac er muligvis startet op til en tom skærm eller cirkel med en streg igennem.

I sådanne tilfælde kan du genstarte din Mac ved at trykke og holde tænd/sluk-knappen på din MacBook nede i mindst 10 sekunder. Dette vil tvinge din Mac til at genstarte. Tag nu stikket ud af enhver ekstern enhed, der er tilsluttet din Mac, og tænd den igen for at se, om den starter norm alt.Hvis problemet fortsætter, kan det være meget nyttigt at nulstille din Macs SMC og NVRAM/PRAM, som foreslået af Apple.

Wi-Fi falder, langsom, andre trådløse problemer

Hvis du har problemer med at oprette forbindelse til et Wi-Fi-netværk, eller du ikke kan få ordentlig adgang til internettet, især efter opdatering til macOS Big Sur, er du ikke alene. En håndfuld brugere har rapporteret, at forbindelsen falder ofte, Mac opretter ikke pålideligt forbindelse til wi-fi, eller at den overordnede netværksydelse mangler.

Selv om softwarerelaterede problemer kan være årsagen til, at du har problemer, kan forkerte DNS-indstillinger, interferens fra USB-enheder og problemer med trådløs router/modem også forhindre dig i at få adgang til dit Wi-Fi-netværk . Hvis du er heldig, bør nulstilling af din Wi-Fi-router løse nogle af de forbindelsesrelaterede problemer.

Hvis nulstilling af dit modem ikke hjalp i dit tilfælde, skal du muligvis lave en ny netværksplacering med brugerdefinerede indstillinger eller oprette en ny Wi-Fi-konfiguration i macOS Big Sur. Nulstilling af SMC og NVRAM på din Mac kan nogle gange også hjælpe med at løse Wi-Fi-problemer.

Mac kan ikke starte og problemer med at logge ind

Nogle brugere har haft problemer med at starte deres Mac-computere efter succesfuld opdatering til macOS Big Sur. Mere specifikt, når de forsøger at tænde deres Mac, sætter den sig fast på indlæsningsskærmen, eller de er bare ikke i stand til at logge ind på deres brugerkonti.

Hvis du har stået over for et lignende problem, kan du prøve at tvinge din Mac til at genstarte for at se, om det løser problemet. For at tvinge genstart af en Mac skal du trykke og holde tænd/sluk-knappen nede, indtil skærmen bliver sort. Vent derefter et par sekunder, og tænd den igen. Med hensyn til login-problemer kan du først prøve at logge ind med en anden konto, hvis du har nogen. Du kan også prøve at starte op i gendannelsestilstand og køre førstehjælp via Diskværktøj.

En anden sidste udvej ville være at starte op i fejlsikret tilstand og geninstallere macOS Big Sur, som indebærer en vis risiko for datatab, så sørg for at have en fuld sikkerhedskopi af din Mac, før du gør noget sådan.

Batteri dræn efter macOS Big Sur-opdatering

Kort efter installation af macOS Big Sur kan du bemærke, at batteriet på din Mac aflades hurtigere end norm alt. Dette skyldes for det meste, at din Mac udfører nogle baggrundsopgaver og indekserer efter opdateringen. Denne aktivitet bruger systemressourcer, som igen påvirker batteriets levetid. Norm alt er dette midlertidigt, da batteriets ydeevne går tilbage til normal efter et par timer, når al baggrundsaktivitet og optimeringer er fuldført.

Men hvis batteridræningen er et vedvarende problem i dit tilfælde, skal du muligvis tjekke den indbyggede aktivitetsmonitor for at se, hvilke apps der har den største indflydelse på din Macs batteriydelse. Du kan starte Activity Monitor fra Spotlight-søgning, som du kan få adgang til ved at bruge Kommando + Mellemrums-tastaturgenvej. Efter lancering skal du klikke på fanen "Energy Impact" (kun tilgængelig på MacBooks) for at sortere apps baseret på deres batteripåvirkning.

Uønskede apps, der kører i baggrunden

Nu hvor du ved, hvilke apps der har den største indflydelse på din Macs batteri, er det tid til at forhindre disse apps i at starte automatisk ved opstart. Tredjeparts-apps som Spotify, OneDrive, Dropbox osv. kører automatisk i baggrunden på din Mac, efter du logger ind, hvilket kan tage hårdt på batteriet.

For at kontrollere, hvilke apps der kan starte automatisk efter opstart, skal du gå over til Systemindstillinger -> Brugere og grupper og klikke på dit Mac-brugernavn. Klik derefter på "Login-elementer" som vist på skærmbilledet nedenfor, og du vil være i stand til at finde og fjerne alle uønskede apps, der automatisk åbner, når du logger ind.

Apps går ned eller starter ikke

Nogle af de apps, der er installeret på din Mac, opfører sig muligvis unorm alt eller går ned ved lancering efter opdatering til macOS Big Sur.Dette skyldes sandsynligvis, at apps endnu ikke er blevet opdateret til at understøtte den seneste version af systemsoftware. Derfor anbefales det stærkt at opdatere alle dine apps efter installation af opdateringen, da nogle apps kan have modtaget optimeringsopdateringer til at fungere korrekt med macOS Big Sur.

For at søge efter appopdateringer skal du starte App Store på din Mac fra Dock og klikke på "Opdateringer" i venstre rude. Hvis problemet fortsætter efter opdatering, kan du prøve at tvinge afslutning og genstarte appen for at se, om det løser problemet.

Støjende blæsere efter installation af macOS Big Sur

Hvis blæserne på din Mac lyder højere, efter du har opdateret softwaren til macOS Big Sur, skal du ikke bekymre dig. Selvom opdateringen er færdig, vil macOS fortsætte med at optimere til din maskine ved at udføre baggrundsopgaver og indeksere i et par timer. Denne operation bruger flere systemressourcer, på grund af hvilke blæserne på din Mac starter og snurrer ved et højere omdrejningstal for at køle systemkomponenterne ned.Når baggrundsaktiviteten er afsluttet, bør fanadfærden gå tilbage til normal.

Generelt træg præstation

Dette er et ret almindeligt problem efter hver større macOS-opdatering, men der er ikke noget at bekymre sig om i de fleste tilfælde. Efter succesfuld installation af opdateringen, hvis macOS Big Sur underrettede dig med en besked, der sagde "Optimering af din Mac: Ydeevne og batterilevetid kan blive påvirket, indtil den er fuldført", så er det ikke noget ud over det sædvanlige.

Som tidligere nævnt fortsætter din Mac med at udføre baggrundsopgaver og indeksering i et par timer, hvilket ikke kun kan påvirke batteriets levetid, men også midlertidigt påvirke den generelle ydeevne. Giv det en dag eller deromkring, før al baggrundsaktiviteten er fuldført, og se, om ydelsen er blevet normal igen.

Hvis du for nylig har købt en ny Mac drevet af Apples M1-chip, kan du opleve ydeevneproblemer med visse apps, der ikke er optimeret til Apples silicium.Dette skyldes, at mange udviklere endnu mangler at opdatere og optimere deres apps til de nye M1-chips. Disse uoptimerede apps eller apps designet til Intel-baserede Mac'er er grundlæggende emuleret til at køre på M1 Mac'er ved hjælp af Apples Rosetta 2-oversættelsesmiljø. Denne situation skulle forbedres markant i de næste par måneder, efterhånden som flere udviklere tilføjer understøttelse af disse nye processorer.

Printeren virker ikke efter Big Sur

For nogle Mac-brugere er deres printere holdt op med at fungere efter opdatering til macOS Big Sur.

Den første ting, du skal gøre, er at kontrollere, om opdaterede printerdrivere er tilgængelige til netop din printer fra producentens websted. Det vil selvfølgelig variere afhængigt af printerproducenten, og du kan også kontakte deres tekniske supportafdeling for at få hjælp.

En anden mulighed er at nulstille printsystemet på Mac eller at afinstallere og geninstallere printeren ved at gøre følgende:

1. Åbn Systemindstillinger, og gå til Printere
2. Vælg printer, og klik på minus-knappen for at slette printeren fra Mac
3. Næste genstart Mac
4. Geninstaller printeren

Prøv at udskrive igen, hvis det virker, er du klar. Og igen, hvis dette ikke virker, kan det være tid til at kontakte den officielle tekniske supportafdeling hos din printerproducent.

Intet virker for at løse problemet? Overvej at nedgradere

Hvis ingen af ​​ovenstående fejlfindingsmetoder virkede til din fordel, og macOS Big Sur stadig er ubrugelig på din Mac, overvejer du muligvis at nedgradere tilbage til macOS Catalina eller Mojave.

I så fald kan du gendanne din Mac fra en tidligere Time Machine-sikkerhedskopi, hvilket uden tvivl er den mest bekvemme måde at vende tilbage til macOS Catalina eller Mojave. Du skal selvfølgelig have en gyldig Time Machine-sikkerhedskopi for at kunne udføre det.

Alternativt kan du prøve at geninstallere macOS via Internet Recovery, som vil forsøge at geninstallere den version af macOS, der fulgte med Mac'en.

Og selvfølgelig, hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte den officielle Apple-support. Du har mulighed for at chatte med Apple Support fra en hvilken som helst enhed eller tale med en live-agent hos Apple for trinvise instruktioner.

–

Forhåbentlig var du i stand til at løse alle problemer eller problemer, der påvirkede din Mac efter opdatering til macOS Big Sur. Hvilket specifikt problem stod du over for på din macOS-maskine? Hvilken af ​​disse fejlfindingsmetoder virkede for dig? Havde du et andet problem, der ikke er nævnt her? Fandt du en anden løsning på dit problem? Har du yderligere tips til at dele med os? Del dine oplevelser med macOS Big Sur-relaterede problemer i kommentarerne nedenfor, og giv også dine tanker og meninger udtryk.