Kører din Mac i øjeblikket macOS Big Sur Public Beta eller Developer Beta? Hvis det er tilfældet, er du måske interesseret i at vide, at du kan rapportere fejl og fejl direkte til Apple ved hjælp af Feedback Assistant.

Feedback Assistant er en app, der er forudinstalleret, når du opdaterer din Mac til macOS beta-systemsoftware.Den har været tilgængelig i årevis nu og har automatisk diagnose på enheden, fjernrapportering af fejl og statusrapporter for fejl, som du har rapporteret. Udviklere og deltagere i betasoftwareprogrammet kan bruge denne app til at rapportere enhver form for problemer, som de står over for på deres systemer efter opdatering til macOS Big Sur beta.

Denne artikel vil guide dig gennem trinene til at rapportere fejl til Apple i macOS Big Sur beta med Feedback Assistant.

Sådan rapporterer du fejl og giver feedback til Apple i macOS Big Sur Beta

Rapportering af fejl, fejl og andre softwarerelaterede problemer til Apple er en ret enkel og ligetil procedure på macOS-maskiner med Feedback Assistant-appen. Bare følg nedenstående trin for at komme i gang.

1. Start "Feedback Assistant" på din Mac fra Dock. Hvis du ikke kan se appen på Dock, skal du trykke på Kommando + mellemrumstasten på dit tastatur og bruge Spotlight-søgning til at finde den.

   

2. Indtast dit Apple ID-legitimationsoplysninger, og klik på "Næste" for at logge ind på Feedback Assistant.

   

3. Når du er logget ind på appen, skal du klikke på skriveikonet øverst, som vist nedenfor. Alternativt kan du også klikke på "Ny feedback" for at komme i gang.

   

4. Dernæst bliver du bedt om at vælge et emne. Vælg "macOS" fra listen over tilgængelige muligheder, og klik på "Fortsæt".

   

5. Udfyld nu de nødvendige oplysninger i deres respektive felter og klik på "Fortsæt".

   

6. I denne menu får du vist de filer, der sendes til Apple for at diagnosticere dit problem. Ud over dette kan du vedhæfte dine egne filer ved at klikke på "+"-ikonet. Brug kameraikonet for at vedhæfte skærmbilleder. Klik på "Fortsæt", når du er færdig med at tilføje filerne.

   

7. Nu vil du være i stand til at gennemgå din egen feedback. Gå alle de forskellige felter igennem, sørg for, at oplysningerne er korrekte, og klik på "Send".

   

8. Du får en pop op-meddelelse om, at du sender oplysninger til Apple. Klik på "Accepter" for at fortsætte og sende feedback.

   

9. Det vil tage et par sekunder at afslutte afsendelsen af ​​feedback, men når det er gjort, kan du klikke på "Luk" for at forlade vinduet.

   

10. Du vil være i stand til at se den feedback, du lige har sendt, ved at klikke på indstillingen "Sendt" i venstre rude.

    

Værsgo. Nu har du lært, hvordan du rapporterer fejl til Apple, mens du prøver macOS Big Sur beta.

Når du indsender feedback ved hjælp af denne app, modtager du et feedback-id til at spore indsendelsen enten i appen eller på Feedback Assistant-webstedet. Du kan spore, om din rapport stadig er ved at blive undersøgt, løst, eller om en potentiel rettelse er blevet identificeret.

Hvis du ikke længere oplever et bestemt problem, kan du til enhver tid markere din rapport som lukket.

Hvis du har indsendt flere rapporter, giver Feedback Assistant en status for hver af dine feedbackrapporter, hvilket hjælper dig med at forstå din rapports løsningsstatus bedre. Du får også at vide, hvor mange lignende rapporter, der er blevet grupperet med dine.

Takket være Feedback Assistant kan du som slutbruger arbejde med Apple og hjælpe dem med at polere macOS Big Sur, når den endelige version udkommer senere på året.Selvom vi fokuserede på Mac i denne artikel, kan du også rapportere fejl på iOS 14 beta, iPadOS 14 beta, watchOS beta og tvOS beta, hvis du bruger andre Apple-enheder, endda direkte fra MacOS Feedback Assistant-appen. Og Feedback Assistant kommer også forudinstalleret på iPhones og iPads, der kører betasoftware.

Vi håber, at du har været i stand til at give feedback vedrørende de problemer, du har stået over for på din computer efter opdatering til macOS Big Sur beta. Hvad er dine overordnede tanker om Feedback Assistant-appen, der er forudinstalleret på betasoftware? Kører din Mac udviklerbetaen eller den offentlige betaversion af Big Sur? Del dine værdifulde meninger og erfaringer i kommentarfeltet nedenfor.