Nogle Windows 10-brugere har rapporteret en fejlmeddelelse om "en enhed, der er tilsluttet systemet, fungerer ikke", når deres iOS- eller iPadOS-enheder er tilsluttet en pc. Dette sker, når Windows ikke er i stand til at kommunikere korrekt med din iPhone eller iPad, og der er forskellige årsager til, at det pludselig kan ske.

Hvis du er en af ​​de berørte brugere, skal du ikke bekymre dig. Der er ingen grund til at gøre noget drastisk som at geninstallere Windows på din computer endnu. I denne artikel guider vi dig gennem de forskellige fejlfindingsmetoder for at løse det forbindelsesproblem, du står over for med din iPhone og iPad og pc'en. Og ja, denne fejl er unik for Windows, den opleves ikke på Mac.

Sådan rettes fejlen "Enhed, der er tilsluttet systemet, fungerer ikke" på pc med iPhone/iPad

Her vil vi tage et kig på fem potentielle fejlfindingstrin for at prøve at løse fejlen "enhed tilsluttet systemet fungerer ikke", som du får, når du overfører billeder til din computer .

Installer / Opdater iTunes

Selv hvis du ikke bruger iTunes til at synkronisere eller sikkerhedskopiere din iPhone eller iPad, er det nødvendigt stadig at have det installeret for at undgå problemer under overførsel af billeder og videoer.Hvis du kører en ældre version af iTunes, kan det meget vel også være årsagen til et problem. Så sørg for, at din iTunes-software er opdateret ved at klikke på Hjælp -> Søg efter opdateringer.

Opdater iPhone-driver på Windows

Du kan manuelt opdatere dine iPhone/iPad-drivere på din Windows-pc og se, om det løser dit problem. For at gøre dette, søg efter enhedshåndtering i Windows, højreklik på din enhed under bærbare enheder og klik på "Opdater driver". Se vores artikel for trin-for-trin instruktioner, hvis du er forvirret.

Indstil billeder til at beholde originalerne

Med introduktionen af ​​iOS 11 bruger iPhone og iPads som standard Apples HEIF-format (High Efficiency Image File) til at gemme billeder i en reduceret filstørrelse. Men mens de overføres til pc, konverteres de til det traditionelle JPEG-format.Ved at springe filkonverteringen over, kan du muligvis løse dette problem. Gå over til Indstillinger -> Fotos -> Behold originaler for at sikre, at din enhed overfører de originale filer uden at tjekke for kompatibilitet.

Nulstil placering og privatliv

Når du slutter din iPhone eller iPad til en pc for første gang, får du en "Stol på denne computer"-prompt på din enhed. Hvis du ved et uheld vælger ikke at stole på af en eller anden grund, kan det forhindre dig i at overføre billeder til din computer. Du kan nulstille dine placerings- og privatlivsindstillinger for at få denne prompt igen, når du tilslutter den til din pc. Dette kan gøres ved at gå til Indstillinger -> Generelt -> Nulstil -> Nulstil placering og privatliv. Afbryd derefter og tilslut din enhed til computeren igen.

Brug et andet USB til Lightning / USB Type-C-kabel

Apples lynkabler er modtagelige for slid over tid. Nogle gange kan du endda have problemer med at oplade din enhed, og fejlen "tilbehør understøttes muligvis ikke". Dette indikerer, at dit kabel faktisk kan være defekt. Prøv derfor at bruge et andet kabel for at se, om det løser problemet.

Prøv en anden USB-port

Afbryd din enhed fra den USB-port, den er tilsluttet, og prøv en anden port, så filoverførslen ikke hindres på grund af en defekt USB-forbindelse. Dette er et ret simpelt trick, der ofte løser den slags problemer.

Opdater iOS / iPadOS til den seneste version

Nogle gange kan opdatering af systemsoftwaren på iPhone eller iPad afhjælpe fejl, der er hensigtsmæssige ved tilslutning af en enhed til en computer. Sikkerhedskopier først enheden, og gå derefter til Indstillinger > Generelt > Softwareopdatering og installer eventuelle tilgængelige opdateringer.

–

Hvis ingen af ​​ovenstående metoder virkede til din fordel, så prøv at tvinge genstart af din iPhone eller iPad. Du kan endda prøve at gendanne din enhed fra en tidligere sikkerhedskopi ved hjælp af iTunes eller iCloud, selvom problemet norm alt ikke er med iPhone eller iPad.

Nu skulle du ikke se nogen form for fejl, mens du forsøger at tilslutte enheden eller overføre fotos og videoer til din Windows-pc. Du kan også bruge de samme teknikker, hvis din iOS-enhed ikke genkendes af iTunes.

Det ser ud til, at de fleste iPhone- og iPad-brugere, der oplever denne særlige fejl, finder den efter at have tilsluttet deres enheder til computeren for at overføre billeder og videoer. Uanset årsagen forhindrer den noget sjældne fejl dig i at kopiere billedfilerne til din Windows-pc, og dermed behovet for at fejlfinde problemet.

Er du Mac-bruger? Du kan prøve denne potentielle løsning, hvis din iPhone ikke opretter forbindelse til iTunes. Nogle gange kan en softwareopdatering være obligatorisk, før du kan bruge din enhed med iTunes til sikkerhedskopiering eller synkronisering.

Vi håber, du formåede at løse dette forbindelsesproblem, du stod over for med din iPhone og iPad. Hvilken metode virkede for dig? Fandt du en anden løsning? Har du noget at dele om denne særlige fejl? Fortæl os det i kommentarerne.