Nogle iPhone- og iPad-brugere kan af og til løbe ind i et frustrerende problem, hvor FaceTime-opkald bliver ved med at lægge røret på, afbryde forbindelser, afbryde forbindelsen eller på anden måde svigte, norm alt efter et vellykket FaceTime-opkald i et par sekunder.

Hvis du oplever problemer med, at FaceTime dropper opkald, tilfældige afbrydelser og lægger på, så læs videre for at hjælpe med at fejlfinde problemet på iPhone, iPad og iPod touch.

Sådan løser du FaceTime, når du lægger på og afbryder forbindelsen på iPhone og iPad

Uanset hvilken iPhone- eller iPad-model du har, bør følgende tips hjælpe med at løse problemer, hvor FaceTime-opkald bliver ved med at lægge på og afbryde eller afbryde.

1: Tjek netværksforbindelse

Den første ting, du skal gøre, er at sikre, at dit wi-fi-netværk eller din mobilforbindelse fungerer og er online. Nogle gange vil et stærkt begrænset netværk ikke være i stand til at opretholde FaceTime-videoopkald, og den type båndbreddeproblemer kan blive værre med FaceTime-gruppechat, hvor der er flere samtidige streams i gang.

Uanset, at iPhone eller iPad er forbundet til wi-fi eller et mobilnetværk, og at forbindelsen er online og fungerer med en passende hastighed.

2: Nulstil netværksindstillinger på enheden

Den mest almindelige opløsning til FaceTime, der lægger på tilfældigt, er at nulstille netværksindstillingerne på iPhone eller iPad. Dette er ret nemt at gøre:

1. Gå til "Indstillinger" derefter til "Generelt" og til "Om"
2. Gå til "Nulstil" og vælg derefter "Nulstil netværksindstillinger"
3. Bekræft, at du vil nulstille netværksindstillingerne (dette vil miste alle gemte netværkstilpasninger, wi-fi-adgangskoder osv.)

Når netværksindstillingerne er blevet nulstillet, og enheden er online igen, kan du prøve at starte et andet FaceTime-opkald. Det burde fungere fint.

Det er værd at huske på, at nulstilling af netværksindstillinger på enheden er et almindeligt fejlfindingstrick med mange netværksrelaterede problemer, og selvom det er irriterende at miste nogle brugerdefinerede indstillinger til netværksting som DNS- eller wi-fi-netværkspræferencer, det løser ofte forbindelsesproblemer.

3: Genstart iPhone eller iPad

Nogle gange vil det løse problemer som dette, hvis du bare slukker og tænder for iPhone eller iPad igen, og det er nemt at gøre.

Du kan udføre en blød genstart (sluk for enheden og derefter tænde igen) eller en hård genstart (tvinger enheden til at genstarte), begge burde have samme effekt på dette problem. Hvordan genstarter udføres afhænger af enhedsmodellen.

For tvungen genstart kan du lære, hvordan du gør dette med iPhone 11, 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone SE (2020-modeller og nyere), iPhone XS, XR og XS Max, iPhone X, iPhone 8 og iPhone 8 plus, iPhone 7 og iPhone 7 plus, iPad Pro og alle iPhone eller iPads med klikbare Hjem-knapper.

Genstart og netværksnulstilling kan også hjælpe med, at FaceTime sætter sig fast på "Connecting", men så ikke starter et opkald med succes, hvilket nogle gange ser ud til at ske med problemet med afbrydelse af opkald.

4: Hold øje med varme

Hvis iPhone eller iPad overophedes, lider ydeevnen, indtil enheden til sidst køler sig selv ned, eller i mere ekstreme scenarier (f.eks. udenfor i solen eller i en varm sauna), viser enheden en temperaturadvarsel og skal køle ned, før den kan bruges igen.

FaceTime er en ret CPU-intensiv aktivitet, og den kan få iPhone eller iPad til at varme lidt op. Norm alt er dette uden problemer, men hvis der er et etui på enheden, der begrænser afkøling, plus at enheden er i et varmt miljø, kan det være et varmerelateret problem, der får ydeevnen til at lide og giver en illusion af, at FaceTime-opkaldet er stammer, falder eller fejler.

Hvis iPhone er meget varm at røre ved, skal du trække enheden ud af etuiet, lade den køle lidt af og derefter prøve at foretage et FaceTime-videoopkald igen.

–

Løste disse løsninger problemet med, at FaceTime tilfældigt afbrød forbindelsen, afbrød eller afbrød opkald? Fandt du en anden løsning? Fortæl os dine erfaringer og tanker i kommentarerne.