Nogle iPad Pro-brugere rapporterer, at berøringsskærmen ikke reagerer tilfældigt. Dette kan betyde, at iPad Pro nogle gange ikke reagerer på nogen berøring overhovedet, eller nogle gange kan den med mellemrum ignorere berøringer eller strygninger eller bevægelser, eller skærmen kan se ud til at stamme eller fryse efter et tryk, eller endda tabe bevidste berøringer som at skrive bogstaver på skærmtastatur på iPad Pro.

Hvis du oplever tilfældige problemer med berøringsskærmen, der ikke reagerer med iPad Pro, så prøv nedenstående tips for at se, om de kan hjælpe med at forbedre eller løse problemet for dig.

1: Rengør skærmen

Før du gør noget andet, skal du rense iPad Pro-skærmen. Tryk på skærmlåseknappen, så du ikke ved et uheld trykker på noget, du ikke vil, og så skal du bare bruge en simpel klud og en lillebitte mængde vand.

Du kan bruge en let fugtig klud, brug ikke slibende kemikalier eller rengøringsmidler.

Nogle gange kan snavs, fedt eller madpletter på iPad Pro-skærmen gøre, at skærmen ikke reagerer på berøring, og derfor kan rengøring af skærmen være en nem løsning til at løse dette problem.

2: Fjern coveret og/eller skærmbeskytteren

Mange iPad Pro-brugere bruger et etui med deres iPad Pro til at beskytte det, og ofte indeholder disse etuier enten en skærmbeskytter eller har en skærmbeskytter indbygget.

Lås enhedens skærm, og prøv derefter at fjerne coveret og skærmbeskytteren fra iPad Pro og se, om problemet med berøringsskærmen, der ikke reagerer, fortsætter.

Ofte vil det løse problemer med berøringsskærmen ved blot at fjerne et dårligt passende etui eller skærmbeskytter.

Det er værd at påpege, at iPad Pro-brugere med både glas- og plastikskærmbeskyttere rapporterer dette problem, så det er ikke helt klart, om den ene eller den anden type skærmbeskytter gør problemet bedre eller værre, eller er endda overhovedet relateret, fordi der er rapporter om brugere uden skærmbeskyttere, der også har problemet med iPad Pro-berøringsskærmen, der ikke reagerer tilfældigt.

3: Opdater systemsoftware på iPad Pro

Sikkerhedskopier til iCloud (eller en computer med iTunes eller begge dele), og installer derefter eventuelle systemsoftwareopdateringer, der venter på iPad Pro ved at gå til Indstillinger > Generelt > Softwareopdatering.

Det er muligt, at problemet med berøringsskærmen, der periodisk ikke reagerer, er en fejl eller et andet problem, der er specifikt for nogle versioner af iOS / iPadOS, så det kan hjælpe at opdatere til den nyeste version af systemsoftwaren på iPad Pro.

4: Slå Touch Accommodations til

Hvis iPad Pro-skærmen stadig tilfældigt ikke reagerer på berøring, kan du prøve at aktivere en systemindstillingsmulighed kaldet Touch Accommodations.

For iPadOS 13 og nyere: Gå til Indstillinger > Tilgængelighed > Touch Accommodations > slå "Touch Accommodations" til

For iOS 12 og tidligere: Gå til Indstillinger > Generelt > Tilgængelighed > Touch Accommodations, slå derefter ‘Touch Accommodations’ til

…Tak til en bruger på Apples diskussionsforum for at tilbyde dette særlige forslag.

5: Sluk Tryk for at vågne

Nogle brugere rapporterer, at deaktivering af Tap to Wake har forbedret deres problemer med berøringsskærmen, der ikke reagerer på deres iPad Pro.

Gå til Indstillinger > Generelt > Tilgængelighed > find "Tryk for at vække" og slå det FRA

6: Genstart iPad Pro med tvang

Nogle brugere har rapporteret, at tvangsgenstart af enheden midlertidigt vil løse problemet med den ikke-reagerende berøringsskærm med iPad Pro. Hvis du ikke er bekendt med proceduren, kan du gøre det her:

Tving genstart af iPad Pro (nye modeller uden Home-knapper): Tryk og slip Lydstyrke op, tryk og slip Lydstyrke ned, tryk og hold tænd/sluk-knappen nede, indtil du ser  Apple-logoet på skærmen.

…

Når enheden starter op igen, bør berøringsskærmen være responsiv og fungere som forventet igen, i hvert fald i et stykke tid.

7: Har du en Apple Pencil? Afbryd og tilslut det igen

Besynderligt nok har nogle brugere rapporteret, at afbrydelse og genforbindelse af Apple Pencil til deres iPad Pro kan forbedre problemet med den ikke-reagerende berøringsskærm.

Hvis du ikke har en Apple Pencil, vil dette selvfølgelig ikke være relevant for dig.

8: Sikkerhedskopiering og gendannelse

Sikkerhedskopiering og gendannelse kan muligvis også løse problemet. Jeg ved, at dette er det dårligste råd til fejlfinding, men det er også et skridt, som Apple vil kræve af dig, før du får en enhed serviceret gennem garantiprogrammer, så uanset om du vil gøre det eller ej, skal du gøre det. Du skal bare sikkerhedskopiere din iPad Pro til iCloud eller iTunes, derefter gendan den fra iTunes, eller nulstil den og gendan fra backup ved hjælp af iCloud.

Diverse andre tips til at prøve at løse problemer med berøringsskærmen, der ikke reagerer på iPad Pro

• Hvis berøringsskærmproblemet kun opstår i nogle apps, kan du prøve at slette disse apps og geninstallere dem på ipad Pro
• Sørg for, at iPad Pro har tilstrækkelig lagerplads tilgængelig på enheden, hvis iPad Pro er fuldstændig fuld ydeevne kan lide
• Sørg for, at iPad Pro-skærmen ikke er revnet eller beskadiget
• Inspicér hele iPad Pro for fysiske skader, da enhver fysisk skade kan påvirke enhedens ydeevne og skal rettes, før normal adfærd kan genoptages

Du kan også prøve nogle af de andre tips og løsninger, når iPhone-berøringsskærmen ikke fungerer, og der er en krydsning mellem de to, som at rense skærmen, opdatere systemsoftwaren og så videre.

iPad Pro-berøringsskærmen reagerer stadig ikke tilfældigt? Overvej at kontakte Apple Support

Hvis du har prøvet alle ovenstående løsninger, og problemet med den ikke-reagerende berøringsskærm stadig fortsætter på din iPad Pro, kan du kontakte den officielle Apple-support direkte og få dem til at prøve at løse problemet med du.

–

Det er ikke helt klart, hvor almindeligt iPad Pro-problemet med berøringsskærmen ikke reagerer, men problemet er rapporteret med næsten alle iPad Pro-modeller og vises som en klage på en lang række tråde i den officielle Apple-diskussion boards (1, 2, 3) og andre steder på andre diskussionsfora på nettet (1). På et tidspunkt skrev MacRumors endda et indlæg om det og beskrev problemet som skærmstamming eller generel manglende reaktion, ofte med en berøringsskærm, der ikke reagerer, eller som taber taster, når du skriver.

Hvis du har oplevet problemer med, at touchskærmen på din iPad Pro ikke reagerer tilfældigt eller med mellemrum, og du enten fandt et af ovenstående tip virkede for dig, eller du opdagede en anden løsning, så del det med os i kommentarerne nedenfor!