Af forskellige årsager kan et Apple-id blive deaktiveret. Norm alt svarer dette til en åbenlys besked som "Apple ID deaktiveret" eller "Dette Apple ID er blevet deaktiveret af sikkerhedsmæssige årsager" eller en anden meddelelse om, at du ikke kan logge ind på det låste Apple ID, fordi det er blevet deaktiveret. Dette kan ses, når du forsøger at logge ind på et Apple ID på iPhone, iPad, Mac, iCloud.com, eller et hvilket som helst andet sted, hvor du kan forsøge at logge ind på et Apple-id. Det er klart, at et deaktiveret Apple-id er en stor sag, fordi næsten hele Apple-universet er tilgået via et Apple-id, inklusive iCloud, Musik, iTunes, App Store og meget mere, så du vil forståeligt nok gerne genvinde adgang til et Apple-id til genaktiver den og løs problemet.

Hvis dit Apple ID er deaktiveret, og du har problemer med at logge ind på kontoen, kan du læse videre for at lære, hvordan du fejlfinder og løser dette problem. Vi vil dække tre forskellige tilgange til at rette et deaktiveret Apple-id.

Sådan rettes et deaktiveret Apple-id

Den første metode til at rette et deaktiveret Apple ID håndteres helt online og er ret let:

1. Åbn en hvilken som helst webbrowser, og gå til http://iforgot.apple.com
2. Indtast Apple ID-e-mail-adressen på den konto, der er låst eller deaktiveret
3. Følg vejledningen for at bekræfte kontoen og låse Apple-id'et op, typisk betyder det enten at indtaste en sikkerhedskode sendt via sms til et telefonnummer eller indtaste sikkerhedsspørgsmål

For de fleste brugere burde ovenstående metode fungere hurtigt for at låse et deaktiveret Apple ID op og genvinde adgang til det.

Hvis det af en eller anden grund mislykkes, eller hvis du ikke har adgang til det telefonnummer, som sikkerhedskoden sendes til for at låse Apple-id'et op, så er din næste mulighed at kontakte officielle Apple Support, som vi vil diskutere næste gang.

Sådan rettes "Apple ID er deaktiveret" via Apple-support

Den næste tilgang til at rette et deaktiveret Apple-id er at arbejde med officiel Apple-support:

1. Fra en hvilken som helst webbrowser skal du åbne https://getsupport.apple.com/
2. Vælg "Apple ID" som det, du ønsker at få support til
3. Vælg "Deaktiveret Apple ID"
4. Fyld flere oplysninger og vælg den metode, som du gerne vil kontakte Apple Support for at få hjælp til at genaktivere en deaktiveret Apple ID-konto

Mulighed 3: Ring til den officielle Apple-support

En anden mulighed for at låse op og genvinde adgang til et deaktiveret Apple-id er at ringe til den officielle Apple-support og tale med en supportassistent direkte på telefonen. Dette kan være den bedste løsning, hvis de andre tilgange ikke virker for at løse problemet, eller du ikke er i stand til at følge disse online-tilgange af en eller anden grund.

Du kan ringe direkte til Apples officielle support på 800-MY–APPLE (800–692–7753) eller på 800-APL-CARE (800-275-2273).

…

Dette er vigtigt: Ring kun til de officielle Apple Support-telefonlinjer for at få hjælp fra Apple. Brug IKKE tredjepartswebsteder, der hævder at låse op for Apple ID-problemer, og som beder om personlige oplysninger eller logindata eller betalingsoplysninger, da det sandsynligvis er svindel.Kun Apple er i stand til at løse og håndtere problemer med et Apple-id, så du vil kun ringe til den officielle Apple-support.

Hvis alt andet fejler, kan du også altid oprette et nyt Apple-id, men det anbefales virkelig ikke, undtagen som en absolut sidste udvej.

Bemærk, at ovenstående tip er beregnet til situationer, hvor Apple-id'et specifikt er deaktiveret med meddelelsen "Apple ID er blevet deaktiveret af sikkerhedsmæssige årsager". Hvis du har glemt et Apple-id eller en adgangskode, kan du læse her, hvordan du gendanner eller nulstiller Apple-id'et i den situation. At kontakte Apple Support direkte kan også løse den type glemte info-situationer.

Hvis du konstant glemmer Apple ID-loginoplysninger som hvilken e-mail du brugte, kan det være nyttigt at oprette en @icloud.com-e-mailadresse og derefter ændre dit Apple-id til at være @icloud. com e-mail-adresse, på den måde er e-mailen til at logge på et Apple-id og iCloud-login alle den samme konto.

Det kan være indlysende for nogle, men det er værd at påpege, at dette ikke er det samme problem som "iPhone er deaktiveret", der kan vises på en iPhone (eller iPad) efter mange mislykkede loginforsøg på en enhed er det et separat problem med en helt anden løsning.

Hvis du kender til en anden tilgang eller metode til at løse et deaktiveret Apple-id, så del dem med os i kommentarerne nedenfor!