Lyder lydkvaliteten på iPhone dårligt, når du foretager eller modtager telefonopkald? Har du svært ved at forstå, hvad folk siger i telefonen, eller har de svært ved at høre dig, mens du taler på din iPhone?

Indimellem rapporterer nogle iPhone-brugere, at telefonopkaldslyden er dæmpet, lyder fjern, lyder knitrende, opkald går i stykker, svære at høre, folk kan ikke høre, hvad du siger, du kan ikke høre, hvad de siger, og andre problemer med opkaldslyd.Dette kan ske på stort set alle iPhone-modeller, men på det seneste klager folk nogle gange over problemer med opkaldslyd på iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone X, iPhone 8 Plus, iPhone 8 og iPhone 7-modeller, ofte med højttaler eller mikrofon, og både til udgående opkald og indgående opkald.

Der er mange forskellige mulige årsager til, at iPhone-opkaldskvaliteten kan lyde dårlig, og denne vejledning vil forsøge at fejlfinde denne type problemer med iPhone-opkaldslyd og -opkaldskvalitet, og tilbyder en række tips og tricks til at løse og ret opkaldslydproblemer.

23 tip til fejlfinding af iPhone-opkaldslydproblemer

Vi gennemgår en lang række tips til fejlfinding af problemer med iPhone-opkaldskvalitet, problemer med opkaldslyd, problemer med iPhone-opkald, der lyder dårlig eller af lav kvalitet, opbrud og vanskelige at forstå, dæmpede og andet lignende problemer.

Vigtigt: Sørg for at sikkerhedskopiere iPhone til iCloud eller iTunes, før du begynder.Dette giver dig mulighed for at gendanne iPhone til den nuværende tilstand i tilfælde af, at noget går g alt (hvilket måske er usandsynligt, men det er altid muligt med alt i livet og især med tekniske ting).

1: Opdater iOS-systemsoftware

Hvis en iPhone-systemsoftwareopdatering til iOS er tilgængelig, skal du installere den opdatering, før du går videre. Hvis der er en softwarefejl eller et kendt problem, er det sandsynligvis løst af en ny iOS-softwareopdatering.

Sikkerhedskopier først iPhone til iCloud eller iTunes, og gør derefter følgende:

• Gå til appen "Indstillinger", gå derefter til "Generelt" og til "Softwareopdatering"
• Vælg Download og installer for enhver tilgængelig iOS-softwareopdatering

IPhone installerer systemsoftwaren og genstarter automatisk, når den er færdig. Prøv at foretage et telefonopkald igen bagefter. Opkaldsproblemet er muligvis løst.

2: Sørg for, at iPhone-lydstyrken er skruet op

Det lyder måske indlysende, men hvis telefonopkald lyder fjerne og stille for dig, vil du gerne sikre dig, at lydstyrken på iPhone er skruet helt op.

IPhone har faktisk flere forskellige lydstyrkeindstillinger, der kan være uafhængige af hinanden, så den bedste måde at skrue op for et telefonopkald på er at foretage et telefonopkald og tryk derefter på knappen Lydstyrke op på siden af ​​iPhone gentagne gange, indtil lydstyrkeindikatoren er helt fuld

Hvis du ikke er sikker på, hvem du skal ringe til til dette formål, kan du prøve et hvilket som helst gratis 800-nummer med lang ventetid eller et menusystem.

3: Slå AirPlane Mode TIL og FRA

…

• Åbn "Settings"-appen og find "AirPlane Mode" og tænd for den
• Vent ca. 10 sekunder, og sluk derefter AirPlane Mode igen FRA

Cykling af enhedernes kommunikationsradioer kan ofte afhjælpe opkaldsproblemer, og det kan tvinge iPhone til at tilslutte sig et andet mobiltårn, hvilket også kan løse nogle problemer med mobillydkvaliteten.

Bemærk, at AirPlane Mode skal være FRA, for at iPhone kan foretage eller modtage telefonopkald, når den er tændt, kan enheden ikke kommunikere med omverdenen, da mobiltelefonen, bluetooth og wi-fi radioer er slukket. Glem ikke dette, deaktiver AirPlane Mode!

4: Genstart iPhone

Ofte vil en simpel genstart af iPhone løse forskellige problemer, så giv din iPhone en hurtig genstart og se om det hjælper.

Du kan udføre en blød genstart ved at slukke iPhone og derefter tænde den igen.

Du kan også tvinge genstart af iPhone. Hvordan man tvangsgenstarter en iPhone er forskellig fra enhedsmodel:

5: Nulstil iPhone-netværksindstillinger

Du vil muligvis opleve, at nulstilling af netværksindstillinger i iOS kunne løse telefonopkaldsproblemer. Bemærk, at ved at nulstille enhedens netværksindstillinger mister du alle gemte wi-fi-adgangskoder, wi-fi-netværkspræferencer, mobilindstillinger, netværksindstillinger, netværkstilpasninger som DNS osv. Derfor vil du måske skrive vigtige wi-fi-adgangskoder ned forude tid, da du bliver nødt til at indtaste dem alle igen senere.

• Åbn appen "Indstillinger" og gå derefter til "Generelt" og til "Nulstil"
• Tryk på "Nulstil netværksindstillinger", og bekræft, at du vil nulstille netværksindstillinger.

IPhone genstarter automatisk. Husk, at du bliver nødt til at tilslutte dig wi-fi-netværk igen og indtaste wi-fi-adgangskoder igen, og hvis du har foretaget andre tilpasninger eller ændringer af netværksindstillinger, vil disse også gå tabt i nulstillingen af ​​netværksindstillinger.

6: Tjek iPhone-mobilsignal

Hvis iPhone har et dårligt mobilsignal, kan opkaldskvaliteten lide. Hvis iPhone-mobilsignalet er lavt (1 bar, nogle gange endda 2 barer), vil opkaldskvaliteten næsten helt sikkert også lide, og nogle gange kan opkald bryde op, knitre eller lyde af meget lav kvalitet. Ofte med dårlig mobilmodtagelse vil iPhone-opkaldet falde helt.

Du kan tjekke mobilsignalet på iPhone ved at se øverst på iPhone og derefter se efter søjlerne (eller prikkerne for nogle iOS-versioner). 4 søjler er fantastisk, 3 søjler er godt, 2 søjler er OK, 1 søjler er ikke godt, og 0 søjler er Ingen service (hvilket betyder slet ingen mobilforbindelse).

Hvis du er på den mere tekniske/nørdede side, kan du også sætte iPhone i felttesttilstand (iOS 12 og iOS 11) (eller for ældre modeller, ved at bruge felttest i ældre iOS-versioner) og tjek mobilsignal og tårnmodtagelse på den måde, men det er ikke for de fleste brugere.

7: Aktiver iPhone Wi-Fi-opkald

Sørg for at aktivere wi-fi-opkald på iPhone, hvis det er muligt, forudsat at iPhone og mobiloperatør understøtter funktionen. Dette giver dig mulighed for at bruge wi-fi-forbindelsen i stedet for kun mobilforbindelsen til at foretage et telefonopkald, og dette kan gøre en enorm forskel i opkaldskvaliteten.

Åbn appen "Indstillinger", gå derefter til "Telefon" og til "Wi-Fi-opkald", og slå funktionen TIL

Dette er en særlig nyttig opkaldsfunktion at bruge, hvis iPhone er placeret i et område med dårlig mobilmodtagelse, eller et område, hvor telefonopkald rutinemæssigt falder eller lyder dårligt.

8: Slå Bluetooth fra, og tænd derefter igen

Hvis du bruger en Bluetooth-enhed, headset, højttaler, stereoanlæg, bilstereo eller anden Bluetooth-forbindelse til telefonopkald, vil du muligvis opleve, at det kan løse kvalitetsproblemer ved at slå Bluetooth til og fra.

Åbn appen "Indstillinger", gå derefter til Bluetooth > sluk, vent 10 sekunder, slå Bluetooth tilbage TIL

Prøv at foretage et opkald igen via Bluetooth-højttalersystemet,

Nogle gange kan det løse problemer med opkaldskvaliteten ved at slå Bluetooth fra, vente et par sekunder og derefter tænde for Bluetooth igen.

9: Prøv kun at bruge LTE til data

Nogle gange kan det forbedre opkaldets ydeevne, hvis du skifter en indstilling for at tvinge iPhone til kun at bruge LTE til data.

Åbn appen "Indstillinger", gå derefter til Cellular > Cellular Data Options > Aktiver LTE > vælg "Kun data"

Denne indstillingsændring har afhjulpet opkaldsproblemer for mange iPhone-brugere, men vær opmærksom på, at det vil få iPhone til at bruge 3G-netværket i stedet for LTE-netværket til at foretage telefonopkald.

Du kan til enhver tid ændre mobilindstillingen tilbage til "Data & Voice" om nødvendigt.

10: Deaktiver telefonstøjreduktion

Phone Noise Cancellation har til formål at reducere omgivende støj, når iPhone holdes op til øret til telefonopkald, og det fungerer norm alt godt. Ikke desto mindre rapporterer nogle brugere, at deaktivering af telefonstøjreduktion kan føre til forbedret opkaldskvalitet, og derfor kan det være værd at prøve at slå denne funktion fra:

…

Dette er en funktion, der er værd at teste med et telefonopkald med en person, der kan give dig feedback om opkaldskvaliteten, da det faktisk kan gøre problemet værre på deres side, men nogle gange kan det også forbedres lydkvalitet. Prøv det selv og tag den beslutning.

Hvis du ikke bemærker nogen forbedring i opkaldskvaliteten for både dig og personen i den anden ende af opkaldet, så skal du slå denne funktion til igen.

11: Tjek iPhone-lydkilde og lydoutputdestination

Hvis du bruger iPhone med Bluetooth-enheder eller andet tilbehør, der transmitterer lyd og lyd, skal du kontrollere iPhone-lydkilden.

Den nemmeste måde at gøre dette på er ved at få adgang til Kontrolcenter (For iPhone X, XS, XR og nyere uden en Hjem-knap: Stryg ned fra øverste højre hjørne for at få adgang til Kontrolcenter. For iPhone 8 , 7, 6, 5 med en Hjem-knap, stryg op fra bunden af ​​skærmen for at få adgang til Kontrolcenter), og derefter:

• Fra Kontrolcenter, tryk længe eller hårdt på "Musik"-boksen i hjørnet
• Tryk på knappen i øverste højre hjørne, det ligner en koncentrisk cirkel med en trekant, og sørg derefter for, at "iPhone" er valgt som lydkilde

Dette er især nyttigt, hvis du bruger Bluetooth-lydtilbehør, da det er muligt, at iPhone-lyden overføres til den anden lydkilde i stedet for via selve iPhone.

12: Foretag iPhone-opkald på højttalertelefon

At foretage iPhone-opkald på højttalertelefon i stedet for mod dit hoved kan være en løsning for mange brugere, der oplever problemer med opkaldskvaliteten med iPhone-telefonopkald.

Det er nemt at sætte et iPhone-opkald på højttalertelefonen; ring blot nummeret og tryk derefter på knappen "Højttaler" på iPhone-telefonens skærm.

Du kan også starte iPhone-opkald med Siri på højttalertelefonen ved at bruge en stemmekommando.

Hvis opkaldslydkvaliteten forbliver dårlig, og din stemme lyder dæmpet, eller du knap kan høre den anden, der ringer op, kan du prøve at sætte iPhone i højttalertelefontilstand. Dette vil bruge forskellige mikrofoner, og opkaldslyden vil gå gennem iPhone-højttalerne i stedet for ørehøjttaleren.

Hvis du kan lide at bruge højttalertelefon generelt og synes, at dette er en god løsning, kan du endda indstille iPhone til at have alle telefonopkald på højttalertelefon, og den indstilling gælder for både udgående og indgående opkald.

13: Efterse og rengør fysiske forhindringer, fnug, snavs, tyggegummi osv.

Du bør synligt inspicere iPhone for at sikre, at der ikke er noget, der fysisk blokerer mikrofonerne og højttalerne på enheden, og ryd den derefter op.

…

Hvis iPhone-opkaldet lyder dæmpet eller fjernt, er der ofte en genstand, der dækker eller skjuler enhedens lydindgang og/eller -udgang. Sørg for, at iPhone er ren, og at der ikke sidder noget fast på den.

Crud i højttalerne kan resultere i dæmpet lyd. Crud eller gunk i mikrofoner kan resultere i, at du lyder dæmpet eller fjern, når du taler i iPhone. Crud i hovedtelefonstikket kan resultere i, at iPhone sidder fast i hovedtelefontilstand. Crud og skrammel i Lightning-porten kan forårsage, at iPhone ikke oplades.Tør iPhone'en af, og rens portene og højttalerne ud, hvis de er dækket af snavs.

14: Vær opmærksom på iPhone-covers

Nogle iPhone-covers kan skjule iPhone-højttalerne og mikrofonerne. Dette gælder især med etuier, der ikke er specifikt designet til en nøjagtig iPhone-model, og ofte også med billige etuier af lav kvalitet, men nogle gange kan selv de mere avancerede dyre etuier blokere en højttaler eller mikrofon. Uanset hvad, kan et dårligt passende etui eller et dårligt designet etui føre til en reduktion i opkaldskvaliteten enten ved at gøre iPhone-opkaldet til at lyde dæmpet eller svært at høre.

En nem måde at teste, om iPhone-coveret påvirker opkaldskvaliteten af ​​dine iPhone-telefonopkald negativt, er at fjerne iPhone fra coveret og derefter foretage et telefonopkald. Hvis opkaldet lyder fint med iPhone uden for coveret, er problemet sandsynligvis relateret til iPhone coveret.

Udskiftning af etuiet kan muligvis løse problemet, men nogle gange kan det også løse disse problemer ved blot at tage iPhone ud af etuiet og sætte det i igen.

Du kan også inspicere sagen fysisk for at se, om der er nogen fysisk forhindring, der kan forårsage problemet, dækning af en mikrofon eller højttaler eller noget, der tilstopper en port eller et område, hvor højttaleren skal være. Du kan opleve, at fnug eller noget lignende har sat sig fast et sted og skjuler højttaleren eller mikrofonen (fnug og andre lommer kan også tilstoppe et hovedtelefonstik eller Lightning-port og forårsage, at iPhone ikke oplades, hvilket er ret almindeligt).

15: Flyt iPhone med ørehøjttaleren i tankerne

Nogle gange kan iPhone-brugere holde iPhonen til hovedet, men utilsigtet blokere eller skjule ørehøjttaleren i stedet for at placere ørehøjttaleren mod deres øregang. Dette kan resultere i, hvad der lyder som meget stille telefonopkald, selvom iPhone-lydstyrken er skruet helt op (næste gang du er i gang med et opkald, skal du alligevel trykke gentagne gange på knappen Lydstyrke op for at være sikker på, at lyden ikke er lav) .

IPhone-ørehøjttaleren er placeret tæt på toppen af ​​iPhone og kan synligt identificeres, så prøv at placere den nær dit øre i stedet for at klemme den mod siden af ​​dit hoved eller en anden kødfuld genstand.

16: Hold iPhone nær bunden af ​​enheden

Nogle gange kan ændring af, hvordan iPhone holdes, gøre en forskel i opkaldslydkvaliteten, og tilsyneladende oplever nogle iPhone-brugere, at ændring af, hvordan de fysisk holder iPhonen, kan påvirke opkaldskvaliteten.

Dette kan skyldes en række forskellige årsager, måske en finger eller en del af ansigtet utilsigtet dækker en mikrofon, eller trykker på lydstyrke ned-knappen eller noget lignende, men prøv blot at holde iPhone anderledes. Det

For nogle brugere kan blot justere, hvordan de holder iPhone alene, gøre forskellen mellem et opkald med anstændig lyd og ikke.

17: Brug øretelefoner til iPhone-opkald

De medfølgende hvide øretelefoner, der følger med alle iPhones, kan bruges til at foretage telefonopkald på iPhone, og de har endda en indbygget mikrofon.

Tilslut blot iPhone-øretelefon-hovedtelefonerne til iPhone, sæt dem derefter i ørerne og skru op for lyden ved at bruge iPhone-lydstyrke-knappen.Foretag et telefonopkald som sædvanligt, og telefonopkaldslyden for din stemme bliver opfanget gennem den hvide øretelefonmikrofon, og den opkaldende/modtagers stemme vil gå gennem øretelefonernes højttalere i stedet for iPhone-højttalerne.

Den ekstra bonus ved at bruge øretelefoner til iPhone-opkald er, at du kan lægge iPhonen i en lomme eller på en overflade og effektivt få et håndfrit telefonopkald.

18: Afbryd og genopret forbindelse til Bluetooth-højttalere / Stereo

Hvis iPhone-opkaldskvaliteten kun er dårlig over et Bluetooth-højttalersystem, uanset om det er i en bil eller et hjemmestereo, kan du prøve at afbryde Bluetooth-højttaleren eller stereoanlægget og derefter oprette forbindelse til den igen. Dette kan ofte løse plettede Bluetooth-lydproblemer.

At slå Bluetooth FRA og TIL kan have en lignende effekt, men nogle gange kan direkte målretning mod en bestemt Bluetooth-enhed eller stereo også løse problemer med denne enhed.

19: Prøv FaceTime Audio Calling

Hvis den person, du taler med, også har en iPhone, kan du prøve at foretage et opkald med FaceTime Audio i stedet for et almindeligt mobiltelefonopkald. FaceTime Audio bruger data til et VOIP-opkald, og disse opkald kan lyde meget mere skarpe og klare end et almindeligt telefonopkald, især hvis mobilnetværket ikke er godt, men du har en god wi-fi-forbindelse.

Du kan foretage et FaceTime-lydopkald direkte fra appen Kontakter eller ved at trykke på en kontakt.

Vær opmærksom på, at FaceTime Audio-opkald vil bruge iPhone-dataplanen, hvis du ikke er tilsluttet et wi-fi-netværk, og dette kan resultere i overskridelse af dataforbrug.

4 Yderligere iPhone-opkaldslydproblem Fejlfindingstip

• Hvis iPhone havde væsentlig væskekontakt, kan den blive fysisk beskadiget som følge heraf, og en højttaler eller mikrofon fungerer muligvis ikke efter hensigten, eller noget andet i enheden kan være defekt som følge af vandskade .
• Hvis iPhone er fysisk beskadiget, med en knækket skærm, kraftige stød, buler, buler, revner eller andet, fungerer iPhonen muligvis ikke efter hensigten. Nogle gange kan en ødelagt skærm dække en mikrofon eller ørehøjttaler, og nogle gange kan et bulet etui støde ind i en mikrofon eller højttaler. Hvis iPhone er fysisk beskadiget, skal du overveje dette som en mulighed for, hvorfor opkaldskvaliteten er dårlig
• Hvis iPhone-lydkvaliteten kun ikke er funktionel eller dårlig, når du bruger hovedtelefoner eller øretelefoner, kan du prøve disse fejlfindingstip for at løse problemer med hovedtelefoner og øretelefoner med iPhone
• Hvis alt andet fejler, kan du overveje at kontakte den officielle Apple-support eller en autoriseret Apple Repair-udbyder og få dem til at inspicere iPhonen for fejl eller problemer. Det er muligt, at der er et andet problem med iPhone, der forårsager problemer med lydkvalitet, lydoutput, lydinput eller enhedens højttalere eller mikrofoner

Fungerede disse tips til at løse eventuelle problemer med iPhone-opkaldslyd for dig? Fandt du en anden løsning på opkaldsproblemer? Del dine oplevelser med os i kommentarerne nedenfor!