Nogle iPhone-brugere har opdaget problemer med mobildata efter installation af iOS 12.1.3-opdateringen, der viser "Ingen service", ingen mobildata, ingen cellulære modtagelsesbjælker og nogle gange ser meddelelsen "Cellular Update Failed" svarende til, hvad der skete med nogle iPhones efter installation af iOS 12.1.2. Dette ser ud til for det meste at påvirke iPhones på bestemte mobilnetværk, men det er ikke helt klart, hvorfor nogle iPhone-enheder vil opleve problemer med mobildata efter installation af iOS 12.1.3 opdaterer, mens andre ikke gør det.

Ofte vil nogle af de rutinemæssige rettelser til mobildata, der ikke fungerer på iPhone, løse dette problem, herunder at sikre, at mobildata faktisk er aktiveret og nulstilling af netværksindstillinger.

Når du arbejder gennem fejlfindingstrinene nedenfor, skal du sørge for at kontrollere din mobildataforbindelse, efter du har prøvet hvert af disse trin. Hvis en af ​​disse metoder virker for dig, behøver du ikke følge nogen andre. Og sørg for at dele, hvad der fungerede (eller ikke) for at løse dine iOS 12.1.3 iPhone-mobilproblemer i kommentarerne nedenfor!

1: Genstart iPhone, og vent derefter 5 minutter

Prøv dette først, dette er baseret på nogle få anbefalinger fra mobiloperatører. Sprint siger vent 3 minutter efter genstart, men en anden mobiludbyder sagde vent 5 minutter. Dette kan tillade en opdatering af mobilindstillinger at downloade og indlæse, som kan løse problemet.

Du kan udføre en simpel genstart på enhver iPhone ved at slukke den og derefter tænde den igen. Holde tænd/sluk-knappen nede og derefter stryge for at slukke for enheden er typisk alt, hvad der er nødvendigt. Vent derefter et øjeblik, og tryk på tænd/sluk-knappen igen.

For kan også prøve en tvungen genstart, som er en meget mere brat genstart af iPhone. Denne proces varierer fra iPhone til iPhone, og om de har hjemmeknapper, der klikker eller ej, eller slet ingen:

Når enheden starter en sikkerhedskopi, kan du prøve at bruge mobildata igen.

Bemærk efter en genstart kan du ofte tjekke for en opdatering af mobiloperatørindstillinger på iPhone fra mobiludbyderen ved at gå til Indstillinger > Generelt > Om og også finde sektionen Mobiloperatør.

2: Fjern SIM-kortet, indsæt SIM-kortet igen

Nogle brugere har opdaget, at det har løst deres netværksproblemer at fjerne deres iPhone SIM-kort, vente et øjeblik og derefter genindsætte SIM-kortet i iPhone.Dette er en nem proces, der er værd at prøve, da den ser ud til at fungere for et rimeligt antal brugere, der er påvirket af dette No Service-problem.

3: Sæt i flytilstand og genstart

Nogle brugere rapporterer, at det er nemt at sætte deres iPhone i AirPlane-tilstand i et kort stykke tid, hvorefter genstart er effektiv.

Slå flytilstand TIL, vent 30 sekunder, genstart derefter iPhone (sluk den og tænd den igen), sluk derefter flytilstand igen FRA, når iPhone er startet op igen

Hvis dette virker, fantastisk, selvom det ikke er helt klart, hvorfor det ville. Flytilstand kan fungere som en nulstilling af DNS-cache i iOS, så måske er den mekanisme i spil her, selvom DNS-problemer er mere tilbøjelige til at forårsage timeouts og fejl ved adgang til tjenester i stedet for slet ingen mobiltjeneste.

4: Nulstil netværksindstillinger på iPhone

Du kan også prøve at nulstille netværksindstillinger i iOS.En ulempe ved denne tilgang er, at du mister alle gemte wi-fi-adgangskoder, eventuelle brugerdefinerede DNS-poster eller andre netværksspecifikke indstillinger. Ikke desto mindre er nulstilling af netværksindstillinger i iOS en ofte prøvet og sand tilgang til at løse netværks- og mobilforbindelsesproblemer på iPhone. Skriv først de vigtige wi-fi-adgangskoder ned for netværk, du vil tilslutte dig igen, og alle andre vigtige netværksindstillinger. Resten er let at gøre, her er hvordan:

1. Åbn Indstillinger på iPhone, gå til "Generelt" og derefter til "Nulstil"
2. Tryk på "Nulstil netværksindstillinger", og bekræft, at du ønsker at nulstille netværksindstillinger ved at trykke på knappen 'Nulstil netværksindstillinger'
3. Vent et øjeblik eller to
4. Valgfrit, men anbefalet, genstart iPhone igen

Prøv at bruge mobilnetværket nu, det burde virke.

Bonustip til Sprint-brugere: For Sprint iPhones kan du foretage en anden nulstilling af netværksindstillinger specifik for Spring-specifikke netværksindstillinger ved at taste 72786 og derefter trykke på 'ok' ved de forskellige prompter for at nulstille netværksindstillinger og til sidst genstart enheden.

5: Drej LTE til Kun data

1. Åbn Indstillinger, gå derefter til "Mobil" og til "Mobildataindstillinger"
2. Tryk på "Aktiver LTE" og vælg "Kun data"

Dette virkede for nogle brugere ved fejlfinding af tidligere iOS-mobildataproblemer med iOS 12.1.1 og iOS 12.1.2, så det kan også hjælpe til iOS 12.1.3.

Der er en række rapporter om dette problem rundt omkring på nettet, i Apple Support-fora, forskellige Apple-fanfora, vores kommentarsektion og indgående e-mails og på Twitter, herunder hos Sprint og på Twitter Apple Support konto her, her, her og andre steder, hvis du søger efter "iOS 12.1.3 cellular" eller "iOS 12.1.3 mobildata" og lignende søgeord på Twitter. Det er altid vagt muligt, at der er en eller anden fejl eller andet hikke involveret i iOS 12.1.3 opdateringen eller opdateringsprocessen, og hvis det er tilfældet, vil en fremtidig opdatering blive frigivet for at løse problemet.Men mere sandsynligt er der et problem et sted med en indstilling på bestemte enheder, der er påvirket, uanset om der er en langvarig gammel konfiguration eller forældet datacache, eller et andet problem bag kulisserne, der nemt kan afhjælpes med en genstart eller nulstilling af netværksindstillinger.

I hvert fald, hvis ovenstående tip hjalp med at løse dine mobilproblemer med iPhone og iOS 12.1.3, eller hvis du fandt en anden løsning til at løse eventuelle problemer med mobildataforbindelse med iOS 12.1.3 på iPhone, bedes du venligst del med os i kommentarerne nedenfor, hvad der har virket for dig, og hvad der ikke har gjort det. Inkluder din iPhone-model, mobilselskab og hvilken iOS-version du kører, hvis det er muligt.