Nogle iPhone-brugere kan løbe ind i et problem, hvor iPhone-skærmen bliver sort, og så bliver iPhone-skærmen tilsyneladende hængende i sort. En sort iPhone-skærm kan være forårsaget af en række forskellige ting, men den gode nyhed er, at en mørklægningsskærm norm alt er ret ligetil at reparere og få til at fungere som norm alt igen.

Denne vejledning gennemgår en række mulige årsager og potentielle fejlfindingsrettelser til et problem, hvor iPhone-skærmen sætter sig fast på en sort skærm.

Sådan rettes iPhone Black Screen

Da der er forskellige potentielle årsager til, at en iPhone sidder fast på en sort skærm, er der også forskellige potentielle løsninger på problemet. Heldigvis er den sorte iPhone-skærm det meste af tiden resultatet af et softwareproblem, der let kan løses, så med det i tankerne starter vi fra de nemmeste fejlfindingsmetoder først.

Hvis du vil have et kort overblik over fejlfindingsmaterialet, så prøv følgende:

• Slut iPhone til en vægoplader, og genstart derefter iPhone
• Opdater apps på iPhone
• Opdater iOS på iPhone (sikkerhedskopi først)
• Tag iPhone til et autoriseret Apple-reparationscenter, hvis alt andet fejler

Det er en meget kort oversigt, men læs videre nedenfor for at lære meget mere.

iPhone-skærm sort, fordi den er slukket eller intet batteri, eller batterifejl

Hvis iPhone er slukket, eller hvis iPhone er løbet tør for batteri, vil skærmen være sort. Den eneste løsning på dette er at tænde for iPhonen, eller hvis batteriet er løbet tør, skal du slutte iPhone til en oplader for at lade den oplade og derefter tænde. Dette er relativt ligetil, men det skal dog nævnes, især da en iPhone med et defekt batteri nogle gange slukker sig selv.

Hvis du er ret sikker på, at iPhone havde batterilevetid, men iPhone slukkede, og skærmen alligevel blev sort, kan batteriet svigte eller trænger til service eller udskiftning. Du kan tjekke iPhone-batteriets tilstand i appen Indstillinger eller tage iPhonen med til et Apple-autoriseret reparationscenter og få dem til at tjekke det ud, det skal muligvis udskiftes.

Reparation af en iPhone sort skærm, der er tændt

Nogle gange vil iPhone gå til en sort skærm, selvom den stadig er tændt. Du ved, at dette er tilfældet, fordi skærmen vil være sort, men selve iPhonen modtager stadig tekstbeskeder, telefonopkald, laver lyde og er også nogle gange varm at røre ved.

Den iPhone-skærm, der bliver sort, mens den stadig er tændt, er blevet rapporteret at ske med især et rimeligt antal iPhone X-brugere, men det kan også ske med andre iPhone-modeller.

En sort iPhone-skærm, mens iPhone stadig er tændt, tyder på, at iPhone går ned eller fryser, og den skal derfor genstartes for at løse problemet. Heldigvis er det super nemt at genstarte en iPhone, selvom en tvungen genstart er forskellig afhængigt af den enhed, du har:

• Tving genstart iPhone X, iPhone 8 Plus og iPhone 8 ved at gøre følgende: Tryk på Lydstyrke op, derefter Lydstyrke ned, og tryk derefter og hold tænd/sluk-knappen nede, indtil du ser  Apple-logoet på skærmen.
• Tving genstart iPhone 7 og iPhone 7 Plus: Tryk og hold tænd/sluk-knappen og lydstyrke ned-knappen nede på samme tid, indtil du ser  Apple-logoet
• Tving genstart på iPhone 6s, iPad og tidligere iPhone-modeller, du kan tvinge genstart ved at: holde tænd/sluk-knappen og Hjem-knappen nede på samme tid, indtil  Apple-logoet vises på skærmen

Når iPhone tændes igen, skulle enheden fungere som norm alt og ikke længere vise den helt sorte skærm.

iPhone-skærmen bliver sort med en bestemt app

Hvis brug af en bestemt app får iPhone-skærmen til at blive sort og sætte sig fast, tyder det stærkt på, at der er et problem med selve den app.

En anden mulighed er, at appen indlæser noget, uanset om den downloader fra internettet eller indlæser et eller andet bibliotek på selve enheden, og den sorte skærm vises, mens materialet downloades eller indlæses i selve appen.Dette kan nogle gange ske med apps som Netflix eller YouTube, mens du indlæser en video for at se, især hvis du har en langsom internetforbindelse.

Hvis den eneste gang, din iPhone sidder fast på en sort skærm, er med en bestemt app-brug, vil du gerne gøre følgende:

• Afslut appen og vend tilbage til startskærmen
• Åbn "App Store" og gå til fanen "Opdateringer" og installer alle tilgængelige opdateringer til den app
• Genstart iPhone

Ofte vil en simpel opdatering af appen løse problemer med sort skærm, hvis kun én bestemt app har skærmproblemet.

iPhone-skærmen bliver sort, når man ser videoer, YouTube, Netflix osv.

Hvis appen fryser, og skærmen bliver sort, når du prøver at indlæse en video eller medieindhold, kan det være et problem med internetforbindelsen eller internetforbindelsens hastighed.Dette kan også skyldes, at en internetudbyder selv, eller medieleveringsnetværket eller en anden relateret udbyder, finder sted. Dette gøres nogle gange med vilje af virksomheder, når sænkning af datalevering eller medielevering bliver aktiv, fordi en bruger rammer en båndbreddegrænse, en almindelig hændelse med mange USA-baserede mobildataplaner såvel som mange bredbåndsinternetforbindelser. Også opbremsningen af ​​datalevering kunne ske på grund af manglende netneutralitetsregler, og derfor kunne internetudbydere og store medieudbydere vælge at bremse eller prioritere visse dataleveringer, som de finder passende. Nogle gange er blot at vente, ofte i et stykke tid, da videoen eller medieindholdet indlæses langsomt, den eneste løsning på denne form for situation, hvor en internetudbyder med vilje har bremset dataleveringen.

Sørg for, at du har en hurtig og brugbar internetforbindelse, kan ofte løse den type problemer med en sort skærm, når du forsøger at indlæse videoindhold i særdeleshed.Du skal muligvis også sørge for, at du ikke overskrider en båndbreddegrænse, ellers kan din internetforbindelse blive dæmpet.

iPhone-skærmen er sort, slukket, og iPhone reagerer ikke

Nogle gange kan iPhone-brugere opleve, at iPhone-skærmen sidder fast sort, og iPhone reagerer ikke og er slukket. Norm alt skyldes det, at batteriet er helt afladet, men det kan også skyldes andre årsager.

Klik her for at læse, hvad du skal gøre, hvis iPhone slet ikke tænder.

iPhone-skærm Sort med rød streg på skærmen?

Sjældent kan en iPhone-skærm blive helt sort, men den viser en rød linje, der strækker sig ned på skærmen eller hen over skærmen. Nogle gange er stregen også en anden farve, men typisk er den rød. Hvis iPhone-skærmen bliver sort, men skærmen viser en tynd lys lodret eller vandret linje, er det en ret god indikator, der kan være et hardwareproblem involveret.Hvis iPhone er blevet beskadiget eller tabt, er dette endnu mere sandsynligt.

Hvis du ser en sort skærm på iPhone med en streg på, og iPhone-skærmen ikke retter sig selv ved genstart, vil du sandsynligvis tage iPhonen med til et autoriseret reparationscenter eller Apple Store at få dem til at se på det.

iPhone-skærm sidder fast i sort med et hvidt Apple-logo?

Hvis iPhone-skærmen bliver sort, men viser et hvidt  Apple-logo, før den vender tilbage til normal, angiver dette, at enheden genstarter. Hvis det sker ud af det blå, tyder det norm alt på, at iPhone går ned, eller at en app går ned, hvilket får enheden til at genstarte.

Hvis det er en bestemt app, der får enheden til at gå ned, vil opdatering af den app til en ny version via App Store ofte løse problemer med nedbrud af app.

Hvis det er iOS selv, der går ned, vil opdatering til en nyere version af systemsoftware fra appen Indstillinger ofte løse et sådant problem.

Du kan lære mere om at reparere en iPhone, der sidder fast på Apple-logoet her.

Meget mere sjældent, men det er også muligt, at en iPhone sætter sig fast i en opstartsløkke med  Apple-logoet på skærmen, i hvilket tilfælde iPhonen næsten altid skal gendannes fra en sikkerhedskopi.

Hjælpede disse forslag med at løse dit problem med sort skærm på iPhone? Fandt du en anden løsning til at løse en skærm, der bliver sort på en iPhone (eller iPad for den sags skyld)? Del dine oplevelser i kommentarerne nedenfor!