Sjældent kan ejere af en iPhone X opdage, at deres skærm ikke reagerer tilsyneladende tilfældigt, hvor swipes og tryk på skærmen enten slet ikke registreres, eller de har en alvorlig forsinkelse, og der er en bemærkelsesværdig forsinkelse før berøringsinteraktionen afsluttes. Swipes og bevægelser har pludselig en enorm forsinkelse, og tryk på skærmen tager enten et øjeblik at gøre noget, eller de ignoreres fuldstændigt.

Nogle gange fryser iPhone X-skærmen fuldstændigt og reagerer fuldstændigt på noget som helst engagement med enheden.

Dette er sjældne problemer, men når og hvis de sker for en bruger, er det forståeligt nok irriterende. Heldigvis er der en enkel løsning tilgængelig, så hvis du opdager, at din iPhone X ikke reagerer tilfældigt, og skærmen ikke ser ud til at virke, kan du løse problemet ret hurtigt.

Før noget andet skal du sørge for, at din iPhone X-skærm er ren, og at der ikke er nogen dårligt passende skærmbeskytter eller etui på enheden, der kan forhindre skærmen i at reagere på berøring. Hvis du antager, at iPhone X-skærmen er ren, og der ikke er nogen hindring, er du i området af den fejlfinding, der ikke reagerer på skærmen, som vi vil dække her.

Så, hvad er den bedste måde at løse en ikke-reagerende iPhone X med en frossen skærm? Den gode gammeldags hårde genstart! Ja, faktisk, tvangsgenstart af iPhone X vil få iPhone til at genstarte, og når den er startet op igen, skal enhederne vise og berøringsinteraktioner reagere på alle input som forventet.

Sådan rettes frossen/ikke-responsiv iPhone X-skærm

…

1. Tryk på lydstyrke op-knappen, og slip
2. Tryk på lydstyrke ned-knappen, og slip
3. Hold tænd/sluk-/låseknappen på siden nede, indtil du ser  Apple-logoet vises på skærmen. Dette kan tage omkring 10 sekunder eller deromkring
4. Når du ser  Apple-logoet på skærmen, skal du slippe tænd/sluk-knappen, og enheden starter op som norm alt

Når iPhone X starter op igen, bør skærmen øjeblikkeligt fungere, som du forventer. Al berøring skal genkendes med det samme, og berøringsbevægelser og strygninger skal genkendes flydende som norm alt.

… øjeblikket.

Næste: Opdater iOS på iPhone X

Når du har tvunget din iPhone X til at genstarte, bør du bruge et øjeblik på at opdatere iOS til den nyeste version, eller i det mindste være sikker på, at din enhed er på den seneste tilgængelige version.

1. Sikkerhedskopier iPhone X, sikkerhedskopiering til iCloud er let, eller du kan sikkerhedskopiere til iTunes
2. Åbn appen "Indstillinger", og gå til "Generelt" og derefter til "Softwareopdatering"
3. Hvis en iOS-softwareopdatering er tilgængelig, skal du downloade og installere den som norm alt

Det er vigtigt at installere den seneste version af iOS på iPhone X, fordi hver softwareopdatering har en tendens til at indeholde fejlrettelser, hvoraf nogle kan afhjælpe problemet med skærm, der ikke reagerer.

Hvorfor fryser iPhone X-skærmen eller reagerer ikke?

Det er ikke helt klart, hvorfor iPhone-skærmen ikke reagerer på berøring, swipes, bevægelser og andre berøringsinput tilsyneladende tilfældigt. Formodentlig er skærmproblemet, der ikke reagerer, softwarerelateret.

Interessant nok havde Apple for nogen tid siden udgivet en opdatering til iOS til iPhone X versioneret som iOS 11.1.2, der specifikt nævnte følgende i udgivelsesbemærkningerne:

Der er også forskellige rapporter online om, at iPhone X-skærmen ikke reagerer eller fryser, når enheden er i et koldt miljø. I disse situationer kan installation af iOS-opdateringer løse problemet.

Men skepsis over for, at temperatur er den eneste årsag til, at en skærm ikke reagerer, er berettiget, fordi jeg personligt har oplevet problemet med den manglende skærm på min egen iPhone X i et indendørs temperaturkontrolleret miljø ved behagelige 72 grader, og mens du kører iOS 11.2.6.

Det er rimeligt sandsynligt, at iPhone X-skærmen af ​​og til fryser eller ikke reagerer på grund af et bestemt softwareproblem, uanset om det er en fejl i en bestemt app eller selve iOS, eller om en dæmon kører i baggrunden og pludselig forbruge overdreven ressourcer, hvilket fører til, at enheden bliver så langsom, at den ser ud til at reagere ikke eller frosset. Fordi skærmen bliver responsiv igen efter en hård genstart, giver det mening.

Til sidst er det værd at nævne, at fordi iPhone X er ret ny, er enheden dækket af den almindelige Apple-garanti, og så hvis du oplever konstant frysende eller ikke-reagerende skærmproblemer og ovenstående tip til opdatering iOS og tvungen genstart løser ikke problemet for dig, du vil måske overveje at kontakte en officiel Apple Support-kanal. Skærme, der ikke reagerer, er ikke almindelige, men de er heller ikke helt sjældne, og et lignende problem skete med iPhone 6s-modeller for et stykke tid tilbage, såvel som lejlighedsvis også på iPhone 7 og andre iPhones, hvilket ofte også kræver en hård genstart, softwareopdatering eller endda en systemgendannelse.

Hjælpede disse tips dig med at rette din iPhone X-skærm, der ikke reagerer? Har du en anden løsning på dette problem? Fortæl os din oplevelse i kommentarerne nedenfor.