Fejlfinding af iOS 11-problemer

Anonim

De fleste brugere er i stand til at installere iOS 11 på en iPhone eller iPad uden nogen hændelser, og de er klar til at nyde de bedste nye funktioner, der er tilgængelige i den nye systemsoftwareversion. Men det er de fleste brugere.

Desværre kan der opstå problemer under en iOS-softwareopdatering, enten ved forsøg på at installere, eller med en mislykket installation, eller forskellige problemer, der opstår efter iOS 11-opdateringen er fuldført.Den gode nyhed er, at næsten alle problemer kan løses med en lille fejlfindingsindsats.

Uanset om det er en mislykket softwareopdatering eller manglende evne til at installere softwareopdateringen, app-kompatibilitetsproblemer, problemer med apps, der går ned, batteridræning, ydeevneproblemer, problemer med Outlook eller Microsoft-tjenester, blandt andre teoretiske problemer , vi vil inkludere en række iOS 11-problemer, som nogle brugere kan være stødt på med softwareopdateringen, og endnu vigtigere, vi vil give nogle forslag og tips til, hvordan man kan afhjælpe disse problemer.

Se efter en ny softwareopdatering

På trods af at iOS 11 netop er blevet frigivet, har Apple allerede udstedt softwareopdateringer til operativsystemet, der har til formål at løse forskellige fejl.

I øjeblikket er iOS 11.0.1 tilgængelig til download og installation nu ved at gå til Indstillinger > Generelt > Softwareopdatering.

Sørg for at installere alle tilgængelige systemsoftwareopdateringer, da inkluderede fejlrettelser kan løse særlige problemer, der opstår med den bredere iOS 11-udgivelse.

iOS 11 Softwareopdatering mislykkedes

Nogle brugere kan opleve en "Softwareopdatering mislykkedes - Der opstod en fejl under download af iOS 11" eller "Kan ikke søge efter opdatering - Der opstod en fejl under søgningen efter en softwareopdatering" eller en variation af denne type fejlmeddelelser, når du forsøger at få iOS 11-softwareopdateringen på en iPhone eller iPad.

Ofte er det tilstrækkeligt at genstarte iPhone eller iPad og derefter prøve igen til at afhjælpe disse fejlmeddelelser.

Andre tidspunkter kan det hjælpe at vente et par timer. Dette gælder især, hvis softwareopdateringsserveren er overbelastet af anmodninger, når en softwareopdatering først udgives. Lidt tålmodighed plejer at løse dette problem.

Du kan også prøve at opdatere iOS 11 som sædvanlig, når der er gået noget tid, eller endda installere iOS 11-opdateringen manuelt med firmware og iTunes, hvis alt andet fejler, og du vil have opdateringen installeret med det samme.

iPhone eller iPad sidder fast på sort skærm, enheden er ubrugelig med iOS 11

Sjældent kan en iPhone eller iPad fejle under selve installationen af ​​iOS 11 eller en anden softwareopdatering. Dette er ret usædvanligt, men når det sker, er det norm alt ret tydeligt, at iPhone eller iPad vil sidde fast på en  Apple-logoskærm i mange timer uden en statuslinje, eller enhedens skærm vil sidde fast i en ellers ubrugelig tilstand med en helt sort eller helt hvid skærm.

Hvis du oplever en komplet softwareinstallationsfejl og en fastlåst enhed, vil du først give iPhone eller iPad lidt tid til at se, om den kan fortsætte installationen på egen hånd. Nogle gange går softwareopdateringerne langsommere end forventet, og det kan tage over en time at gennemføre i nogle situationer.

Hvis du med sikkerhed ved, at opdateringen mislykkedes, og enheden er gjort ubrugelig, skal du gendanne enheden med iTunes.

Tilslut blot iPhone eller iPad til iTunes og vælg derefter "Gendan" blandt de tilgængelige muligheder.

Hvis enheden ikke genkendes af iTunes, kan det være nødvendigt at placere den i gendannelses- eller DFU-tilstand og derefter gendanne.

Nogle apps virker slet ikke, eller 32-bit apps forsvandt efter iOS 11 opdatering

Nogle apps er ikke kompatible med iOS 11, fordi de er 32 bit. I bund og grund betyder dette, at alle apps, der endnu ikke er blevet opdateret til at være 64 bit af deres udvikler, enten vil være ikke-funktionelle eller nogle gange forsvinder helt fra enheden, hvis en bruger gendannet og de 32-bit inkompatible apps ikke var i stand til at gendownloade til enhed.

De eneste løsninger på 32-bit app-problemet er enten at få appudvikleren til at opdatere applikationen til at være kompatibel med iOS 11 eller helt at undgå iOS 11.

Du kan tjekke for 32-bit apps og iOS-appkompatibilitet, hvis du ikke er sikker på, hvilke apps der muligvis fungerer med den nyeste iOS-systemsoftware.

Apps går ned efter iOS 11-opdatering

Hvis du bemærker, at apps går ned efter opdatering til iOS 11, er den første ting, du skal prøve at gøre, at opdatere apps. Ofte vil udviklere have udgivet en softwareopdatering, som vil forbedre kompatibiliteten eller afhjælpe denne type problemer.

Åbn blot App Store på iPhone eller iPad, og se efter og installer eventuelle softwareopdateringer, der er tilgængelige til apps.

Hvis appnedbrud fortsætter, kan genstart efter installation af appopdateringer også løse fejlagtige problemer med appnedbrud.

Dårlig batterilevetid efter iOS 11-opdatering

Mange brugere rapporterer problemer med batterilevetiden efter opdatering til iOS 11 (eller enhver anden softwareopdatering for den sags skyld).

Den gode nyhed er, at de fleste batteriproblemer med iOS 11 er relateret til baggrundsaktivitet, der fuldender sig selv efter en softwareopdatering. Blot at tilslutte en enhed i løbet af natten giver systemsoftwaren mulighed for at fuldføre indeksering og andre opgaver, og batteriet bør opføre sig norm alt derefter.Nogle gange kan dette endda tage et par dage, afhængigt af individuel enhedsbrug, lagerkapacitet og indhold på selve enheden.

Du kan se, om problemerne fortsætter, med nogle forslag til, hvilke funktioner du kan justere, hvis det er nødvendigt.

iCloud Drive Forsvundet i iOS 11, hvor er iCloud Drive-filer?

iCloud Drive blev erstattet af en app kaldet "Filer" i iOS 11. Alle de filer, du havde i iCloud Drive, er nu i appen kaldet Filer, appen er blevet omdøbt og har fået flere funktioner til afspejle den ændring. Alle filer, du havde gemt i iCloud eller iCloud Drive, forbliver tilgængelige i appen Filer i iOS 11 eller nyere.

Microsoft Outlook, Outlook.com Exchange, MSN, Mail virker ikke med iOS 11

Der er et problem med nogle Microsoft Outlook.com, Exchange, Office og relaterede e-mails med iOS 11.

Løsningen på det problem er at opdatere til iOS 11.0.1 (eller nyere).

Outlook/Microsoft mail-problemet er beskrevet af Apple:

Igen, blot at installere den seneste udgave af iOS 11.0.1 (eller nyere, hvis en vises) skulle løse Microsoft-e-mail-problemerne på en iPhone eller iPad.

3D Touch Multitasking-bevægelse virker ikke på iPhone med iOS 11

Den populære 3D Touch multitasking-bevægelse på iPhone blev fjernet fra den oprindelige udgivelse af iOS 11 af en eller anden grund, men der er gode nyheder: den vil tilsyneladende være tilbage i en fremtidig softwareopdatering til iOS.

Sørg for at følge op og installere softwareopdateringer, efterhånden som de bliver tilgængelige for iPhone, for at få 3D Touch multitasking-bevægelse tilbage, når den bliver tilgængelig igen.

iOS 11 er langsom, eller en iPhone eller iPad føles langsom efter opdatering til iOS 11

Nogle rapporterer, at en iPhone eller iPad føles langsom efter opdatering til iOS 11. Især ældre enheder kan opleve noget træghed efter installation af en nyere softwareopdatering.

Der kan være forskellige årsager til dette ydelsesfald, herunder en enhed, der udfører baggrundsaktivitet og vedligeholdelse (som norm alt afhjælper sig selv i løbet af en dag eller to, ligesom rådene til håndtering af iOS 11 batteriproblemer), eller for nogle ældre enheder er hardwaren muligvis ikke godt rustet til at håndtere de nye iOS 11-funktioner, der kræver mere ydeevne.

Følg disse tip for at hjælpe med at fremskynde en enhed, der føles langsom med iOS 11.

Hvis du føler, at en enheds ydeevne er uudholdelig efter installation af iOS 11, kan du nedgradere fra iOS 11 til iOS 10.3.3 indtil videre, selvom vinduet til at gøre det norm alt er ret kort.

Fysisk varm iPhone eller varm iPad efter iOS 11-opdatering

Nogle gange rapporterer brugere, at deres iPhone eller iPad føles varm eller varm at røre ved efter installation af en softwareopdatering.

Årsagen til en varm enhed er norm alt den samme grund til, at nogle brugere oplever batteriafladning efter installation af systemsoftwareopdateringer, og det er baggrundsaktivitet, som iOS udfører for at indeksere enheden.Dette inkluderer indeksering til Spotlight-søgning, Fotos ansigts- og objektgenkendelse og andre vedligeholdelsesopgaver.

Hvis en iPhone eller iPad føles varm eller en smule varm efter installation af iOS 11, skal du blot lade enheden udføre den nødvendige vedligeholdelse natten over, og det vil norm alt afhjælpe sig selv.

Hvis en enhed føles usædvanlig varm (eller farlig varm), kan der være et hardwareproblem eller et problem med batteriet. Dette er sjældent og vil næsten helt sikkert ikke være relateret til en softwareopdatering, men usædvanligt ekstrem varme, der kommer fra en enhed, vil berettige en diskussion med en officiel Apple Support-kanal eller besøg i en Apple Store.

Felttesttilstand Signalnumre virker ikke med iOS 11 på iPhone

Mange brugere kan lide at aktivere den numeriske felttesttilstands signalstyrkeindikator på iPhone, men der er rapporter om, at nogle iPhone-brugere ikke er i stand til at opretholde den numeriske signalstyrkeindikator i stedet for de nye signalbjælker.Dette kan være et softwareproblem, der vil blive løst i fremtidige opdateringer.

iOS 11-opdatering får iPhone eller iPad til at fryse

Nogle brugere rapporterer, at deres iPhone eller iPad ofte ikke reagerer med forskellige apps, eller når de interagerer med startskærmen på deres iOS-enheder siden iOS 11-opdateringen.

Hvis enheden fryser, efter at iOS 11 er blevet installeret, er det første, brugerne skal prøve, at genstarte enheden hårdt, hvilket kan afhjælpe situationen.

Hvis en bestemt app fryser, kan opdatering af den app via App Store muligvis løse problemet med den frosne app.

Endelig kunne sikkerhedskopiering og gendannelse af enheden med iTunes være en løsning og er en del af standardfejlfindingskuren for frysning af enheder.

iOS 11 Mail-meddelelser Push/Fetch-problemer

Nogle brugere rapporterer, at iOS 11 Mail ikke skubber eller henter e-mail korrekt eller ikke leverer nye e-mailmeddelelser. Hvis e-mail-kontoen med problemer er Outlook, MSN eller Hotmail, skal du installere den nyeste iOS-softwareopdatering, der er tilgængelig, og problemet vil sandsynligvis blive løst.

Genstart enheden, og gå derefter til Indstillinger > Mail > Konti > Hent nye data, og sørg for, at indstillingen er justeret korrekt.

Du kan også tjekke indstillinger for meddelelser i appen Indstillinger for Mail for at sikre, at du har aktiveret e-mailmeddelelser.

iOS 11 Wi-Fi-problemer, kan ikke tilsluttes trådløse netværk

Nogle brugere rapporterer manglende evne til at oprette forbindelse til wi-fi-netværk efter opdatering til iOS 11. Ofte løses dette med nulstilling af netværksindstillinger, men vær opmærksom på, at du vil miste gemte netværksadgangskoder og gemte wi-fi netværk.Fra appen Indstillinger skal du gå til "Generelt" og derefter til "Nulstil" og vælge "Nulstil netværksindstillinger"

Hvis du har oplevet andre problemer med iOS 11-softwareopdateringen, så del dem med os i kommentarerne nedenfor, og hvis du har nogle tips eller fejlfinding, er det også!

Fejlfinding af iOS 11-problemer