Nogle gange kan Mac-brugere støde på en sort skærm, når de vækker deres Mac fra dvaletilstand. Problemet er ret indlysende, hvis du oplever det; Når du forsøger at vække en Mac fra dvale eller åbner din MacBook-låg, forbliver skærmen sort, selvom computeren åbenbart er vågen, som det ofte indikeres af, at tastaturet lyser op eller endda alarmlyde, der udløses fra computeren.Dette problem med sort skærm ved vågeblus kan ske tilfældigt, jeg stødte på problemet med sort skærm ved vågning efter opdatering af min MacBook Pro til den nyeste version af MacOS, så selvom det ikke er særlig almindeligt, er det heller ikke særlig sjældent.

Gå ikke i panik! Hvis du oplever en sort skærm, der ikke reagerer, når du vækker din Mac fra dvale, vil du sandsynligvis være i stand til at løse problemet med følgende fejlfindingstrin.

Løsning af en sort skærm på Mac, når man vågner fra dvale

Vi har opdelt denne fejlfindingsvejledning i sektioner fra de nemmeste og mest oplagte løsninger til de mere komplicerede, følg med efter behov.

1: Tjek det indlysende: Skærmens lysstyrke og strøm

Før noget andet, tjek de åbenlyse muligheder:

• Skru skærmens lysstyrke helt op
• Sørg for, at Mac'en faktisk er tændt
• Hvis Mac'en bruger en ekstern skærm, skal du sørge for, at skærmen er tændt
• Tjek for at sikre, at Mac'en er tilsluttet en strømkilde (selv en bærbar computer, batteriet kan være afladet)

Ofte er lysstyrken bare skruet lavt ned, eller computeren er faktisk slukket og ikke i dvaletilstand. Blot at skrue op for lysstyrken eller tænde for Mac vil løse den type problemer hurtigt.

2: Sluk og tænd for Mac'en

Det næste trin er at slukke Mac'en og derefter tænde den igen. Dette vil typisk give dig mulighed for at få adgang til computeren igen, og det er norm alt tilstrækkeligt til at løse problemet med den sorte skærm ved vækning fuldstændigt. Du kan tvinge genstart med følgende enkle instruktioner:

1. Hold tænd/sluk-knappen nede på Mac'en, indtil computeren lukker ned
2. Vent et øjeblik, og hold derefter tænd/sluk-knappen nede på Mac'en igen, indtil den starter op igen

…

3: Nulstil SMC, NVRAM

Hvis Mac'en gentagne gange sætter sig fast på en sort skærm, når den vågner fra dvale, bør du nulstille den indbyggede strømstyring og NVRAM.

For moderne MacBook Pro-maskiner er trinene til at udføre både SMC- og NVRAM-nulstilling som følger:

1. Sluk Mac
2. Frakobl strømkablet
3. Hold Shift + Control + Option og Power-knappen nede på samme tid i 12 sekunder
4. Slip alle taster på samme tid, tilslut derefter strømkablet igen, og tænd Mac'en igen
5. Næste, genstart Mac'en igen og denne gang holdes Command+Option+P+R-tasterne nede samtidigt i ca. 20 sekunder, dette nulstiller NVRAM

For andre Mac'er kan du læse, hvordan du nulstiller SMC på Mac'er her, og hvordan du nulstiller NVRAM / PRAM på Mac'er her.

Nulstilling af SMC og NVRAM er et almindeligt fejlfindingstrick til mange mærkelige strøm- og skærmproblemer, og i lighed med den sorte skærm ved wake vil det også løse de fleste tilfælde, når en Mac starter til en sort skærm og ikke reagerer på systemstart også.

4: Har du stadig problemer? Geninstaller MacOS

Hvis du nulstiller SMC, NVRAM, skruede op for lysstyrken og sikrede, at computeren er tilsluttet og tændt, men Mac'en stadig vågner til en sort skærm konstant, skal du muligvis geninstallere MacOS Sierra (eller uanset hvilken version der er på Mac). Du kan geninstallere Mac OS uden at formatere computeren, selvom det altid er en god idé at tage backup først.

5: Sort skærm på Wake vises stadig? Kontakt support

Hvis du har gjort alt ovenstående, og Mac'en stadig sidder fast på en sort skærm, når den vågner fra dvale, er det tid til at ringe til den officielle Apple-supportlinje eller bringe din Mac til en Apple Store for service. Selvom det er sjældent, er det muligt, at et hardwareproblem er årsagen til problemet, eller måske er det et andet problem, der er blevet overset, der forårsager problemet. Husk altid at kontakte en officiel Apple-supportkanal via Apple.com eller et autoriseret support- eller reparationscenter for at få de bedste resultater.

Løste dette din sorte skærm ved wake-problemer for din Mac? Fortæl os, hvad der hjalp eller hvad der ikke hjalp i kommentarerne nedenfor, og hvis du har en anden løsning, så del den også!