Nogle iPhone 7- og iPhone 7 Plus-brugere har opdaget, at deres vidunderlige kamera fryser ved åbent og tilfældigt ikke virker. Når dette sker er det ret indlysende; brugeren forsøger at åbne kameraet enten fra låseskærmen eller kamera-appen direkte, og i stedet for at have adgang til kameraet, vises enten en fast, sort skærm på kameraets display, eller et sløret billede vises på kameraet display, og iPhone er ikke i stand til at tage billeder eller video.

I betragtning af, at de fleste iPhone-brugere stoler på det som deres primære kamera, og den vægt, Apple konstant lægger på at bruge iPhonen som et kamera til alle dine fotograferingsbehov, er dette en ret irriterende fejl.

Selv om der ikke er nogen god måde at løse dette problem på, er der en temmelig afstumpet løsning til at løse problemet med iPhone 7-kameraet, der sidder fast.

Tvangsgenstart iPhone.

Ja, en tvungen genstart er en decideret lavteknologisk løsning, men den virker. Desværre er det ikke tilstrækkeligt at afslutte kamera-appen. Du skal genstarte iPhone 7 eller iPhone 7 Plus for at få kameraet til at fungere pålideligt igen.

Hvis du ikke har genstartet iPhone 7 eller iPhone 7 Plus endnu, er det lidt anderledes end at genstarte tidligere iPhone-modeller; i stedet for at holde Hjem-knappen nede, holder du den nederste lydstyrkeknap nede, her er, hvordan du genstarter de nyeste iPhone 7 og iPhone 7 Plus-modeller, hvilket vil løse det frosne kameraproblem:

Hold tænd/sluk-knappen og lydstyrke ned-knappen nede, indtil  Apple-logoet vises på iPhone 7/iPhone 7 Plus-skærmen

Når iPhonen starter op igen som norm alt, skal du få adgang til kameraet, og det vil fungere efter hensigten (i et stykke tid alligevel, kan det tilfældigt fryse igen og kræve en ny genstart hen ad vejen). Dette er mere en midlertidig løsning end en ægte rettelse, da det kan ske igen, så måske vil en fremtidig iOS-opdatering permanent løse problemet.

Her er to eksempler på, hvordan et frosset iPhone 7 / iPhone 7 Plus-kamera ser ud. Jeg støder personligt på dette problem et par gange om ugen på en enhed, der er opdateret til den seneste iOS-version:

iPhone 7 Plus-kamera fastfrosset på helt sort skærm:

iPhone 7 Plus-kamera fastfrosset på et sløret billede:

IPhone 7 frysekameraet er et veldokumenteret problem på YouTube og i forskellige diskussionsfora på Apples supportwebsted og andre steder på nettet (1, 2, 3, 4 osv.). Mærkeligt nok noterede releasenotes i iOS 10.1 en fejlrettelse for et lignende kameraapp-problem, men fejlen fortsætter i de seneste versioner af iOS, inklusive iOS 10.2 og 10.2.1 for nogle iPhone 7- og iPhone 7 Plus-brugere.

Det er sandsynligt, at det frysende kameraproblem vil blive løst én gang for alle i en fremtidig iOS-softwareopdatering til iPhone 7 og iPhone 7 Plus-brugere, da det sandsynligvis er softwarerelateret og ikke et hardwareproblem. Som altid skal du sørge for at holde dine iOS-enheder opdateret til de nyeste softwareversioner for at modtage disse fejlrettelser. Du kan opdatere iOS-systemsoftwaren på en iPhone i appen Indstillinger > Generelt > Softwareopdatering.

Da næsten alle iPhone 7- og iPhone 7 Plus-ejere sandsynligvis har deres enheder under garanti, er en anden mulighed at kontakte den officielle Apple-support og lade se, om de kan tilbyde en mere permanent løsning.Nogle rapporter online viser, at Apple har skiftet kameraer eller hele enhederne ud, hvis problemet fortsætter for nogle brugere, så hvis du ofte støder på problemet, vil du måske gå den vej.

Har du oplevet problemet med det frosne kamera? Virkede dette for dig? Har du en anden løsning til at løse det frosne kameraproblem på iPhone 7? Fortæl os det i kommentarerne.