Sjældent rapporterer Mac App Store muligvis fejlagtige app-downloadstatusser eller tilbyder endda en forkert udformet fil, der fører til en app, der ikke starter eller er delvist downloadet. Disse situationer er næsten altid resultatet af en afbrudt eller beskadiget download, men kan også forekomme i nogle andre scenarier.

Nogle gange kan blot sletning af den pågældende app løse enhver omgivende vanskelighed, men i nogle tilfælde er det ikke muligt eller ikke effektivt.Denne type usædvanlige fejl kan typisk løses ved manuelt at rydde Mac App Store-cachen og derefter gendownloade appen eller genbesøge Mac App Store. Dette selvstudie gennemgår fuldførelsen af ​​denne proces.

Adgang til Mac App Store Midlertidige downloadcacher

Sørg for at sikkerhedskopiere din Mac, før du starter denne proces, det er usandsynligt, at noget vil gå g alt, hvis du følger instruktionerne, men fordi du redigerer en cache-mappe på systemniveau, er det altid en god praksis at sikkerhedskopiere og være sikker på, at data er sikre. Spring ikke sikkerhedskopiering over.

1. Forlad Mac App Store
2. Åbn Terminal, fundet i /Applications/Utilities/ og skriv følgende kommando nøjagtigt:

åbn $TMPDIR../C/com.apple.appstore/



3. Tryk på Retur, og mappen com.apple.appstore åbnes i Finder i Mac OS
4. Flyt indholdet af denne mappe til skrivebordet på Mac'en (eller flyt de indeholdte midlertidige data til papirkurven, hvis du er sikker på det)



5. Vigtigt, ikke slette eller justere andre filer uden for denne mappe, når du er færdig, luk com.apple.applestore-mappen
6. Genstart Mac App Store

Nu skulle du være i stand til at downloade eller gendownloade apps eller Mac OS-installationsfiler igen, og de skulle fungere korrekt efter hensigten.

Denne proces kan hjælpe, hvis du ikke er i stand til at downloade noget fra Mac App Store, hvis det fejlagtigt vises som downloadet, når det ikke er det, eller hvis der konstant er verifikationsfejl eller andre problemer med det downloadede app eller installationsfil. For eksempel skal du muligvis gøre dette, hvis du bemærker, at Mac App Store vedvarende viser et Mac OS-installationsprogram som "Downloadet", på trods af at du ikke har fuldført overførslen som beskrevet i denne Sierra-fejlfindingsdetalje.Hvis du sletter de midlertidige cachedata, vil det give dig mulighed for at downloade Mac OS-installationsprogrammet igen i en sådan situation.

Dette fejlfindingstrick vil ikke løse cacheproblemer på brugerniveau med App Store, som typisk er overfladisk adfærd som f.eks. App Store, der ikke indlæser sider eller opfører sig uforholdsmæssigt langsom.

For dem, der undrer sig over alternativer, der ikke involverer kommandolinjen, kan du også henvende dig til denne midlertidige cache-mappe via Mac App Store "Fejlfinding"-menuen, men de nyeste versioner af Mac OS og Mac App Store synes ikke at understøtte den nuværende standard skrivekommando for at afsløre muligheden. Hvis du tilfældigvis kender en opdateret standardstreng, der fungerer med moderne Mac OS-udgivelser, skal du sørge for at skrive en kommentar.