Mac-brugere kan opleve, at en systemopdatering, et installationsprogram eller en pakke (pkg) kan sidde helt fast i en bekræftelsessekvens med en pop op-advarsel, der siger "Bekræfter 'name.pkg'..." mens du viser Gatekeeper-ikonet og en statuslinje, der aldrig opdateres. Effekten er, at pakken eller installationsprogrammet ikke kører, da det aldrig fuldfører verifikationen, hvilket gør det umuligt at installere.Dette er et mærkeligt problem, der kan forårsage en vis alarm, fordi det kan ske med både tredjepartspakker og installatører, samt opdateringer og pakker, der kommer direkte fra Apple. Hvis du nogensinde løber ind i pakken, der sidder fast ved at bekræfte problemet i Mac OS X, viser vi dig, hvordan du løser problemet og får pakkeopdateringen til at installere på Mac'en alligevel.

bemærk: "Bekræftelse"-processen for pakker, installationsprogrammer og opdateringer kan tage et stykke tid på enhver Mac. Dette er ikke en fejlfindingsvejledning til kun langsomme verifikationer eller for dem, der simpelthen er utålmodige, dette er kun til tilfælde, hvor "verifikations"-processen er fuldstændig standset og slet ikke fungerer, og derved forhindrer den tilsigtede installatør i at køre. Hvis du ikke er sikker på, om "Bekræftelse"-processen sidder fast på Mac'en, skal du åbne pakken, diskbilledet eller installationsfilen som norm alt og lade verifikationsproceduren køre i et stykke tid, det kan tage mange minutter eller længere at fuldføre. Hvis processen stadig sidder fast og uændret en time eller deromkring senere, sidder den sandsynligvis fast.

Tvinger et fastlåst verificerende .pkg-installationsprogram til at køre i Mac OS X

Download installationsprogrammet igen: Før noget andet bør du overveje, at det downloadede .pkg-installationsprogram, dmg eller updater kan have blevet beskadiget eller måske er ufuldstændig. Det allerførste trin bør være at gendownloade den pågældende pkg eller dmg og altid hente den fra en pålidelig kilde (f.eks. få installationsprogrammet eller opdateringen direkte fra udvikleren og aldrig fra en tredjeparts downloads-websted). Hvis du ved, at installationspakken er legitim, fuldstændig downloadet og ikke beskadiget gennem hash-bekræftelse eller på anden måde, skal du fortsætte som norm alt.

Forudsat at .pkg-, .dmg- eller installationsappen er legitim og stadig sidder fast ved "bekræftelse", så er her, hvad du kan gøre for at tvinge den til at køre:

1. Fra Finder i Mac OS X, tryk på Command + Shift + G og indtast følgende sti:

/System/Bibliotek/Kernetjenester/

2. Find appen med navnet "Installer.app" fra denne mappe, og start den direkte



3. Naviger til .pkg-filen, der sidder fast ved bekræftelse, og vælg for at åbne den



4. Succes! Kør gennem pakkeinstallationsprogrammet eller opdater som norm alt

Pakkeinstallationsprogrammet skulle nu fungere fint, uanset om det er en softwareopdatering til Mac OS, en tredjepartsapp eller hvad der ellers var fast i bekræftelsesstadiet.Dette ser ud til at ske oftest med installationsprogrammer, der køres fra et monteret diskbillede, men det kan også forekomme med downloadede .pkg-opdateringer.

En anden mulig mulighed ville være at deaktivere Gatekeeper for at forhindre verifikationsprocessen fra uidentificerede og identificerede udviklere i at køre i første omgang, men det er virkelig ikke en god idé, da det kunne åbne Mac'en op til bredere sårbarheder eller andre problemer.

For dem, der godt kan lide at grave lidt dybere for at se, hvad der foregår bag kulisserne med de mislykkede bekræftelsesforsøg, kan du åbne Console-appen (/Applications/Utilities/), og du vil typisk finde beskeder fra launchservicesd og CoreServicesUIAgent med 'Fejl -60006 ved oprettelse af autorisation'.

Jeg stødte på netop dette problem for nylig, da jeg brugte en Combo Update til Mac OS X på en bestemt maskine, og fik den opdateret med OS X 10.11.6. Mærkeligt nok fejlede verifikationsprocessen og multiplicerede sig næsten et dusin gange, hvilket ikke overraskende slet ikke virkede. Ikke desto mindre tillod kørsel af .pkg-filen gennem Installer-appen, at systemopdateringen blev installeret uden problemer. Dette er et ret sjældent problem med installationer og opdateringer, men jeg har også set det ske med Microsoft Office, VirtualBox, Mac OS X og andre downloadede opdateringer.

Fungerede dette for dig? Kender du til en anden løsning på denne type problemer? Fortæl os det i kommentarerne.