En mærkelig fejl, der fortsætter med at fortsætte i iOS til iPhone, får på mystisk vis alle telefonkontakter til pludselig at forsvinde fra telefonappen på enheden. De fleste brugere vil aldrig opleve fejlen med manglende kontakter, men den kan være foruroligende, hvis den støder på.

Denne fejl med manglende kontakter er ikke subtil og ser ud til at ske tilfældigt, hvor telefonappen mister fanerne "Favoritter" og "Kontakter", samt at telefonappen mister alle identificerende kontaktoplysninger for eksisterende telefonnumre, hvilket får hvert telefonnummer på listen over seneste til at fremstå som ukendt uden vedhæftet kontaktnavn, billede eller andre detaljer.

Hvis du pludselig mister alle dine iPhone-kontakter, kan det naturligvis være en temmelig alarmerende oplevelse, da så mange af os er afhængige af iPhonen for grundlæggende at holde fast i vores adressebøger med kollegaer og kære.

Men bliv ikke helt spændt endnu, den gode nyhed er, at fejlen med manglende kontakter norm alt er meget nem at rette for iPhone-brugere.

Sådan rettes forsvundne iPhone-kontakter og -favoritter

Forsvandt dine kontakter fra iPhone? Dette løser norm alt problemet:

…
1. Tving genstart af iPhone ved at holde startknappen og tænd/sluk-knappen nede samtidigt, indtil du ser Apple -logoet vises på skærmen, og slip derefter begge knapper
2. Når den er startet, skal du vende tilbage til telefonappen. Kontakter og favoritter skulle være synlige igen som norm alt

For ethvert tilfælde, hvor den manglende iPhone-kontaktfejl er stødt på, bør ovenstående trin alene løse problemet. Dette skyldes, at det er sjældent, at iPhone-kontakterne rent faktisk er væk, det er bare, at en fejl har forhindret dem i at dukke op, og associationerne fra iCloud skal være intakte, og telefonen genstartes for at få tingene til at vise sig ordentligt igen. Der er nogle yderst sjældne scenarier, hvor kontakterne kan være helt væk, norm alt ved bevidst handling fra en brugers side, og hvis du løber ind i den type scenarie, kan du gendanne slettede kontaktpersoner ved at følge denne vejledning.

Denne mærkelige iPhone-fejl har eksisteret i årevis, selvom mange brugere har en tendens til at opleve den efter opdatering af iOS, kan den også ske ud af det blå. Måske fordi det er så tilfældigt og derfor svært at replikere på nogen pålidelig måde, er det grunden til, at en sådan fejl fortsætter og endnu ikke er blevet løst i de nyeste versioner af iOS (iOS 9.3.3 inkluderet). Heldigvis er rettelsen lige frem, så hvis du opdager, at dine kontakter mangler, favoritter er væk, og telefonappen i iPhone er tom, genstart iPhone og tænd iCloud Contacts igen, og du skulle være tilbage til normalen om ingen tid overhovedet.