Selvom iPhone- og iPad-apps generelt er meget stabile, vil du nogle gange støde på et program, der går ned tilfældigt. I iOS præsenterer en nedbrudsapp sig norm alt som en app, der ser ud til at afslutte sig selv med det samme og vender tilbage til enhedens startskærm uden brugerhensigt. Et appnedbrud kan ske umiddelbart efter lancering af appen, gå ned tilfældigt midt under brug af appen, eller nogle gange kan et nedbrud endda udløses forudsigeligt af en bestemt handling, der er forsøgt i applikationen.Uanset hvornår iOS-appen går ned, vil vi gennemgå nogle få løsninger, der næsten altid virker for at afhjælpe problemet og som burde hjælpe dig på vej til en problemfri appbrugsoplevelse igen.

iOS-apps går ned? Følg disse 5 tips til at løse problemet

Vi lister disse tips i rækkefølge efter lethed og sværhedsgrad, for de bedste resultater vil du sandsynligvis prøve dem alle.

1: Genstart enheden

OK før noget andet, bare genstart iPhone, iPad eller iPod touch. Dette fungerer så godt til at løse mange almindelige problemer med appnedbrud, og det er så enkelt, at du absolut bør prøve dette først.

Den bedste tilgang til problemer med appnedbrud er at prøve at tvinge iPhone eller iPad til at genstarte ved at holde tænd/sluk-knappen og startknappen nede, indtil enheden blinker med Apple-logoet. Lad den derefter starte op igen, og prøv at bruge appen igen, den burde virke... hvis ikke, fortsæt med at læse videre!

2: Afslut og genstart appen

Nogle gange er den enkleste løsning til at løse et program, der går ned i iOS, at afslutte appen og derefter genstarte den. Ideen bag dette er, at du rydder appen fra hukommelsen og giver mulighed for en ren lancering.

1. Dobbeltklik på knappen Hjem for at få multitasking-skærmen frem
2. Find den applikation, du vil afslutte, og stryg derefter opad på appen for at afslutte den
3. Tryk på knappen Hjem for at vende tilbage til startskærmen i iOS, og tryk derefter på appikonet for at genåbne det igen

Dette virker til at afhjælpe nogle grundlæggende årsager til programnedbrud, men det er ikke perfekt. Hvis appen går ned igen under brug, eller hvis du bare foretrækker at forhindre yderligere problemer, skal du fortsætte med at følge de næste tips.

3: Opdater appen

Det er ofte vigtigt at holde apps opdateret for at opretholde applikationsstabilitet, og årsagen er ret enkel: Udviklere identificerer fejl i deres apps, reparerer dem og skub derefter en opdatering til appen.Selvfølgelig vil mange brugere ignorere appopdateringer, men hvis du oplever et problem med en bestemt app, skal du ikke gøre det, hold appen opdateret (det er i hvert fald god praksis).

1. Åbn App Store og gå til fanen "Opdateringer"
2. Installer alle tilgængelige opdateringer til programmet, som udviser nedbrudsproblemer eller fejl
3. Genstart den nyligt opdaterede app

Hvis applikationen går ned var forårsaget af en fejl, der siden er blevet rettet med en appopdatering, vil dette løse problemet.

Har du stadig problemer med, at en app går ned? Det sker! Gå videre, vi er ikke færdige endnu.

4: Slet appen og geninstaller

Ja, sletning afinstallerer samtidig en app, men du vil geninstallere den samme app igen med det samme. Dette er norm alt ret hurtigt, selvom nogle apps, der er store, kan tage lidt tid at downloade igen.

1. Find den problematiske app på startskærmen i iOS, og tryk og hold på ikonet
2. Tryk på (X)-ikonet, når det vises, og bekræft derefter, at du vil slette appen
3. Start nu App Store og brug søgefunktionen (eller besøg fanen Køb) og find navnet på den applikation, du lige har slettet, og download den igen

Prøv at åbne appen igen, fungerer det fint? Godt, det burde være.

En anden fordel ved at slette og geninstallere apps er, at den dumper app-cache på samme tid, hvilket vil frigøre noget lagerkapacitet, og disse caches kan nogle gange være årsagen til, at appen går ned i første omgang . Nogle apps i særdeleshed er virkelig dårlige til at håndtere caches, et par dårlige appelsiner vil blæse cachen op for at være helt enorm i størrelse, hvilket, når man forsøger at indlæse, kan føre til et øjeblikkeligt nedbrud fra hukommelsesproblemer.

Tricket til sletning og gendownload har eksisteret i et stykke tid som et middel til en række apprelaterede problemer, og det virker ofte stadig.

Hvis den stadig har problemer, vil du gerne være sikker på, at du er opdateret til den nyeste version af iOS...

5: Opdater iOS til den seneste version

Opdateringer til iOS inkluderer ofte fejlrettelser til systemsoftware, men nogle af disse fejlrettelser og justeringer påvirker også tredjepartsapps. Derudover kræver nogle apps faktisk en ny version af iOS for at visse funktioner kan fungere, eller endda for at applikationen overhovedet fungerer. Opdatering af iOS til den nyeste version er ret ligetil og norm alt uden hændelser, og dette kombineret med installation af den seneste version af en app er norm alt den helt rigtige løsning på en problematisk appoplevelse. Sørg dog for at sikkerhedskopiere iOS-enheden, før du opdaterer iOS.

1. Sikkerhedskopiér iPhone, iPad eller iPod touch til iCloud eller iTunes – spring ikke over dette
2. Åbn “Indstillinger” > “Generelt” > og gå til “Softwareopdatering”
3. Vælg "Download & Installer" og lad hele iOS-opdateringsprocessen fuldføre

Når iPhone, iPad eller iPod touch starter tilbage i den nyeste version af iOS, og forudsat at du allerede har fulgt ovenstående trin og har opdateret appen, vil den app, der gik ned, næsten helt sikkert arbejde uden hændelser på dette tidspunkt.

Opdatering til en ny version af iOS og en ny version af appen virker virkelig. Jeg havde en ven stødt på netop dette scenarie for nylig med Instagram, der styrtede ned, appen blev ved med at crashe gentagne gange på dem, uanset hvad de gjorde, først når de scrollede gennem et feed, og derefter styrtede ned med det samme ved lancering af appen - den eneste løsning var at opdatere iOS til den seneste version, som straks løste problemet.

Fungerede disse tricks til at løse problemer med nedbrud i din app? Har du en anden rettelse, der fungerer, når en iPhone, iPad eller iPod touch-app går ned tilfældigt eller går ned ved lancering? Fortæl os i kommentarerne, hvad der virker for dig!