Nogle Mac Mail-brugere har opdaget, at Mail-appen opfører sig forkert efter opdatering til OS X 10.10.4 (og nogle med OS X 10.11 El Capitan), især med Exchange- og Gmail-konti, men det kan også ske med andre e-mail-udbydertjenester. Typisk manifesterer problemet sig på en af ​​få måder; E-mail-login går pludselig i stå eller mislykkes, Mail-appen kan ikke tjekke for ny e-mail, Mail-appen kan ikke sende e-mails, eller Mail-appen gør bare ikke noget og vil dybest set hænge ved lanceringen, da en uendelig serverforbindelse forsøges, men undlader at etablere.

Hvis det eneste problem, du oplever, vedrører afsendelse af e-mail fra Mail-appen, så prøv disse to tricks til at rette SMTP-afsendelsesfejl i Mail til OS X, denne rettelse fortsætter med at virke i denne situation. På den anden side, hvis du har login-fejl og problemer med at tjekke for nye e-mails samt sende, har vi en anden løsning, som mange brugere rapporterer at være vellykket.

Ret problematiske indstillinger for mailkonto efter OS X-opdateringer

1. Åbn Mail-appen i OS X, træk derefter menuen "Mail" ned og gå til "Preferences"
2. Gå nu til fanen "Konti", og vælg den e-mail-konto, som problemet opstår for, og klik derefter på fanen "Avanceret"
3. Se efter boksen med titlen "Opdag og vedligehold automatisk kontoindstillinger", og gør derefter følgende afhængigt af, hvilken situation du finder:
   • Hvis det ikke er markeret, så tjek det – genstart derefter Mail-appen
   …
4. Gentag denne proces for andre e-mailkonti i Mail-appen, hvis det er nødvendigt

Ja at genstarte og gentjekke en boks er lidt frustrerende og kan være lidt trættende, men det ser ud til at virke for at løse eventuelle problemer med Mail-appen, da den automatiske registrering af mailkontoindstillinger vil juster serverindstillingerne, så de passer til Mail-appens konfiguration.

Hvis du har fuldført dette, og OS X Mail-appen stadig hænger ved lancering, men ikke tilbyder nogen åbenlyse fejl, bør dit næste fejlfindingstrin være at genopbygge postkassen som beskrevet her, hvilket skulle løse dette problem .

Det burde løse alle Mail-problemer, der er opstået i OS X efter installation af OS X 10.10.4 eller OS X 10.11 El Capitan, men hvis du fortsætter med at støde på problemer, specifikt med SMTP-mailkonti, bør disse løsninger gør tricket.

Ikke alle brugere støder på dette problem med Mail-appen efter installation af en OS X-opdatering, og selvom årsagen er uklar, er det muligt, at de problematiske opsætninger havde konfigureret en e-mail-konto for noget tid siden og kunne bruge ældre indstillinger for en bestemt mailserver. I nogle situationer kan du opleve, at portnummeret eller mailserveradressen er ændret, når de nye indstillinger er blevet registreret fra mailserveren, og problemet vil løse sig selv i overensstemmelse hermed.