Apple tilbyder at reparere visse defekte MacBook Pro-modeller, der blev solgt mellem februar 2011 og december 2013. De berørte MacBook Pro-modeller udviser usædvanlig grafikadfærd, herunder forvrængede skærmbilleder, direkte skærmfejl og endda nogle gange uventede system genstarter.

ikke alle MacBook Pro'er, der sælges mellem tidsperioden, påvirkes, omfatter de maskiner, der kan påvirkes, følgende hardwaremodeller:

• MacBook Pro (15-tommer begyndelsen af ​​2011)
• MacBook Pro (15-tommer, slutningen af ​​2011)
• MacBook Pro (Retina, 15-tommer, midten af ​​2012)
• MacBook Pro (17-tommer begyndelsen af ​​2011)
• MacBook Pro (17-tommer sidst i 2011)
• MacBook Pro (Retina, 15 tommer, begyndelsen af ​​2013)

Brugeren kan hurtigt identificere deres Mac-modelår fra menuen Om denne Mac, men den bedste måde at afgøre, om din individuelle maskine er berettiget til reparation, er at tjekke garantien online ved at indtaste din computers serienummer på denne hjemmeside på Apple.com.

Reparationsservicen vil være tilgængelig indtil den 27. februar 2016 eller tre år fra computerens oprindelige salgsdato.

Mac'er, der er berettiget til service, kan enten bringes til en Apple Store eller sendes ind, begge reparationsmetoder er gratis. Sørg for at sikkerhedskopiere din Mac, før du sender den til service. Flere oplysninger om reparationerne er tilgængelige her på Apple Support.

Apple tilbyder følgende symptomliste for computere, der er blevet påvirket af problemet:

Ovenstående billede, som blot demonstrerer et eksempel på, hvordan en defekt MacBook Pro kan se ud, er udgivet af MacRumors.

Apple igangsætter gratis reparationsprogrammer fra tid til anden, når visse produkter opdages at have problemer. Et andet nyligt eksempel på en sådan reparation var den defekte topknap på nogle iPhone 5-enheder.