Hvis dit iPhone 5-batteri pludselig slukker af sig selv, oplever kortere batterilevetid end forventet eller skal oplades tilsyneladende konstant, kan det være et resultat af et batteriproblem, der påvirker nogle iPhone 5-enheder, og Apple vil nu løse problemet gratis.

Med titlen "iPhone 5 Battery Replacement Program", den medfølgende note siger følgende:

…

For at komme i gang skal du hente din iPhone-serienummer fra iTunes eller på selve iPhone ved at gå til Indstillinger > Om > Serienummer:

Hvis enheden er berettiget til batteriudskiftningstjenesten, får du en meddelelse, der siger følgende: "IPhone 5-serienummeret, du indtastede, er berettiget til dette program. Vælg venligst en af ​​servicemulighederne nedenfor." , så har du tre muligheder for at få enheden repareret af Apple:

• Tag den kvalificerede iPhone til en autoriseret serviceudbyder til reparation
• Tag den kvalificerede iPhone til en Apple-detailbutik

Før du sender din iPhone 5 til Apple til reparation, skal du sørge for at sikkerhedskopiere enheden til iCloud, iTunes eller endnu bedre – begge dele. Husk derefter at deaktivere Find min iPhone for at undgå iCloud-lås, og slet iPhone ved at nulstille den til fabriksindstillingerne.

… Måske er det derfor, da jeg sendte min egen iPhone 5 til reparation af låseknappen, de også udskiftede batteriet gratis (og kameraet også fantastisk).