Hvis du for nylig har foretaget en ændring af din iPhone-tjeneste eller SIM-kort, kan du muligvis bemærke en mystisk rød, tom prik på "Telefon"-appen på iPhone-startskærmen. Typisk betyder den lille tomme røde prik, at du har telefonsvarer, men iPhone kan ikke hente den, og det sker norm alt i et af følgende scenarier: iPhone er lige blevet gendannet eller nulstillet, iPhone har et nyt SIM-kort indsat i den med et andet telefonnummer eller serviceplan, eller den tilknyttede telefonsvareradgangskode er blevet ændret.

Fordi dette næsten altid er en indikator på en login-fejl med din telefonsvarer, er løsningen som regel så simpel som at logge ind med den korrekte adgangskode til voicemail. Bemærk norm alt, for nogle gange kan det også være tegn på netværksproblemer, men mere om det om et øjeblik. Lad os først udløse logindialogen til voicemail, så du kan være sikker på, at du bruger den korrekte adgangskode, der er knyttet til iPhones voicemail-konto:

Reparering af den røde prik på telefonsvarerikonet til iPhone

1. Gå til appen "Indstillinger" på din iPhone, og gå til sektionen "Telefon"
…
2. Det tomme røde prikikon skulle nu blive til et almindeligt meddelelsesskilt med et nummer i, der angiver, hvor mange nye voicemails, der er tilgængelige på iPhone

Voicemail burde fungere som norm alt, og det tomme ikon forsvinder... medmindre du selvfølgelig har en netværksfejl.

Hvis du med sikkerhed ved, at voicemail-adgangskoden er korrekt, og fanen "Voicemail" i Telefon-appen viser en fejl, der ikke er tilgængelig for Visual Voicemail, kan du typisk rette det ved at nulstille netværksindstillinger. Du vil sandsynligvis også gerne bekræfte, at voicemail-adgangskoden er korrekt, ellers kan den visuelle voicemail-fejl fortsætte med at dukke op, selv efter nulstilling af dine netværksindstillinger.

… men ikke nok modtagelse til at downloade den visuelle voicemail eller endda pålideligt foretage et opkald til din voicemail-udbyder.Det er lidt mindre almindeligt i disse dage, medmindre du er dybt i ørkenen et eller andet sted, men det kan ske. I de fleste situationer er den tomme prik kun et simpelt forbindelsesproblem, uanset om det er med login eller netværk.