Hvis du regelmæssigt laver sikkerhedskopier af din iPhone, iPad eller iPod touch til computeren med iTunes, løber du muligvis sjældent ind i en fejl, når iTunes rapporterer, at det ikke er i stand til at sikkerhedskopiere iOS-enheden. Dette er norm alt ledsaget af en meget vag fejlmeddelelse som "iTunes kunne ikke sikkerhedskopiere iPhone "(navn)", fordi sikkerhedskopien ikke kunne gemmes på computeren" eller en "session mislykkedes"-meddelelse med et forslag om at afbryde og Tilslut enheden igen, før du prøver igen.At følge instruktionerne i advarselsdialogen løser typisk ikke meget, så hvis du tilfældigvis løber ind i en iTunes-sikkerhedskopieringsfejl, kan du prøve følgende løsning for at sikkerhedskopiere enheden igen.

Dette gælder for iTunes-sikkerhedskopier med Mac OS X og/eller Windows, lavet fra enhver iPhone, iPad eller iPod touch. Vi deler dette op i et sæt fejlfindingstrin, der er nemt at følge:

1. Opdater iTunes – det første du skal gøre er at få den nyeste version af iTunes, dette alene kan løse problemet, hvis iOS versionen er nyere end den, der understøttes af versionen af ​​iTunes. Du kan opdatere gennem selve iTunes eller ved at downloade den seneste version fra Apples iTunes-side
2. Omdøb backupfilen, så den ikke er i konflikt med en ny sikkerhedskopi ved at tilføje noget som "-OLDBACKUP" til mappenavnet – iTunes- og iOS-sikkerhedskopifilerne er placeret i brugermapperne afhængigt af desktop-operativsystemet:
• Mac OS X – ~/Library/ApplicationSupport/MobileSync/Backup/
• Windows 8, 7, Vista – \Users\USERNAME\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\



3. Start en manuel sikkerhedskopiering med iTunes ved at vælge iPhone, iPad eller iPod touch fra enhedsmenuen og vælge "Start sikkerhedskopiering ”

På dette tidspunkt skulle sikkerhedskopieringen fuldføres til iTunes som forventet. Hvis det ikke gør det, skal du gå videre til de næste par sæt fejlfindingstrin.

Det er typisk tilstrækkeligt at omdøbe sikkerhedskopifilen, men i nogle situationer skal du muligvis lave en kopi af den eksisterende sikkerhedskopifil og flytte den til en anden placering på computeren og derefter slette den gamle (muligvis beskadiget) sikkerhedskopiering fra iTunes via Indstillinger > Enheder > Slet sikkerhedskopi.

Gør kun dette, hvis ovenstående trick ikke virker, og sørg for at lave en kopi af den eksisterende sikkerhedskopi, før du fjerner den gamle.

Handler med en "iTunes kunne ikke sikkerhedskopiere, fordi iPhone'en blev afbrudt" Fejl

En nogle gange relateret fejlmeddelelse er en sikkerhedskopieringsfejl på grund af, at enheden afbrydes under en sikkerhedskopiering, med en besked som " iTunes kunne ikke sikkerhedskopiere iPhone ('navn'), fordi iPhone blev afbrudt ". Dette kan simpelthen være et problem med, at iTunes ikke registrerer enheden. Fra personlig erfaring er det norm alt at få fejlmeddelelsen "afbrudt" relateret til en USB-strøm- eller forbindelsesfejl og kan løses ret simpelt ved at gøre følgende:

• Brug af en anden USB-port på computeren
• Brug af et andet USB/Lightning-kabel til at tilslutte iPhone/iPad/iPod til computeren

Dette gælder især, hvis du har en beskadiget eller flosset iPhone til USB-kabeladapter, der knap hænger sammen med noget elektrisk tape eller på anden måde har ledninger hængende ud. Mange af disse adaptere fejler regelmæssigt, og når de er beskadiget, er der større sandsynlighed for, at de oplever forbindelsesproblemer med en computer.

Hvis din adapter er fysisk beskadiget og næsten ikke hænger sammen, er et nyt kabel ofte løsningen på mange problemer vedrørende backup, strøm, opladning, overførsler og meget mere.

Alternativ backupløsning: iCloud

Husk, hvis alt andet fejler, kan du sikkerhedskopiere iPhone, iPad eller iPod touch til iCloud direkte fra en enhed. Den skal kun være tilsluttet en strømkilde og have en iCloud-konto opsætning og konfigureret i iOS, så starter en backup til iCloud er det bare et spørgsmål om at gå til Indstillinger > iCloud og starte en backup til Apples iCloud-servere.Det er hurtigt, effektivt og virker næsten altid, især når iTunes er kræsen eller bare fejler.