Nogle iPhone-brugere har oplevet et meget irriterende problem; deres iPhone vil tilfældigt slukke sig selv, på trods af at der er batteriladning tilbage. Nogle gange er dette bare et spørgsmål om, at iPhone-batteriindikatoren ikke opdateres korrekt, nogle gange er det softwarerelateret, og nogle gange er det faktisk relateret til selve batterihardwaren.

Hvis du oplever det tilfældige nedlukningsproblem på din iPhone, har vi et par fejlfindingsløsninger, der kan løse problemet.

Trin 1: Tøm iPhone til 0 %, oplad til 100 %

For mange brugere er det blot at dræne iPhone-batteriet helt ned til 0 % (ikke kun til det punkt, hvor det lukker ned, men faktisk lade det tømme helt) og derefter oplade det til 100 %. nok til at få det tilfældige sluk-problem til at løse sig selv. Dette virker norm alt kun, hvis problemet er relateret til, at iPhone-batteriindikatoren ikke korrekt viser den resterende opladning.

Slukker du stadig tilfældigt? Prøv trin 2:

Trin 2: Sikkerhedskopier og gendan som ny

Det næste trin er at gendanne enheden som ny og derefter gendanne fra en sikkerhedskopi, men gør først dette, når du har lavet en sikkerhedskopi af alt på iPhone.

1. Tilslut iPhone til en computer, og start iTunes
2. Fra iTunes, vælg at "Sikkerhedskopiere nu" - dette vil lave en seneste sikkerhedskopi af iPhone og alt på den (du kan også sikkerhedskopiere til iCloud, hvis du vil) - vent på, at dette er færdigt
3. Når sikkerhedskopieringen er færdig, skal du vælge "Gendan iPhone" fra iTunes-indstillingerne
4. Lad gendannelsesprocessen fuldføre, når den er færdig, starter iPhone, som om den var helt ny. I denne opsætningsproces skal du vælge at gendanne fra din sikkerhedskopi, som du lige har lavet

Bemærk, at gendannelse af iPhone på denne måde også vil installere den nyeste version af iOS, der er tilgængelig til din enhed – det er en god ting, hvis du ikke er på den nyeste version, går du muligvis glip af fejlrettelser alligevel.

Dette sletter iPhone, geninstallerer iOS og sætter derefter alle dine ting tilbage på den, hvilket hjælper med at udelukke softwareproblemer som årsagen til den tilfældige nedlukning.Du bliver nødt til at bruge iPhone i et stykke tid for at afgøre, om dette har løst problemet, mange gange vil dette løse det fuldstændigt, og iPhone slukker ikke længere tilfældigt.

Gendannet og STADIG har telefonen lukket sig selv ned tilfældigt? Trin 3 er vejen at gå...

Trin 3: Telefonen lukker stadig ned tilfældigt? Kontakt Apple Support

Hvis du stadig oplever det tilfældige nedlukningsproblem efter at have udført den fulde gendannelse, skal du sandsynligvis besøge en Apple Store Genius Bar eller kontakte Apples officielle supportkanaler for at løse problemet. Det er helt muligt, at selve iPhone-batteriet er blevet dårligt eller ikke længere fungerer korrekt, og hvis iPhone stadig er under garanti, vil Apple udskifte batteriet gratis. For at finde ud af dette med sikkerhed, bliver Apple nødt til at køre test på enheden, hvorfor du enten skal gå til Genius Bar eller sende iPhonen, så dit næste skridt er at kontakte Apple Support online, ringer til 1-800-MY-IPHONE (1-800-694-7466), eller besøger en Apple Store.