Nogle iOS- og iPadOS-brugere har rapporteret problemer med at aktivere iMessage og FaceTime på deres nyopdaterede iPhone, iPad og iPod touch-enheder. Nogle af de indledende aktiveringsfejl skyldtes sandsynligvis en enorm samtidig efterspørgsel på Apple-servere, men da nogle mennesker stadig oplever dette problem efter den første iOS-opdateringsudgivelse, synes vi, det er værd at tage fat på med et par løsninger til at afhjælpe problemet.

De fleste af iMessage- og FaceTime-aktiveringsfejl er en eller begge af følgende; enten sætter en enhed fast på "Venter på aktivering...", eller du sidder fast med en kærligt vag popup-advarsel, der siger "Der opstod en fejl under aktivering. Prøv igen."

Det er præcis den slags fejlmeddelelse, vi søger at løse her, så følg trinene i rækkefølge, og du burde være i stand til at få løst dine iMessage- og FaceTime-aktiveringsfejl, og de praktiske tjenester fungerer igen i kort rækkefølge.

Sådan rettes iMessage- og FaceTime-aktiveringsfejl i iOS til iPhone

Dette gælder for iOS 15, iPadOS 15, iOS 14, iPadOS 14, iOS 13, iOS 12, iOS 11, iOS 10, iOS 9, iOS 8 og iOS 7. Hvis du har problemer med iMessage i iOS, prøv disse rettelser:

1: Bekræft, at Apple-id er indstillet til iMessages og FaceTime

Er din e-mailadresse konfigureret korrekt? Er dit telefonnummer inkluderet på listen? Sådan kan du sikre dig:

iMessages

…
• Tryk på "Apple ID: email@address" for at logge ud eller skifte konti, hvis det er nødvendigt

Facetime

Åbn indstillinger > FaceTime > Sørg for, at "Apple ID" er indstillet til den korrekte adresse, og at telefon- og e-mail-numre er indtastet korrekt

Hvis det ser godt ud, så prøv at slå tjenesterne til og fra igen.

2: Slå både iMessage- og FaceTime-tjenester FRA & TIL

Når du har foretaget ændringer af Apple-id'et, vil du gerne slå indstillingerne fra og til igen:

• Indstillinger > Beskeder > FRA, vent et par sekunder, og skift derefter TIL
• Indstillinger > FaceTime > FRA, vent, og tænd derefter igen

Får du stadig aktiveringsfejlen? Prøv at nulstille dine netværksindstillinger næste gang.

3: Nulstil netværksindstillinger

Bemærk, at du bliver nødt til at indtaste dine gemte wi-fi-adgangskoder igen ved at gøre dette:

Gå til “Indstillinger” > Generelt > Nulstil > vælg “Nulstil netværksindstillinger”

Hvis du har en adgangskode, skal du indtaste den, før du nulstiller. Når du er færdig, skal du tilslutte dit primære wi-fi-netværk igen og tjekke beskeder og/eller FaceTime for at se, om det virker. Send en iMessage til en, der også bruger iMessage, og den skal gå igennem. Dette er et gennemprøvet trick, der har virket siden iMessage blev introduceret første gang.

For FaceTime vil du måske prøve at starte et lydopkald før et videoopkald. Lydopkald har lavere båndbredde end video, og vi har set et par rapporter om dette, der får begge til at virke.

4: Genstart iPhone

Tænd og sluk iPhone eller iPad igen. Alt du skal gøre er at holde tænd/sluk-knappen nede, skub for at slukke og tænde den igen.

Når du er startet op igen, prøv at sende en iMessage eller starte et FaceTime-opkald, alt skulle fungere som forventet.

5: Sørg for, at du er på Wi-Fi og har mobildata

Dette er noget indlysende, men du vil gerne sikre dig, at iPhone har adgang til internettet enten via wi-fi eller med mobildata.

Uden en internetforbindelse kan iPhone ikke aktivere iMessage og/eller FaceTime, og fejlene vil dukke op.

iMessage Fungerer stadig ikke? Sikkerhedskopiering og gendannelse

I særligt genstridige situationer kan det være nødvendigt at gendanne iOS fra en sikkerhedskopi. Du kan også prøve at nulstille enheden til standardindstillingerne, konfigurere den som ny, aktivere iMessage og FaceTime via dit Apple ID, og ​​derefter gendan fra en sikkerhedskopi, når du har bekræftet, at den virker – vi har modtaget en e-mail fra en bruger, der angiver den pågældende sekvens til være effektiv, når alt andet ikke virkede.Gendannelse tager lidt tid, men så længe du sikkerhedskopierer først, er det ikke så slemt, og hvis du går gennem officielle kanaler og kontakt AppleCare om løbende iMessage-aktiveringsproblemer, vil de sandsynligvis anbefale dig at gendanne fra en sikkerhedskopi efter at have udført en række andre tricks .

…

–

For de fleste har det været problemfrit at opdatere til de nyeste iOS-versioner, men nu hvor vi har rettet dine iMessage- og FaceTime-fejl, kan du tage fat på problemer med batterilevetid med iOS 7 og løse evt. hastighedsproblemer. Hvis du oplever et vedvarende problem med iOS, så lad os det vide på Twitter, Facebook, e-mail eller kommentarerne nedenfor, og vi kan muligvis løse det.