Har du nogensinde fået et nyt album eller podcast, synkroniseret det til din iPhone, iPad eller iPod touch, og da du gik for at afspille sangene, opdagede du, at de var nedtonet i Musik-appen? Albummet er der, sang titlen er der, men fordi sangen er grå, kan du trykke på den, alt hvad du vil, og der sker ikke noget, musikken afspilles ikke.Dette er ret almindeligt, og hvis du er stødt på det før, er det næsten helt sikkert ikke noget g alt med din musik, iOS-enhed eller iTunes, er det sandsynligvis bare en overførselsfejl. Dette betyder norm alt, at sangene enten ikke er færdige med at overføre, eller at de slet ikke er blevet overført, fordi iOS-enheden blev afbrudt fra computeren, før overførslen kunne fuldføres. Som et resultat er dette virkelig nemt at løse:

• Genstart iTunes på Mac eller pc, og sørg for, at iOS-enheden er tilsluttet enten via USB-kabel eller wi-fi, og udfør derefter enten mulighed 1 eller mulighed 2:
• 1: Gensynkroniser hele enheden fuldstændigt
• 2: Overfør kun de gråtonede sange selektivt uden at synkronisere alt andet ved at trække og slippe dem fra iTunes-afspilningslisten til iOS-enheden
…

Nogle gange vil blot genforbindelse af enheden til en computer alene genstarte overførslen, dette vil blive tydeliggjort af den lille roterende cirkel i den sorte iOS-titellinje og det samme logo, der vises ved siden af ​​enheden i iTunes. Du kan også åbne Musik-appen på iPhone, iPad eller iPod og se på de grå sange, når de overføres igen, vil der være en indikator, der viser dig sangens fremskridt, når den når en hel cirkel skal sangen se sort ud og kan spilles som norm alt.

Det ser ud til, at problemet med gråtonede sange er særligt tilbøjelige til at ske med synkronisering over wi-fi og automatisk synkronisering, begge utroligt nyttige funktioner, der kan have nogle hikke, hvis den trådløse forbindelse ikke er stabil, der er kraftig interferens, et svagt signal, eller der er wifi- eller forbindelsesproblemer generelt.

Der er altid en mulighed for, at sange ikke overføres af andre årsager, eller at der er noget andet g alt. Her er nogle andre mulige problemer og situationer, hvor du ender med gråtonede sange i Musik-appen:

• Hvis der oprettes forbindelse via et fysisk kabel, skal du kontrollere, om enheden er flosset eller itu, dette kan påvirke synkroniseringen og overførslen. I så fald skal du muligvis have et nyt USB-kabel
• Prøv en anden USB-port
• Tjek for kraftig interferens på wi-fi-netværket, dette er nemt i OS X ved hjælp af Wi-Fi Diagnostics
• Afgør, om musikken eller sangene afspilles i iTunes, hvis de ikke afspilles på computeren i iTunes, kan de være beskadigede eller ufuldstændige

I særligt sjældne tilfælde kan det være nødvendigt at gendanne hele enheden for også at få tingene til at fungere igen.